翻倍薪水仍“难求”
“最近在北京找导游非常难,来北京旅游的人太多了,旅游资源总共就这么多,抢不到,每天都有电话问我们是否可以我们可以接受几十人的团队,但现在因为没有导游,根本无法接他们。” 北京一家旅行社的工作人员向北京商报记者坦言。
需求的激增直接反映在市场价格上。 “以前北京一个导游一天600元就够了,现在1600元一天就能找到一个导游,而且还有两个团等着安排导游。” 上述旅行社工作人员透露。
“这半个月来,北京本地导游已经成为稀缺资源,工资也大幅上涨。以前每天起薪600-800元的导游,现在至少需要1500元起薪,有的导游还需要1500元起薪。”甚至花费了2000多元。” 北京一位从业十几年的资深导游也向北京商报记者肯定了此事。
“导游薪资上涨,实际上反映了游客供需和导游数量的不平衡。”国家金牌导游、精奇文化联合创始人窦俊杰表示。 与导游的合作。 今年来北京的游客太多了,对导游的需求太大了。 卖方市场反过来又占据主导地位。 旅行社提高价格来争夺导游,但与谁合作是由导游决定的。”
和平世界集团总裁张志立表示,夏季是传统旅游的高峰期。 对于全国各地游客特别是家庭、亲子游客来说,被压抑了三年的来京需求在暑假期间得到了集中释放。 这时候就急需一名导游了。
多家旅游平台显示,北京已成为今年夏季最热门的旅游目的地。 携程《2023年暑假预订趋势洞察报告》显示,2023年最受欢迎的暑期度假目的地中,北京位列第一。去哪儿网大数据显示,截至7月3日,北京暑期景区门票提前预订情况环比增长2.6倍,较2019年增长4.5倍。
部分导游短期内无法返回
“今年和2019年注册导游总数没有太大变化,但实际从业人数是一个动态过程,并不是所有持证导游仍然从事导游行业。” 北京旅游行业协会导游分会秘书长李健表示,导游岗位数量仍然减少。 许多持有导游证的导游纷纷转型离开旅游业。 这也是北京找导游难的原因之一。
据了解,2019年北京注册导游人数超过4万。李健表示,目前北京旅游行业协会导游分会共有持证导游2万多人。 此外生活网资讯,还有一些隶属于各大旅行社的导游和个体导游。
张志立说,“2020年以来,旅游业遭遇寒流,游客数量锐减,导游通过跟团游赚取的收入无法支撑他们的生活。为了生存,导游只能转型或转型。”离开旅游业。”
事实上,即使今年夏天导游的工资大幅上涨,这些离开的人重新回到这个行业的可能性也很小。 李健指出,过去导游行业靠接待旅行团、游客来争取工资。 这种收入来源不稳定,能享受到的社会福利保障也有限。 因此,转行其他行业后,他们的视野和待遇都有所提高。 重返导游行业很难。
导游职业的不断细分也是一个原因。 李健介绍,精讲课、特色导览是目前最热门的细分方向之一。 精讲和专题讲座往往集中在博物馆等某个垂直领域,工作地点和时间相对固定。 与常规跟团旅游相比,工作环境和内容都相对宽松。 上述资深导游表示,“很多导游都放弃接待正规旅行团和低价旅行团,所以很多旅行社即使出高价也找不到导游接手。” ”
预计8月初回归理性
事实上,导游紧缺引发的涨价行为也带来不少隐患。
窦俊杰表示,导游的薪资水平实际上是衡量其服务水平和解说能力的标准之一,但目前工资的飙升打破了导游市场原有的默认收费规则,很容易导致这种现象导游市场“道德不协调”问题
“有的旅行社为了找导游,降低标准,有的导游为了赚更多的钱,选择高价请导游。这实际上形成了价格与服务不匹配的恶性循环,影响了游客的旅游体验。 ”。 窦俊杰也谈到了这一点。
此外,在大量团体订单的压力下,导游的健康也难以保障。 此前有媒体报道,北京一名导游在35摄氏度的高温下带领旅游团近两个小时后中暑身亡。 “现在大多数导游在北京的高温环境下都在做超出体力负荷的高强度工作,根本没有办法得到足够的休息。” 据了解,有的导游甚至每周7天跟团工作。
对此,北京某大型旅行社相关负责人表示,目前的问题需要从导游供给和游客需求两个方面来缓解。 从游客角度来说,他们有能力尽可能选择错峰出行,缓解导游等旅游资源的紧张状况; 同时,也要尽快规划好自己的行程,出行前提前了解景点的门票预订情况,避免站在门口进不去的情况。
在增加导游供给方面,一方面要加快导游系统培训,吸引更多年轻人加入。 另一方面,旅行社要尽力缓解导游的压力,分担抢票工作,保障导游的健康安全。 带来能量。 张志立还建议,旅行社要做好旅游市场预判,提前储备好自己的导游、巴士等旅游资源。
“北京导游供不应求的情况不会持续太久,现阶段我们正在消化高峰,预计7月底到8月初,会逐渐回归到更加理性的状态。”类别。” 窦俊杰说道。
但导游队伍的培养是一个长期的过程,短期内很难解决导游人数少的问题。 李健指出,要提高导游工资和社会保障,增加导游收入的稳定性。 “旅游旺季结束后,很难保证导游的工资能保持在目前的水平,所以即使导游回归行业,或者外地导游来京工作,也只是暂时的。”
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