澎湃新闻编辑马晓 资料来源网络 (00:36)
一段人民币被拒绝的视频在网上疯传。 在上海浦东新区人民医院，网友在停车场出口缴停车费时，一名中年女收费员拒绝接受50毛钱的钞票。 视频中，双方展开“言语争斗”——“你为什么不接受？” “我们这里不接受！” 收费员撕下了手中的5美分纸币。
此事迅速引发舆论，网友指出收费员撕毁人民币的行为违法。 目前，浦东警方已依据《中华人民共和国人民币管理条例》，对顾某某（48岁）故意销毁人民币的罪名作出行政处罚。 据介绍，收费员顾某某是该院第三方公司的工作人员。
案件至此似乎已经结束：收费员因违法行为受到了处罚； 网友视频举报已得到回应。 违法行为受到惩罚，权利受到维护。 然而，没有人想问：为什么收费员大姐不愿意接受50毛钱的纸币呢？
拒绝接受人民币是错误的，撕毁人民币是严重违法行为。 但作为一名基层收费员，她显然没有意愿也没有能力主动刁难停车者。 她甚至主动提出自己支付 50 美分。 钞票之所以不收生活网报道，肯定是上级不允许，单位不愿意收。 收了这张钞票会给我的工作带来很大的麻烦。 基层收费员只是执行上述规定，但她文化程度低，缺乏法治意识。 她用了一种错误非法的方法——撕钞票来解决问题，而且牌子不能全部落在收费员身上。
维护人民币的合法地位和法律的尊严固然非常重要，但也不应该让最没有发言权和抗风险能力的收费员承担一切。
目前，事实上，很多经营场所只有电子支付通道，企业甚至没有相应的点钞和押运机制。 企业有效节约了自身成本，却转嫁了矛盾。 在这种情况下，一线收费员当然不愿意收钞票，甚至不能收现金，否则会给自己带来很多麻烦，小到招揽同事、老板，大到盯着他们看。 ，他们可能会失去工作。
另一个问题是，根据中国人民银行公告，自2018年5月1日起，第四套人民币100元、50元、10元、5元、2元、1元、2角纸币和1角纸币角币将暂停市场流通，5角纸币和1角纸币仍可合法流通。 然而，许多商贩和收银员认为50美分的纸币无法再流通，因此拒绝接受5美分的纸币。 这并不是一个孤立的现象。
此外，还存在基层银行网点不愿受理“毛票业务”的问题。 “人手不足”等消息不断，处理“毛单”的公交公司越来越不受银行欢迎，甚至有公交公司用零钱来支付工资、还清债务。
回过头来看，一方面，使用电子支付节省了企业成本，而收取“毛发票”盘点、押运又不方便，甚至银行也不愿意接手。 另一方面，维护人民币支付的权威，必须接受纸币是法律义务。 于是，一线服务员、收费员往往被推到最前线，就像视频中那样，成为沉迷于用纸币缴费的车主与没受过教育的收费员姐妹之间的“互拉”和“互害”。
警方依法处罚损毁人民币的收费员当然是正确的，但我们也要问：为什么他们不愿意接受50分纸币？ 特别要询问一线员工有什么困难。 解决拒钞问题，医院、第三方公司、银行等都有法律责任。 人民银行和公安部门也应加强相关政策宣传，特别是强调50分纸币仍然是流通中的法定货币。 无论如何，不能让基层收费员承担全部矛盾。
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