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新东方的野心远不止于此俞敏洪:满意客人留存率

编辑:生活网      来源:生活网      新东方   俞敏洪

2023-07-27 16:05:40 

北京时间7月26日晚,新东方(EDU.US;09901.HK)公布了截至2023年5月31日的第四季度及全年(2022年6月1日至2023年5月31日)未来财务业绩。财务业绩。

延续2023财年前三季度的复苏态势,新东方在2023财年第四季度也表现亮眼。

其中,新东方2023财年第四季度营业收入达到8.6亿美元,同比增长64.2%,高于市场预期的8.2亿美元; 净利润达到2900万美元,同比增长115.3%,而上一财年同期则亏损1.89亿美元。

图/新东方Q122-Q423业绩

数据来源/新东方财报图

值得注意的是,自2021年新东方教育板块调整以来,新东方在2022财年连续多个季度录得归属母净利润亏损,但进入2023财年以来,新东方归属母净利润出现亏损。其母公司已实现连续 4 个季度的增长。 该季度的收益。

正如俞敏洪所说,“我很高兴以明亮的收入和利润增长结束2023财年。”

对于公司下一季度的发展,新东方也给出了积极的展望。 预计2024财年第一季度净营收总额将在9.83亿美元至10.05亿美元之间,同比增长32-35%之间。

同时,与上一季度财报中给出的增长原因相同,新东方表示,本季度净营收增长主要是由于新教育服务、东方自营收入带动的收入增长。经营产品和直播电商业务。

新东方的野心远不止于此。

正如俞敏洪所说,“面对强劲的市场需求和令人满意的客户保留率,我们对新业务的前景充满信心,将继续利用我们独特的优势和专业知识来捕捉新的市场机会。”

东方入选后,新东方的创业重点是文旅产业,新创业项目专门针对中老年人群,“提供具有文化幸福感、获取知识、获取知识的高品质文旅服务”。个人追求。”

从青少年的学科教育,到青少年的直播,再到中老年人的文化旅游。 看来新东方想要打造一个覆盖全年龄段的业务。

新东方做文化旅游项目并不奇怪。

事实上,早在多年前,新东方就推出了青少年国际游学、国内营等项目。 据新东方高管在上季度电话会议上分享的信息,当时文旅业务已招收1.5万至2万名出国留学的学生,每人收入在2万至3万元,总收入为约6000万元。 只是这三年没有开展业务。

如今目标群体瞄准中老年人,新东方的“再创业”能擦出怎样的火花,让人期待。

新东方“结束”冒险

新东方高管将进入2023财年描述为“新东方冒险的开始”。

一年的冒险之旅已经结束,新东方的表现可圈可点。

财报数据显示,新东方2023财年营收为30亿美元,同比下降3.5%,但2023财年营收同比降幅明显小于上财年。 2022年,2022财年营业收入同比下降27%。

同时,新东方2023财年营业收入30亿美元,也是近五个财年最差的一年。 2019财年至2022财年营业收入分别为31亿美元、35.8亿美元、42.8亿美元和31.1亿美元。

2022财年,新东方将关闭K9学科培训和K12及学前在线课程业务。 受此影响,新东方近两个财年营业收入将遭遇挫折,这是无法避免的。

来源/视觉中国

从单季度数据来看,新东方也在慢慢“年轻化”。 新东方2023财年第四季度数据显示,报告期内,新东方营业收入为8.6亿美元,尽管与2021财年第四季度12.1亿美元的营业收入相比,仍有不少差距。的距离。

不过,与去年同期5.24亿美元的营业收入相比,新东方本季度同比增速由下降转为增长。

从运营成本和费用来看,新东方2023财年的支出大幅减少。 数据显示,新东方2023财年的总运营成本及费用为28.1亿美元,较上一财年同期的40.9亿美元下降31%。

其中,新东方营收成本为14.1亿美元,较2022财年同期的17.5亿美元下降20%。销售和营销费用为4.4亿美元,较上一财年的4.7亿美元下降5%年。 年度一般和管理费用为 9.5 亿美元,比 2022 财年的 18.7 亿美元下降 49%。

从经营上看,新东方本财年营业利润和归属母公司净利润均实现扭亏为盈。 其中,新东方2023财年营业利润为1.9亿美元,上一财年同期营业亏损为9.8亿美元; 归属母净利润1.77亿美元,上财年同期归属母净亏损11.88亿美元。

从营收结构来看,虽然2022财年新东方教育板块发生较大调整,但报告期内新东方教育相关业务依然录得可观利润。 国内成人和大学生备考业务同比增长约34%。”

也不甘示弱,新教育业务已经开始出现积极的开局,并带来了好于新东方预期的利润。 截至2023年5月31日,我们的非学科辅导业务已在约60个城市开展。 吸引了62.9万名学生报名。 同时,智能学习系统和设备也已在约60个城市使用,本财季主动支付量达到9.9万。”

新东方各项教育业务取得新进展的同时,经营现金流也恢复了净流入。 财报显示,新东方2023财年第四季度经营活动现金净收入为4.21亿美元,而上一财年为2900万美元,最近一个季度的现金流入大幅增加。

从2023财年的数据来看,新东方经营活动现金净收入达到9.7亿美元,而上一财年同期净流出12.8亿美元。 本财年,现金由流出转为流入。

如上所述,新东方2023财年的业绩超出预期,足以证明新东方已经慢慢走出阴霾。

东方选材遭遇“瓶颈”

2023财年开启“冒险之旅”的新东方手中有两件“法宝”。 一是“素质教育”,二自然就是2022年爆火的“东方选拔”。

正如新东方高管半年前在2023财年第二季度财报电话会议上预测的那样,“传统业务拓展的新业务和东方精选将是表现最好的两条业务线(2023财年)” ”。

东方精选的快速成长也让所有人感到意外。 仅仅用了一年的时间,就创造了直播界的传奇。 更何况,直播间的名字“东方精选”一举取代了原来的“新东方在线”,成为一家上市公司的证券简称。

值得注意的是,东方精选当时发布的“更名公告”也在二级市场上引起了一段时间的骚动。 东方精选股价大幅上涨,1月26日一度触及75.55港元/股的盘中高点,总市值一度飙升超亿港元。

但股价未能维持创下的新高。 东方精选7月26日收盘价为32.3港元/股。 与1月份创下的高点相比,累计跌幅超过50%。 亿港元。

图/东方精选股价走势图

来源/Flush 截图

伴随东方精选股价下跌的,还有东方精选的“热度”。

根据百度指数显示的《东方精选》相关指数显示,2022年6月热度突然“拉升”,但此后虽然有所波动,但距离2022年6月热度顶峰仍有不小差距。

图/《东方精选》百度指数

来源/百度指数燃烧维度截图

随着热度不断消退生活网资讯,第一波蹲在直播间听“主播课”的东方选秀粉丝逐渐散去。 “时间分配有限,在带货的直播间‘听课’前几次可以满足好奇心,但次数多了,自然就会厌烦。” 一位2022年经常在直播间热情下单的粉丝说道。

数据最能反映问题。 海通证券研报数据显示,2023年1月至3月,东方放映月均GMV下降2000万元(人民币,下同),月均收视率跌破1000万,更低较 2022 年 6 月至 12 月的月度表现。

粉丝增长也在放缓。 截至7月26日,抖音平台上,东方精选矩阵下的六大直播间粉丝总数达到4380万,而半年前这一数字为3800万; 其中,主账号东方精选直播间粉丝数为3050万,但该账号粉丝数在2022年6月爆发的月底就突破了2000万大关。

俞敏洪早已预料到,客流量将日益高峰。 在今年3月举行的首届民盟乡村振兴发展论坛开幕式上,俞敏洪提到,“目前东方精选是一个交付平台,这个是有上限的”。

事实上,不仅是东方精选,整个直播电商生态圈,都存在流量见顶、增长乏力等问题。

网易电子商务研究中心发布的《2022年中国直播电商市场数据报告》显示,2022年直播电商用户规模将达到4.73亿,同比增长10% ,且增长率将会下降。 2018年至2021年,直播电商用户规模分别为2.2亿、2.5亿、3.72亿、4.3亿。 2020年用户规模增速达到峰值48.8%,随后两年增速逐渐放缓。 增长率分别为15.59%和10%。

2017年至2021年,国内直播电商市场交易规模分别为196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、12.85亿元、23615.1亿元。 其中,2018年增速高达589.46%,2019年至2020年增速分别为227.7%、136.61%。 2022年增速将进一步下降至48.21%,增速大幅下降。

东方精选距离这个“天花板”还有多远,没有人能够给出准确的答案。 但同样值得注意的是,被新东方视为“表现最好的企业之一”的东方精选,为集团带来了大量的收入增长,同时也消耗了大量的相关费用。

财报显示,新东方2023财年第四季度运营成本及费用为8.1亿美元,同比增长29.%。 同时,该季度非公认会计准则运营成本和费用(不包括股权激励费用)为7.82亿美元,同比增长30.1%。 财报指出,增加的主要原因是东方精选自营产品及直播电商业务相关成本费用大幅增加。

被东方选拔后,开始新的事业

过去一年成功带领新东方“翻身”的东方精选,除了面临自身增长乏力的问题外,还忙着推出独立APP直播等事宜。

7月5日,东方精选首次上线自有APP直播,被外界进一步解读为业内的一次“抖音”动作。 “走出抖音”,顾名思义,就是在抖音之外寻找直播带货的新阵地,“独立APP”首当其冲。

但事实上,对于东方精选来说,并没有“发布抖音”的选项。 抖音只是东方精选的一个频道。 更重要的是,东方精选从直播开始就将自己定位为多平台、多渠道、多产品的配送。 他们靠内容出圈,有自己的流量。 很大程度上,东方精选不需要向平台“购买流量”,同时也不想与任何平台强绑定。

东方精选推出独立APP自然是有利的。

一方面,在独立App上,东方精选可以培育自己的私域流量池。 毕竟,在抖音平台上获得的公域流量并不属于自己。 只有将公域流量转化为私域流量,粉丝粘性才会更强。

另一方面,无论是抖音还是其他平台,直播都必须向平台支付一定比例的手续费。 这将进一步压缩大量销售自有产品的东方精选的利润率。 在自有App上,无需考虑这些额外费用。

不过,东方精选App直播带货之路并不好走,至少目前如此。

燃机院通过用用宝和各大手机应用商店查看了“东方精选App”的下载量,发现各大平台的总下载量不足百万,而仅东方精选的抖音平台就有30多个万粉丝。 也就是说,能够将公域流量导入私域流量池的人并不算太多。

来源/燃烧次元截图

东方选品流量高峰是一个无法解决的问题。 面对这一无法解决的问题,新东方选择“另起炉灶”,文化旅游成为新东方保持稳定增长的新切入点。

天眼查App显示,7月19日,北京新东方文化旅游有限公司成立,注册资本10亿元。 法定代表人、董事长为俞敏洪。 股东信息显示,该公司由新东方教育科技集团股份有限公司全资拥有。 此前,俞敏洪曾多次表示将进军文化旅游领域。 2022年以来,东方精选陆续推出《西北行》、《齐鲁山海游》等多场专题直播。

甚至在上季度的财报电话会议上,就有人问新东方高管,“俞敏洪先生大规模投资文旅是什么意思?”

对此,新东方高管直言,“于女士说投资50亿元,这是老板说的,你可以忽略。”

但当时,这位高管也给出了新东方文化旅游的可行性,“我们在文化旅游方面有两个优势。 直播间有400万粉丝。 我们还在全国拥有700多个教学点和销售渠道。 所以我们的渠道影响力已经远远超过了普通的教育公司。 另一方面,教师的文化底蕴可以给每个人从小孩到老人的不同年龄段带来不同的体验。”

经过几个月的时间,新东方的文旅项目以及上季度电话会议提到的内容得到了进一步优化。 其中,新东方明确本次发展文化旅游的目标群体是中老年人。

新东方并未透露具体项目将如何开展。 但从最近两个季度电话会议的内容来看,业务模式将主打轻资产,为中老年人提供娱乐与文化教育相结合的文旅产品。 目前该业务还处于早期测试阶段。

不过,新东方高管表示,新东方的文旅业务还处于非常早期的阶段,“新的一年肯定不会有太多的收入贡献”。

虽然直播业务增长乏力,文旅项目还在测试中,但这并不影响新东方想做的“全年龄段”业务,这个业务已经布局在大家面前。

新东方想和上学的青少年、逛街的年轻人、旅游的老人、不同年龄段的人做生意,但要做到什么程度,自然还有待市场的检验。

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