整顿职场，要有系统的引导。
作者 | 阿里
编辑| 卢一鸣
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“整顿2000年后职场”的话题流行了一段时间，人们对这样的玩笑逐渐失去了信任。
有人调侃：“别再看短视频了，你不知道这些00后因为没有拍好整顿职场的视频，被老板骂哭了多少次。”
但不得不说，这样的话题能火起来，与很多垮掉的工人的委屈是分不开的。 无理加班、繁琐无意义的争吵、显性或隐性的性别歧视、年龄歧视……职场中，总有很多时刻让人“咽不下这口气”却又不得不咽下去。
职场酷文，00后你必须看？ （图／网络截图）
渴望看到有人整顿自己工作场所的农民工，其实对如何拥有一个良好的工作环境感到困惑。 直接攻击boss就能达到目的吗？ 受害者的声音有帮助吗？ 拥有更多的女性管理者可以消除歧视吗？
硅谷公司女高管金·斯科特在她的新书《公平工作》中直言：职场中的不公正不利于企业的发展，因为“任何人都不可能在受到不公平待遇的前提下交出良好的工作绩效”。
作为一本非常实用的职场参考书，《公平工作》对“职场整顿”给出了系统的建议，这关系到每一位劳动者、每一位管理者。 《新周刊》采访了金·斯科特，了解她书中的想法。
Kim Scott， Frank 联合创始人，苹果大学导师， 等多家科技公司 CEO 教练，曾领导过 、 、 运营部门的广告在线销售团队。
公平工作：如何根除工作中的耻辱、偏见和欺凌行为
【美】Kim Scott，舒宇译
中信出版集团，2023年4月
对工作场所公平负责
新周刊：《公平工作》是职场公平的系统指南。 你为什么写这样一本书？
Kim Scott：2017年，我出版了《 》一书，书中介绍了一种人性化的管理理念，促进工作场所开放和诚实的沟通。
我的一位首席执行官朋友曾经在听完我在 上发表的演讲后对我说：“你的书非常有帮助，但每次我给任何人最温和的批评时，我都会被指责为‘疯狂的黑人女性’。”
以前和她一起工作的时候，我和她开过无数次会议，从来没有听到她提高过声音。 她是我见过的最开朗的人之一，这显然是不公平的。
社会上对女性的评价有很多严格的标准，甚至存在偏见。 （图/《爱情是美味的》）
我意识到绝对坦诚与工作场所偏见和欺凌行为没有什么关系，而且我没有深入研究这些现象如何破坏人们建立友好伙伴关系和做好工作的能力。
我很感激她提醒我公平工作是我努力工作的结果。 我将职场中的不公正现象分为六个部分，以便不同角色的人可以更好地处理它们。
意识是改变的第一步，但如果不采取行动，很容易感到无能为力并否认问题的存在。 公平工作的目的是找到问题的解决方案。
当然，本书并不承诺解决所有问题。 它确实提供了一些实用的战术建议，帮助人们在工作场所赢得更多“小胜利”，以便我们能够继续前进。
有许多巧妙的策略可以对抗偏见。 （图/《爱情是美味的》）
新周刊：书中列出了构建公平职场的不同责任人。 你认为哪个人是最重要的？
金·斯科特：我将职场不公正分为四类：受害者、倡导者、肇事者和领导者。
领导者对防止团队内部的歧视、骚扰和身体攻击以及创建协作工作环境负有最大责任。
但当肇事者意识到自己的不当行为并真正改变自己的行为时，他们解决问题的速度最快； 旁观者是最大的群体，他们的声音可以推动解决方案； 从历史上看，受害者发出自己的声音是最有效的。
简而言之，所有人都可以发挥作用。 仅凭一党之力很难消除不公正现象。
简而言之，所有人都可以发挥作用。 仅凭一党之力很难消除不公正现象。 良好的职场环境是每个人共同创造的。 （图/《我、我到时候就下班了》）
新周刊：为什么专门有一章专门讲肇事者？ 一个人怎样才能意识到自己的偏见？
金·斯科特：少数人教育大多数人是很累的。 大多数人应该有机会自学。
任何人都可能无意中对他人造成伤害，我相信大多数施暴者并不是故意的，他们需要更加意识到自己的问题以及如何停止伤害并做出弥补。
当然，有些人天生就有作恶的欲望，而这本书并不能解决这个问题。
我认为其他人的反馈是最直接的。 我们可以要求其他同事注意自己的言行，并随时指出我们的偏见。 最好选择能够理解不同人观点的“刻板印象阻挡者”，并且选择多个人而不是一个人。
同时，我们需要有成长心态，不要将失败和批评视为不可改变或消极的个人特征，而是支持自己和他人的不断进步。
在同事之间提供诚实的建议也很重要。 （图/《我、我到时候就下班了》）
破碎的玻璃天花板
新周刊：有人认为女性不结婚、不生孩子更有可能事业成功，但也有人认为，女性无论结婚与否，都会遇到“玻璃天花板”。 你怎么认为？
金·斯科特：我认为人们不应该根据任何人来判断婚姻状况。 父亲有同样的育儿责任，如果男女平等休育儿假，这种偏见就会消失。
我想分享一个我知道的案例。 奥尼尔曾是著名体育公司HBSE的首席执行官。 当时他有一个25岁的女下属，是公司的金牌业务员，但她想辞职。
公司高层确实有几位优秀的女性领导，她们都还没有孩子，而她自己也打算生孩子。 她认为，考虑到体育行业的工作经常会牺牲晚上和周末的时间，她不确定当时机成熟时自己是否能够平衡工作和生活。
生育对于女性的职业发展影响很大。 （图/《爱情是美味的》）
如果你总是担心自己以后会因为工作与生活的冲突而辞职，那么现在就很难全身心投入到工作中。 奥尼尔受到启发，采取了更多有益于家长的措施。 “女性领导者的力量不容忽视，其中，母亲无疑是最有积极性的管理者，”他说。
要知道，榜样的力量是非常强大的，他们的经历向年轻一代展示了如何实现自己的目标。 职场需要更多的职业妈妈，她们是年轻女孩的榜样。
新周刊：您在书中指出，男性企业合伙人倾向于更多地支持男性下属，很少私下指导女性，这导致男性更容易受到鼓励和晋升。 您认为这种情况应该如何解决？
金·斯科特：科恩是一家律师事务所的合伙人，她在一位女员工的离职面谈中发现，她并不知道自己会有机会成为合伙人，因为她没有像其他同级别的男同事一样得到合伙人的私人指导，所以她选择了离开。
由于很难融入男性爱好圈子，女性员工有时缺乏关键的工作信息。 （图/《爱情是美味的》）
科恩意识到，大多数男性伴侣在选择男性导师时倾向于选择那些让他们想起自己年轻时的人。 他立即要求公司所有合伙人尽可能选择不同类型的导师。 在没有设立相关KPI的情况下，不到6年时间，公司女性合伙人的比例翻了一番。
不幸的是，这个问题很难完全解决，因为最理想的指导方式往往发生在非正式场合，例如在会议结束后返回办公室的车上、喝咖啡的休息时间或出差时的午餐时间。
我发现我的男同事通常不会单独与他们在工作中遇到的女性见面。 他们有各种各样的理由，要么是害怕受到诬告，要么是担心自己乱交。
但无论出于何种原因，拒绝与异性单独见面都是不公平的。
如果性骚扰是一个问题，它也不能解决问题，因为肇事者并不总是异性恋。 如果担心被诬陷，还有更简单直接的方法，比如在公共场所会见人，或者在会议室开门会面等。
新周刊：近年来，职场性骚扰成为热门话题。 受害者和旁观者在发声之前常常担心说出工作场所的不公平现象会影响他们的工作。 在这种情况下我们该怎么办？
金·斯科特：如果领导者和声音尽自己的一份力量，呼吁不公正现象不会危及人们的职业生涯。
（图/《不完美的受害者》）
但是，如果情况并非如此，我建议受害者首先采取以下三个步骤：
1. 写下发生的事情以及发生时间，并告诉您信任的人。 这有助于受害者更清楚地了解事件的性质。 而且，如果他后来决定上法庭或说出来，保存证据可能会很有用。
2. 在您的组织或圈子中寻找可以提供建议或帮助您找到另一份工作的人。
3.寻找出路。 想一想，如果你不得不辞掉现在的工作，你会怎么做？
或者，你能承受几个月不工作的后果吗？ 人们往往会夸大自己的困境，但如果你仔细想想，你可能会发现你有更多的选择。
之后，根据实际情况，Ta可能还需要考虑是向公司人力资源部门汇报、诉诸法律还是公开发声。
在电视剧《爱情很美味》中，方鑫反击性骚扰，指出如果录音被公开，会影响顾客的品牌声誉。 （图/《爱情是美味的》）
值得强调的是，承认自己受到过伤害可能会更有力量。 脆弱并不是软弱，而是勇气的体现。 面对欺凌和骚扰，最有效、最勇敢的说法应该是“你对我做了这样的事，这是你的错”。
女高管辞职，
硅谷的职场更公平吗？
新周刊：前段时间，随着苏珊·沃西基 (Susan ) 卸任 CEO，硅谷科技巨头失去了第一代全女性 CEO。 但有人表示，人们从不谈论男性高管为何离职，而只关注女性高管为何离职。 问题是女性管理者仍然太少。 对于这种现象你怎么看？
Kim Scott：大多数男性CEO也辞职了，但没有人认为这是一件坏事。
硅谷充满了年轻时赚了很多钱的人，他们辞掉工作去做自己真正想做的事情。 这不仅适用于CEO，也适用于一些中层管理人员，不仅适用于女性，也适用于男性。
迪克·科斯特罗 (Dick ) 辞去 首席执行官职务后，创办了一家风险基金。 谢丽尔·桑德伯格 ( ) 辞去 首席运营官一职后，目前专注于慈善事业。 苏珊·沃西基辞职后，虽然还没有公布下一步计划，但她也会专注于自己关心的事业。
目前，硅谷巨头超过 25% 的高管是女性，虽然数量没有理想的那么多生活网消息，但这一数字仍在增长。 当今硅谷的许多女性高管还不是家喻户晓的名字，她们往往是新初创企业和新风险投资公司的创始人。
向前一步：女性、工作和领导意愿
【美】 ，严正译
中信出版社，2013年6月
新周刊：苏珊·沃西基和谢丽尔·桑德伯格在离职声明中都提到，他们希望更多地关注自己的家庭。 对于女性高管来说，工作和家庭还存在冲突吗？
Kim Scott：事实上，无论是男性还是女性高管，大多数人都会说，他们离开后想更多地关注家庭。 对于在美国辞职的人来说，这只是一句礼貌用语。
当然，我并不提倡用这句话作为大家离开的理由。 事实上，高管往往更能控制自己的时间，例如，他们不会因为上学迟到一两次而被解雇。 将工作和家庭对立起来会强化两者之间冲突的形象。
打工人，假装“比老板早上班，比老板晚下班”。 （图/《重启生活》）
事业和生活齐头并进。 《公平工作》一书中有一节是关于工作与生活的平衡。 一个在工作中快乐的人更有可能在生活中快乐，反之亦然。
新周刊：硅谷公司的制度达到了你书中写的理想状态吗？ 怎么了？
Kim Scott：硅谷的优势是愿意承认错误并下次做得更好，因为有很多善于解决关键问题的工程师。
但硅谷的弱点在于，少数人变得如此富有，以至于没有人可以阻止他们。 他们开始沉迷于各种突发奇想，并没有花精力去改善职场环境，比如马斯克。
我不知道有哪家公司会接受我在“公平工作”或“绝对坦诚”方面的所有建议，但我与读者进行了很多交谈，许多人正在尝试，或打算将其推荐给他们的公司。 进展正在一点一点地取得，我很乐观，因为很多人正在采取行动。
硅谷裁员潮下，职场环境能改善多少？ （图/《理想城市》）
我举的许多例子都发生在美国的工作场所，这些问题也恰好是世界各地普遍存在的问题，尽管可能存在文化差异。 我在土耳其培训了一位首席执行官，发现书中提出的解决方案在他的环境中仍然有效。
希望这本书也能给中国读者带来一些启发。
校对：杨超、操作：熙熙、排版：熊子宇
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