中新网北京8月12日电(张宇辉)“要号吗，要号吗……”去过三甲医院的人应该都听过路边挂号“黄牛”的声音。 在当前医疗反腐风波的背景下，“黄牛”、红包等医疗纠纷再次成为舆论焦点。
“黄牛”方法
互联网时代，预约咨询已从线下转向线上。 老年人操作不方便，家中年轻人成为报名主力军。 孙淼（化名）就是其中之一。 尽管她抢号经验丰富，但每次她瞄准时间，盯着医院的配号平台，好几次都抢不到号码。
这时，她首先会选择用医院发放的特需号进行挂号。 就家里老人常去的医院来说，普通号是50元，特需号是300元，价格昂贵，而且无法报销。 据孙淼介绍，知名医院、科室的特需号码比普通号码更容易抢，“一般看一眼就能抢到”。
但有时，她的家人会选择另辟蹊径，向注册的“黄牛”寻求帮助。
北京某三级医院门诊外，经常聚集着一群“黄牛”群体，通常由母子组成。 老太太时不时地问路边的路人“要电话号码吗？” 得到肯定答复后，她将人拉到远处去采访负责操作的“黄牛”。
一位“黄牛”向她报出了价格。 选任副主任、主任、知名专家需缴纳60元、80元、100元的报名费和400元、500元、600元的“服务费”。 。 她还建议不要选择周末报名。 仅报名费就比平日贵，服务费至少600元。 “给医院交这些钱不值得。”
“现在预约已经满了，到时候医生就下班了，如果你去不了的话，我有办法给你加个签。” 这位“黄牛”展示了自己与客户成功交易的聊天记录，同时承诺本周就能上号。
除了加号之外，还有“黄牛”利用患者身份信息，通过实名制抢号。
一位“黄牛”提到，如果不指定医生，可以保证本周到账，但指定医生需要提前五天预约，并不能保证一定能到账。本周账号生活网报道，因为“如果你在系统里抢了账号，可能就刷不了号了”。 哪位医生的电话号码？”
与登记在案的在医院门口徘徊招揽顾客的“黄牛”相比，一些“黄牛”更加隐蔽。
李宇（化名）曾用“黄牛”注册了一个专家账户。 她提到，“黄牛”不加陌生人，而是请熟人、老顾客预约。 “也许他们被打得很惨。”李钰说道。
熟悉的面孔
谈话中，第一位“黄牛”提到，她一直在使用这家医院的账号，对这家医院的心血管科非常熟悉。 她知道哪位医生看哪种疾病以及何时就诊。 “看病人的情况，是要换瓣膜还是装支架，是心力衰竭还是高血压，你可以告诉我，我给你选一个医生，发给你名字和简介，我给你预约一下。”
另一位“黄牛”也提到，如果没有指定医生，可以推荐医生，无论是冠心病还是心律失常，都可以获得相应的医生号码。
“跟我登记一下，如果你不喜欢这个医生，我就带你进去找他。” “黄牛”说道。
不仅登记的“黄牛”熟悉医院和医生，就连这家医院的值班人员也熟悉这些“黄牛”。
医院保卫部门安排值班人员在门诊门外站岗，职责之一就是抓捕“黄牛”。 据值班人员介绍，这些人每天早上都会来，被赶走后第二天早上又会来。
至于如何辨别哪些人是注册“黄牛”，值班工作人员直言有经验，“来来去去的只是少数人”。
医院行动
今年5月23日，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合启动《改善医疗体验改善患者体验规划（2023-2025年）》。 提现账户、失约管理，严厉打击“号码贩子”。
在地方层面，打击“号码贩子”行动持续进行。 去年8月，江苏省纪委监委督促相关部门成立专项工作组，对医院“号码贩子”问题开展专项整治。 快速探讨“号贩子”背后“医贩勾结”的典型腐败问题。
近年来，世界各地医院推进信息化、智能化，采取实名制、人脸识别等方式帮助患者正常看病，保证医疗资源的公开性和公平性。
除了安排值班人员在门诊进行定期巡逻外，上述医院还针对登记的“黄牛”开展其他行动。
中新网从医院负责接听投诉的工作人员处获悉，医院一直在打击登记的“黄牛”。 该工作人员介绍，医院信息中心负责管理挂号系统，并将对号码来源进行抽查和溯源。 如果不是正常的号码来源，可能会被拒绝。
针对“登记”黄牛扰乱医疗秩序的情况，工作人员建议，如发现登记“黄牛”，可报警或向医院投诉。 他还强调，医院一般会在晚上12点通过手持APP和微信公众号发布号码。 建议患者通过官方渠道而非第三方软件进行注册，以确保从源头进行注册。 （超过）
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