中新社银川7月28日电 题:“陪护医生”悄然崛起,让“孤独患者”不再孤独
中新社记者 于静
医院太大如迷宫、科室太多难找、设备太复杂……“独自看病难”成为很多老年人的难题,于是“陪诊医生” “工业应运而生。 7月28日,记者采访宁夏银川市“陪医”行业从业者,了解这一悄然兴起的新兴行业。
26岁的李可做了两年多的“陪诊医生”,挂号、咨询、检查、吃药、缴费、打印病历。 李克的工作就是陪伴患者走过“医疗迷宫”,帮助他们在最短的时间内办完相关手续,顺利看病。
“这个病需要清淡饮食,睡眠充足,药是一天两粒,每次两粒,记住了!” 虽然盒子上都标明了每种药物的用法和用量,但李克却没有办法。 向患者张阿姨重复医生的嘱咐,就像告诉自己的家人一样。 事实上,他们是今天早上才认识的。
“孩子出门在外,我不想因为一点小病就麻烦他们,但对医院不熟悉,孩子们给我打电话叫陪护服务,这对我们老人来说确实很方便。” 张阿姨笑着说道。
“老年人对手机预约、挂号等流程不是很熟悉,往往需要很长时间。专业的陪护服务解决了这个问题,让老年患者可以省掉几趟车。” 李克每天都要转战不同的医院。 老年人对“独医难”问题深有体会。
“陪护服务”作为新兴行业,以其便捷、高效的特点逐渐获得患者及家属的认可和信任。 在看病的过程中,有人给病人“导航”,可以解决相当多的实际问题。
在李可看来,“陪诊医生”不仅完成接报告、邮寄病例、预约挂号等“跑腿”,还担当起患者“临时家属”的角色。 很多老人的家人因为工作等原因无法陪伴在老人身边。 当身体的痛苦和精神的孤独同时袭来时,即使是年轻人也难以面对。 “陪诊医生”暂时代替家属陪患者看病,不仅能提高就医效率,帮助患者尽快解除痛苦,还能给患者温暖的陪伴。
此外生活网消息,“陪护服务”在畅通医患沟通渠道、协调双方关系、化解误会和矛盾等方面也具有独特的优势。 宁夏人民医院相关负责人表示:从某种程度上来说,“陪护医生”是医生、患者及家属之间的桥梁,“陪护医生”可以起到启迪、安慰患者及家属的作用。 一名合格的“陪诊医生”需要具备一定的医学知识和法律知识,了解医院的地理环境、就医流程、医疗保险政策等,同时做到关心、细心、耐心,所以为患者提供优质的医疗陪伴 服务。 高素质的“陪护医师”有望成为医疗体系的健康补充。
国家统计局数据显示,到2022年底,全国60岁及以上老年人将超过2.8亿,其中65岁及以上老年人2.1亿。 独居老人和空巢老人达1.18亿,独居青少年超过7700万。 陪诊必然有巨大的市场空间。 “不仅是老年人需要陪看病,还有在外流浪的独居年轻人、需要产前检查的孕妇、就医的‘小白’,这些都可能成为我们的服务对象。” 李可对自己的职业前景非常乐观。
陪护医疗顺应了时代发展潮流。 如何提升专业群体的质量和服务形式,如何专业化建设、规范化管理,提高社会认可度和接受度,让消费者放心,让就医过程更加温馨,是与之相伴的医疗行业。 需要思考和解决的问题。
“幸福感强”是李可对这份工作的评价。 李克表示,“陪医”越来越受到公众的认可,看到患者看病更加安心、舒心,他很高兴。 (超过)
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