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显微故事:“医代”的医疗乱象与“跪舔”

编辑:生活网      来源:生活网      医生   医疗   医药   新闻   学术

2023-08-14 19:00:39 

近一个月来,几乎每天各大媒体的头条都是“XXX医院院长落马”的新闻

一场针对医药行业的反腐风暴拉开帷幕。

此次反腐行动涉及医药行业全领域、全链条、全覆盖,也被称为史上力度最大的医药行业反腐败行动。

作为医疗行业的从业者,尤其是“医一代”,你将面临怎样的困境? 这个行业正在发生什么?

本期的微观故事是“医学一代”的口述。

31岁的她是某知名外资医疗企业的医疗器械销售代表(为区别于药品销售代表,以下简称“药代”、“机械代”)。

985本科、硕士毕业后,她通过五关斩六将,进入了一家外企机械工程部,并得到了比同龄人薪水更高的工作。

这份工作给她带来的不仅仅是收入的回报,她年纪轻轻就可以组织医学学术会议、接触医疗行业精英。

但这个行业远比她想象的更加“暴利”和“野蛮”。 作为一名医生的女儿,她的职业生涯常常在挣扎和迷茫中度过。

她和微观故事的作者讲述了她作为医药代表所看到的医疗乱象:国内药企如何“跪舔”医院院长,如何明里暗里赞助医生和医院,又如何暗中“贿赂”医院领导...

这是她的真实故事:

文字| 苦艾酒

编辑| 佐兰

“如果我早知道的话,我就不应该进入这个行业。”

我在医疗行业做销售已经7年了,也就是现在大家讨论的“医疗一代”。

医药代表又分为两类:销售药品的医药代表和销售设备的机械代表。 其中,“机械代表”还细分为设备销售和消耗品。 我属于后机械一代。

机械一代的进入门槛较高。 需要了解一定的医学知识,不直接参与销售。 维护设备、上台操作需要一定的知识储备,并有一定的学术研究理论基础。

与设备、耗材的销售相比,药品销售的工作更加简单、直接。 只要保持稳定的医院关系,医生能够稳定计费,利润就能持续得到保证。 因此,这里成为了当今腐败的重灾区。

如今引起广泛关注的大多数医学生成问题都是药剂。 现在这群毒贩都非常担心未来的情况,都想像我一样转行做机械置换。

因此,当医疗行业严格管控的消息刚传出时,我就和一位做医药代理商的朋友交换了意见。 我担心我所在行业的竞争会加剧。

起初,朋友觉得这次整顿只能针对极少数医院,“中国这么大,医院那么多,怎么管理?”

从她多年的医药代理经验来看,“上有政策,下有对策”。

前几年,国家推行医保药品集中采购,影响了部分医疗机构的业务。 但一些创新药物、肿瘤药物仍有可操作的空间,“生命不还是湿润的吗?”

不过,据澎湃新闻等媒体统计,7月21日以来,已有30余名医疗系统“院长”、“局长”、“书记”被立案调查,其中包括社区医院、三级医院和卫生系统官员。

图| 近期网上各大医院反腐公开文件

紧接着,7月28日,国家卫健委、公安部、国资委、市监察局、食药监局联合召开会议,启动为期一年的集中整治行动。整改医疗领域问题。

“深入开展医药行业全领域、全链条、全覆盖的系统治理,进一步形成高压态势”,推动“不敢腐、不能腐、不想腐”以综合的方式被腐败”。

当我再去跟这位朋友聊天的时候,她已经没有了之前平静的态度,“完了,这次是真的了。”

就连她自己的公司也召开紧急会议,要求“全员放假”、“暂停支付未结算资金”、“删除手机里所有相关信息”、“近期与外界严格讨论公司情况,这是不可接受的。” 任何人的采访”。

我这边的情况也不太好。

日前,有消息称某医院“1500万设备主任收受1600万回扣”。

那天晚上,爸爸看完新闻就坐不住了。 他从老家给我打电话询问我的工作情况,并反复询问我是否做了违法的事情。

“老家这里有一个检查组从医院过来,如果做了不该做的事情,提前告诉爸爸,让我心里有准备。”

虽然我坚信自己工作的外资公司比较合规,查不出什么问题,而且“不怕影子”,但父母还是不置可否。

最后,电话被我爸挂断了,他说:“早知道的话,我就不应该同意你做这个生意了。”

“穷家少,贵子多”的行业

谁是第一个让我进入这个行业的人?

我的父母现在都是退休医生。 他们自从20世纪80年代参加工作以来,就对“医学一代”嗤之以鼻。

从事行业多年,父亲见过不少药物替代违规行为,医生联合操作:

一些见习医生利用患者的信任,给患者超额开药,成为大处方医生(即开特别处方、开更多高价药品、非必需药品的医生)。

还有一些药企承诺医生通过安排医生子女出国留学、安排工作、送房子、送汽车等方式“行贿”。

用我父亲的话说,老中医坐堂时,都会在药价上挂一副对联:“但愿人间无苦难,宁可把药放在人间”。架子上会产生灰尘。” 但现在,“这些医药代表已经让这个行业陷入一片瘴气”。

医院领导不公平告哪里_医院领导大忽悠_

一开始我也对“医学一代”嗤之以鼻,但一位初中同学(以下简称C同学)的经历改变了我的看法。

C同学没有考上211本科,专业也与医学无关,但毕业后却直接到国内一家不知名的制药公司工作。

有一次同学聚会,我还是个研究生的时候,听说他一个季度就能拿到11万奖金。 要知道当时他所在的新一线城市房价刚刚突破一万元,应届毕业生的工资大多在3500元左右。

除了收入高之外,他当时的工作状态也非常轻松。 不仅不用坐值班,出差还会被安排在五星级酒店。 翻遍他的​​朋友圈,几乎全都是旅行或者参加活动的照片。

后来我硕士毕业后,却找不到合适的工作。 这位C同学听说后,立即向我推荐了一份工作——一家世界知名的医疗外企招聘,学历要求高,平台前景广阔,并建议我去尝试一下。

图| 网上流传的一些外企“医药代理商”的薪资

本来我以为自己的专业不适合自己,就算去面试也只能当炮灰。 但没想到一路走来,对方并没有太关心我的专业问题,面试也顺利通过,开始了“机械一代”的生涯。

加入公司后,我的底薪是7000元,奖金单独计算,五险一金全额缴纳,还有各种补贴。 我一年能拿到12万到15万元左右,比同专业毕业的学生高很多。 。

一开始我以为对方是对我的学历和面试能力感兴趣,但是进来之后才发现,公司对我的医疗行业家庭背景感兴趣。

C同学家里也有人在医疗卫生系统工作,所以他在这个行业如鱼得水。

我的同事中,也不乏不漏的人。 比如,如果是家族有联系的话,他可以直接和实力最强的三大部门主管见面、吃饭。 绰号是“求教”。

还有一些同事的父母是大学教授,与当地多家三级医院的医生关系很好,自然就成为了销售代表。

总之,能够进入知名企业或者从事这一行赚钱的,很少是出身贫困的,大多都是“宝”。

只要医疗代理人想汇款,就没有不能汇款的时候

起初,我的父母并不同意我当医药代表。

后来我再三告诉他们,我实在找不到其他更合适的工作,并保证不会向他们求助,父母才勉强同意了。

进公司前,爸爸与我进行了深入交谈,给我打了“疫苗”。

他表示,耀代为了取得业绩,常常会做出超出大家想象的事情。 除了金钱腐败之外,还会使用“美人计”。

比如,他们医生圈子里流传着一个笑话“医生第一次婚姻多是同学,第二次婚姻多是他带的女学生,第三次婚姻是医生代表”,这就是目的是提醒我不要突破下限。

起初我以为我爸真的是“无中生有”,但真正进入这个行业后,我发现我爸的认识还是太浅了。

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连我自己都觉得奇怪,这个行业“还能这么玩”。

无论是药品代还是机械代,医代工作中都绕不开一个环节:探访。 药剂师拜访有处方权的医生,用各种方法说服对方愿意给病人开你的药。

为了拉近与医生的关系,通过给医生送零食来帮助主任的孩子上学,是医生的常规操作。

C班的同事们会在医生上班前跪舔直到在医院门口等候,并给医生送早餐,让他有存在感。

机代来访主要是维持关系和介绍新产品。 我们个人没有绩效压力,但我们需要跟踪医生的反馈——差评会影响产品声誉和后续购买。

我的作息时间是根据科室医生的手术时间来定的。 只要对方手术需要我们的设备,我都会跟着台下——偶尔给医生带点零食和小礼物来建立良好的关系也是我常用的方法。

不过,很多医生在收到医生代表送的礼物的同时,心里也很不喜欢医生代表。 我们经常遇到“等2个小时,聊10分钟”的情况。

这时,“关系户”的重要性就凸显出来了。 有后门的医药代表不仅不用被关停,还可以和酒局各大医院的院长谈一谈。

各种医学学术会议也是我们医学一代“做事”的重点场所之一。

很多知名医生并不满足一般的医药代表,也不愿意参与商业活动。 这个时候就需要以“学术”的名义与他们建立联系。

许多医疗器械公司会赞助会议活动,并向专家支付人工费来与他们建立关系——根据会议规格、参与者影响力、职位等,参加一次医学会议的主任医师平均人工费可达5位数左右。

受邀参加这些医学会议的医生也有各种考虑。

中国各个医学院校之间都有派系,讲究教学和指导——只要能请大佬,也可以请他的师兄。

有时,由制药公司赞助的此类会议不需要华丽的场地和活动策划。

我的一个同事曾经教医生下班后和科室医生开会,讲PPT。 完成后,将会议内容拍摄下来并发送给他,他可以向拍摄医生支付一定的赞助费。

此外,医学一代还可以通过赞助医学研究和医学论文的方式与医生合作——其实学术理论和样本实践有很大区别,但学术数据容易美化,而且这种合作更加隐秘。 。

《胰岛素治疗糖尿病》就是这样的经典合作。

胰岛素并不是治疗糖尿病的唯一方法,但制药公司可以赞助学术研究、协助编写教科书,让公众认识到“糖尿病应该用胰岛素治疗”。

一旦认知形成,很多医生为了省事,直接开出胰岛素过度治疗。

综上所述,无论是何种合作,没有关系是绝对不可能的。

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国内医疗企业的“野路”

只要加入医药代表这个职业,就不用担心公司裁员这种鸡毛蒜皮的事情。

因为,只要有资源,就不用担心离家出走。 一般医疗人员工作一段时间后,都会拥有一些资源。 为了快速扩张,国内很多药企会直接去其他药企一起招人、招资源。

国内多家制药企业来我公司招聘人才。 对他们来说,外资药厂的员工更专业,更懂得如何与大医院合作。 以《机械一代》为例,每招聘一次,底薪就能提升50%以上。

但“国内药厂太野”,我们一般不敢随便去。

这条路有多狂野? 简单来说,国产设备的技术与国外相比还存在一定差距。 如果能进入医院,在价格和性价比上一定有很大的优势。

但众所周知,国内厂商的营销成本较高。 一方面是医院被价格困住,另一方面是运营成本过高。 看似是亏本生意,但国内无良医疗厂商还是能赚大钱的。

首先,第一步是“靠喝酒建立关系”和“搞公关”,这也是“公关费”高的原因。

在内政公司喝酒只是日常,只有喝酒才能赚钱。 当你喝得有点醉的时候,每个人都会做出决定。

其次是比价采购,很多代理商会注册几个品牌,从同一厂家采购进行投标,最后使用该厂家生产的产品。

因此,在关键环节,国内厂商可以给予较高的回扣。

我们机械一代行业有一条众所周知的“54321”规则,即根据相关采购负责人的级别,净利润的50%、40%、30%、20%至10%作为感谢费。

比如最近发生的“1600万回扣”,院长本来就是拿了50%的钱——新闻报道说,医院总共采购了3500万元,他拿了最大的一个头。

近日,国家审计署发布广东省医药耗材专项审计调查报告。 截至今年5月,近五年来广东省10173起大型医疗器械采购中,仅有3家企业竞标采购量超过80%,或者直接单一来源采购。

其中,疑似招标对象的企业有149家,涉及资金总额233.86亿元。

因此,当我和家人需要使用某些设备的时候,我和很多朋友都不会考虑能上医保的国产产品,而是会优先选择进口产品。

药代机构这边也有新的玩法,但所有的玩法都与医院绑定——因为医院有自己的信任感,赚钱太容易了。

中国曾经有一个濒临破产的制药行业。 它针对护肤行业推出了一个品牌,并由三大医院的医生进行推广。

这款产品其实效果平平,但经医生推荐后,销量却出奇的好,不仅拯救了药厂,还成为行业龙头。

围绕医院环节的“赚钱”从未停止过。

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此外,国产药品的研发能力较差,大多走的是替代品较多的“仿制药”道路。 因此,国产药在营销上更加大力,为了卖药不择手段,公关费用超过了研发费用。

为此,国内药企还创新了“承包制”——医药代理商支付大笔费用,请他到某个地区做医药业务。 一旦出了事,药剂师就离开公司,不涉及公司。

其他人则将药品销售的战场转移到医院之外。

集中收缴后生活网消息,很多药品没有利润,医院也开不了药,医生就要求患者到外面药店购买。

很多患者都会下意识地问:“外面哪家药店可以买到?”

这时候医生只需要说“xxx药店有”引导他们购买,然后就可以得到佣金。 医院门口开的很多药店都是医院内部人员的财产。

在在线渠道上,制药公司购买关键词并力争处于搜索前列是合乎逻辑的。 总之,国内药企、国内医疗行业如此“看钱就赚钱”,是时候严厉打击了。

反腐后等待重启

正是因为医疗行业如此混乱,我和同事才深深感受到“健康是革命的生命本钱”。

我们这个行业的从业者大多与医疗行业有着很深的渊源,像我这样父母都是医生的从业者还有很多。

我们接受了父母“医生救死扶伤”的职业洗礼,对这份工作也有一些过滤,所以当我们看到混乱的时候,我们也感到困惑和纠结。

当得知我要“反腐”时,我非常高兴。 但很快,担忧又涌上心头,也许我得考虑尽快转行了。

进入8月后,行业内气氛更加紧张。 原本七八月份的暑假是学术会议的高峰期,但现在恢复已遥遥无期。

多地,院长被调查的消息开始传开,百余名院长被调查。 很多地方的医院开始回溯5年,如果有线索,还要回溯20年。

与此同时,在中纪委官网发表《深度关注|精准惩治单位行贿行为》,表示单位行贿将成为医药反腐打击重点后,业内人士纷纷沉默。

大家都知道医疗行业经不起调查,同时我们也害怕陷入火海,所以我们的机代工作也暂停了,不用再去医院了。那些原本需要手术的人。

图| 上海一家医院悬挂的横幅在网上流传

老板让我们回家休息几天,但大家都慌了,就像教育培训行业“双减”政策没有落实之前的情况一样。

我也回了老家,打算休息几天。

虽然老板语气充满乐观,安慰我们“到时候规范就会出来,行业就会清晰”,但我们内心却很着急。

毕竟每个人进入这个行业都是天之骄子。

谁也没想到,年富力强的他随时会失业。

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