现在社会上，有些收藏品直播频道专挑老年人下手，让老人们陷入其中，有的甚至借钱购买，家属想要维护权益却遇到了不少难题，这真的让人很生气。
收藏品直播间的诱惑手段
直播间里那些所谓的“古董”吸引了众多老年人的目光。主播们使出浑身解数，诸如承诺高价回购。有的主播甚至宣称，只需99元的邮票，他们能以600万元的价格上门收购，这无疑对老年人有着极大的吸引力。由于老年人的辨识能力较弱，他们很容易被这种一夜暴富的承诺所迷惑。此外，直播间还将一些价值不高的日常用品标注成几百元的高价商品，以此来掩盖真相，让老年人误以为买到了物超所值的藏品。
大多数收藏品蕴含着文化意义，老人们对此尤为关注。而且，直播里的主播讲解得非常生动，老人们很容易被误导。
老人深陷的原因
许多老年人缺少子女的陪伴，比如刘女士过去长期在外工作，她的母亲便独自待在家中，沉溺于观看直播购物。这些老人的精神生活较为贫乏，而收藏品直播恰好填补了这一空白。此外，他们对新事物缺乏辨识能力。王梅的舅舅是一位普通的农民，受教育程度不高，在主播的煽动下，他不断借款购买藏品。他们对收藏的认识模糊，只听主播一面之词，就轻易相信那些物品是古董，从而冲动地购买。
一些老年人存有贪图小利的想法，总以为能从中获利，于是不顾自身经济状况，频繁下单。
家属发现后的心路历程
家属在发现老人受骗时常常感到意外，就像阿毛在帮妈妈还信用卡时才意识到这一点。起初，他们或许会感到震惊，难以置信老人为何会做出这样的举动。接着，他们会感到愤怒，对那些在直播间误导老人的行为感到愤慨。然而，当他们试图维护权益时，却遇到了不少困难。他们担心老人因退款无望而伤心，这让家属们也感到十分纠结。
家人希望守护老人及家中的财物，却常因老人固执己见而感到无能为力。以王梅劝舅舅退货为例，情形颇为棘手，舅舅甚至以各种借口继续借钱购置物品。
退货的重重困难
联系客服退货不一定顺利。不少平台对老人受骗的情况处理不佳。即便能证明老人被骗，平台也可能推卸责任。与商家或运营商沟通更是不易，他们可能拒绝退款或拖延时间。即便决定退款，也难以全额退还。比如王梅的舅舅，六七万的费用至今还有两万多未退回。
家属们对老人所购之物一无所知，这使得退货变得异常困难。在多数情况下，他们难以拿出充分的证据来维护自身权益。此外，商家往往采取各种手段，以各种借口拒绝退款。
维权群的现状
王梅的维权群成立已超过半年，人数虽有增减，但始终保持在300多人。不少人在成功退款后选择默默退群，这或许是因为他们希望尽快将这段不愉快的经历抛诸脑后。然而，统计被骗金额却颇为不易，原因是许多家属不愿登记。这种现象揭示了家属们内心的矛盾，或许他们觉得难以启齿，或许他们不愿再提起那些烦恼之事。
群里遭遇诈骗的金额相当可观，已登记的损失就超过五百万，而这只是其中的一小部分，足以看出诈骗问题的严重性。
如何拉老人回现实
刘女士选择辞去工作，专心在家陪伴母亲，并协助她处理退货生活网消息，这算是一个不错的选择。此外，经常与老人交流他们所收藏的知识，有助于增强他们的辨识力。同时，多关注老人的内心世界，使他们不再沉迷于直播间中的虚假信息。
子女能够帮助父母培养兴趣，比如鼓励他们加入社区活动，以此转移对网络直播的过多关注。
遇到这些老人家上当受骗，家属们想维权却找不到出路，您能否提供一些助他们一臂之力的方法？欢迎您积极留言、点赞并转发。
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