连锁奶茶店点餐前需要扫描二维码。 据悉，测试过程中，消费者在奶茶店扫码点餐时，被提示用手机号码等个人信息注册登录。 使用。 分析指出，消费者扫码点餐时，商家反复弹窗提醒消费者使用手机号码等信息注册登录，对用户正常使用造成干扰。
线上服务、数字化已经成为实体商业服务升级的一部分。 北京商报记者了解到，不少商场、购物中心的停车缴费服务都嵌入项目或品牌的公众号、小程序中。 以北京SKP为例，停车服务嵌入在“SKP会员”小程序中。 同时，在停车缴费过程中，会员可以通过消费积分抵扣部分停车费。
消费者在物美超市线下结账后，可通过扫描收据二维码直接进入发票页面，无需关注相关微信公众号、小程序等。
此外，一直被诟病的是“品牌必须关注公众号或者通过小程序等线上方式订餐”。 此前生活网报道，上海市网信办、市市场监管局执法人员对3家餐饮店进行了现场执法。 3家餐饮企业存在频繁诱导用户获取手机号码、诱导消费者提供精准位置信息、频繁弹窗诱导会员注册、诱导消费者关注公众号等问题。
北京商报记者在采访多位餐饮从业者时了解到，餐厅设置扫码点餐一方面是为了降低人力成本，同时减少人工造成的出错率。 此外，消费者可以通过系统实时更新产品销售情况，并提取相关数据进行后续产品分析，这也为企业进行产品调整提供了直接依据。 对于消费者来说，他们也希望这样能减少等待时间，菜品以更直接的方式呈现，让消费者有自主选择的权利。 尤其是当前行业内的争议值得企业和第三方技术提供商关注。
一方面是实体店的数字化、多渠道转型，另一方面是消费者的信息隐私。 运营商提升服务质量与保护消费者隐私的界限在哪里？
上海胡氏律师事务所高级合伙人王建坤表示，自《个人信息保护法》颁布以来，社会公众对个人信息保护越来越关注。 根据个人信息保护法的相关规定，企业通过多种方式获取个人信息。 获取信息必须经过个人同意，公司不得强迫其获取，并且必须以显着的方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地告知个人。 同时，个人有权撤回同意，企业也应提供便捷的撤回同意方式。 此外，对于企业来说，企业需要参考《常见类型移动互联网应用所需个人信息范围》，尽量减少获取必要的信息，即非必要时不获取。 企业获得个人信息后，必须履行保密义务，不得随意泄露他人信息或将其用于其他目的。
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