撰稿：林夏曦、陈畅
编辑| 孙悦
沉寂已久的支付领域，顿时火药味十足。
6月29日，“多家高校下个月将停止使用微信支付”突然登上热搜。 由于微信支付收取0.6%的手续费，全国多所高校宣布暂停使用微信支付。
随后，微信支付团队发布道歉信，称收费是基于成本压力，并强调在校园非盈利场景下，微信支付将继续维持零费用的优惠政策。 税率调整为千分之六是不实消息。
一位不愿透露姓名的支付领域专家告诉《世界》，微信支付成本增加的原因在一定程度上是合理的。 但也有人质疑，如果这个理由属实，支付宝这次为何不跟随涨价呢？
“作为一家商业公司，微信支付需要维持自身的运营和发展，成本的增加可能会导致费用的调整。” 不过，该专家也表示，由于微信支付在市场上的强势地位，这样的调整确实难度极大。 容易引起争议。
#01
多所高校停止使用微信支付
微信支付因手续费问题而遭到多所高校的抵制。
打响“第一枪”的是南京理工大学。 6月26日，其公告称，微信支付将从2023年7月1日起对校园场景商户进行精细化管理，对非学费场景商户收取千分之二的渠道费。 针对微信通道收费较高的问题，学校将对新版校园卡消费系统的支付通道进行调整。
6月27日，西北大学在官网发布公告称，由于腾讯微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行细分管理，除学费外，其他收费将受到限制，并收取0.6%的手续费。 。 为保障师生利益，自6月30日起，我们将暂停向校园卡用户提供微信扫码支付服务。 校园卡、交通银行APP、云闪付、支付宝等渠道均可正常使用。 希望各位老师和同学们都知道。
6月28日，郑州轻工业大学发布公告称，出于同样原因，自7月1日起暂停微信支付及校内微信支付。
紧接着，周口师范学院6月29日的公告显示了更多细节——“学校收到微信支付公司（财付通支付技术有限公司）的通知后，经过多方沟通，并未取得明显效果。”为减少不必要的经济负担，决定自2023年6月29日起暂停学校微信支付场景应用。”
图| 周口师范学院官网截图
为避免影响学校正常运转，周口师范学院提供了替代办法。 生活财务处可通过银行卡、支付宝、云闪付、校园卡充值、教材费、教职工生活区网上缴费等方式进行支付。生活网资讯，支付电费可以选择支付宝充值。
此外，据不完全统计，南京理工大学、江苏师范大学、西南科技大学、郑州航空工业管理学院、洛阳工学院、西北民族大学等多所高校也发布了类似的公告。
登上热搜后，6月29日，微信及腾讯微信团队就此事公开致歉，称自2015年起，微信支付开始进入校园，校园内非盈利支付场景（学费、生活费等）服务等）长期的零费率优惠政策，并持续投入大量成本。
“但由于我们缺乏细粒度的费率管理，随着校园场景和商户数量的不断增加，涉及电商、酒类、旅游等盈利场景大量占用零费率补贴资源，导致成本不断增加。”致歉信称。
微信支付表示，本次调整仅针对电商、酒旅等少数盈利场景实行低于市场平均水平的优惠费率政策（计划调整费率0.2%，其中微信支付实际收取0.1%）。另0.1%作为技术服务费支付给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴），校园公益场景将继续保持零费率。 另外，对于由于过于简单粗暴而造成的误解，我深表歉意。
图| 腾讯微信团队公众号
#02
腾讯离不开手续费
微信支付之所以向高校收取手续费，引来不少投诉。 很大原因是，逐渐提高的收费标准相对于早期的支付宝、微信支付“零费用”推广方式越来越受欢迎。 差距。
但事实上，微信支付和支付宝作为第三方支付机构，都需要向银行、清算机构、收单机构等缴纳渠道费，借助资金补贴，迅速拓展了自身的业务版图。
很大程度上，追随互联网企业的发展模式，2019年以来，两大支付巨头在商户费率和用户费率方面动作频频，在逐步完成市场布局后，已经有了提高费率的信心，并正在逐步提高费率。他们的费率。 进入获得稳定毛利的“收获”阶段。
不过，同样是支付平台，从高校的通知中你会发现一个有趣的区别，那就是支付宝没有向高校收取费用，而微信支付已经打响了第一枪。 是什么原因？
在蚂蚁集团拿出2021年整改计划之前，支付宝作为阿里的分支，与淘宝、天猫密不可分。 顾客在淘宝、天猫购物支付后，平台通常会保留这部分资金一段时间。 确认收货后，将向商家付款。
现阶段，这部分“沉淀资金”被支付宝用于理财，获得的收入无疑是可观的，这也是相对于微信支付的一个重要优势。
从这一点来看，微信支付一直是一个相对独立的业务板块，这部分积累资金没有天然来源，因此对于覆盖成本和业绩增长有着更加独立和显着的需求。 支付宝之所以领先于支付宝加息。
不过，自从蚂蚁集团在2021年发布整改计划后，支付宝在这方面的优势将会被淡化。 如今支付市场已经相对稳定，微信再次率先调高费率。 一方面可能与其基于强大社交基因的更强的用户粘性有关。 另一方面，从财务角度来看，支付业务也正在成为腾讯的天下。 增长动力的重要组成部分。
在腾讯财报中，支付业务相关收入被纳入“金融科技与企业服务”业务板块。 除了支付、理财等服务费用和服务佣金收入外，该板块还包括云服务。 收入。
2018年，腾讯控股在财报中披露云服务收入91亿元。 以此计算，当年支付型金融科技业务贡献收入约780亿元，占金融科技和企业服务板块总收入的99%。 88%。
2017年以来，腾讯金融科技与企业服务业务板块营收从433.38亿元增长至1770.64亿元，增长三倍多。 2022年将成为腾讯控股旗下第二大业务板块，毛利率也将从22%稳步提升。 至 33%。 同期，腾讯控股总营收从2380.14亿元增至5545.52亿元。 支付业务无疑为腾讯提供了强劲的业绩增长动力。
图| 来自Wind的数据
作为对比，虽然腾讯控股的增值服务2022年将以2875.65亿元的收入超越金融科技和企业服务业务板块，但与2017年相比，增值服务和网络广告收入增速显着较低——分别仅为 10% 和 20%。 87%和105%，远低于金融科技和企业服务业务板块的308.57%，增值服务毛利率从60%下降到50%，网络广告毛利率下降也从2020年51%的高位下降到2022年的42%。
换句话说，支付业务已经成为腾讯控股旗下日益重要且盈利的业务板块。
值得注意的是，虽然盈利能力持续提升，但与腾讯其他业务板块相比，支付业务盈利能力仍存在较大差距——该业务板块2022年毛利率为33%，较高高于增值服务和网络服务。 广告分别减少了 18 个和 9 个百分点。
对于支付市场另一巨头支付宝，蚂蚁集团在招股书中披露，2019年总营收为1206.18亿元，其中数字支付及商户服务收入为519.05亿元，数字金融科技平台收入为677.84亿元。 。 整体毛利率为49.83%，营收规模和盈利能力均高于微信同期数据。
#03
屡屡争论
事实上，这并不是微信支付第一次因为资费上涨而引发争议。
早在2016年3月，微信就宣布找零提现功能开始收取0.1%的手续费，每笔交易最低收费0.1元。
紧接着，从2017年底开始，微信开始“大幅削减”信用卡还款。 首先对每个自然月累计还款金额超过5000元的用户收取0.1%（最低0.1元），即每5000元还款收取5元手续费，每10000元收取手续费还款额为10元。
2018年8月，收费范围扩大，每笔还款按还款金额的0.1%收取（手续费金额计算至小数点后2位，最低0.1元）。 用户进行还款操作时，手续费与还款金额一起支付。
免费还贷也不是不可能，而且用户需要是理财白金或黄金会员。 然而，这是有条件的。 如果想成为黄金会员，需要在利力通购买10万元理财产品，白金会员则需要购买50万元理财产品。
对于此前的费用上涨，微信解释称，每次还款都会产生支付通道费。 为了让用户享受到一些免费的产品体验，腾讯一直在投入成本来补贴费用。
更激烈的冲突来自2018年11月微信与民生银行的博弈。
当时，微信率先向民生银行发起“攻势”，并发布了新的收费规定，规定使用微信支付向民生银行卡取款、转账的收费标准将在原来的0.1%的基础上，并加收0.05%的费用，合计0.15%%的服务费，单笔最低交易额为0.15元，微信的理由依然是“成本”。
不过，民生银行却另有一套说辞——自与财付通开展快捷支付业务合作以来，并未向该机构及其客户收取任何提现或转账费用。 他还点名指出，“微信调整民生银行卡客户取款或转账的收费规则，是财付通的单方面商业行为，与我行无关。”
有市场观点认为，微信这样做是因为不想为民生卡快捷支付付费，也不想失去民生银行带来的客户流量，但又不能两者兼得。
质疑微信手续费的声音逐渐蔓延，一度成为热门话题。
2021年3月，全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱烈宇提出，微信支付利用其优势市场地位，向大部分行业的商户收取千分之六的服务费，并向用户收取千分之一。 提现手续费违反诚信、公平原则，不符合公平竞争的市场运行规律，损害了运营商和微信支付服务用户的合法利益。
因此，朱烈宇建议，应规范微信支付的不合理收费行为，大幅降低微信支付的手续费。 这一提议得到了网友的一致好评。
上述支付领域专家认为，“世界长期饱受微信支付之苦”。 虽然收费合理，但一方面，微信支付可能利用其优势地位收取高额费用，违反公平诚信原则。 这是一种不公平的行为； 另一方面，降低微信支付费用可能会促使更多商户和用户选择微信支付，从而增加微信支付的用户规模和交易量。 “因此，降低微信支付的手续费可能是一个双赢之举，有利于市场发展和用户利益。” 专家说。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘和林认为，未来监管应该对微信支付涨价进行监管。 “同时，学校也应该积极引入支付领域的竞争者。校园金融市场对很多支付工具具有吸引力，因为它可以培养大学生的移动支付习惯，也可以培养移动支付领域的竞争者。”
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