六十多岁的时候，俞敏洪再次创业。
▲
专栏 | 文旅商业观察
领域 | 在线旅游
01
俞敏洪开始在文化旅游赛道上真刀真枪地玩起来。
7月21日，新东方正式宣布再创业方向：发展中老年文化旅游业务。 根据官方规划，今后新东方将在教育、生活、文旅三大领域运营。
新东方宣布，继东方评选之后，此次新东方将“为中老年人提供有文化幸福感、有知识获取感、有个人追求的高品质文旅服务”。
官方微博还表示：中老年人、文化是本次创业的关键词。 从此，新东方将在教育、生活、文旅三大领域为大家提供服务。
俞敏洪长期以来对旅游业感兴趣。
“5月1日”旅游市场持续升温。 他日前在发布会上透露，将布局文旅产业，并表示新东方文旅未来能不能做好，就看能否培养出一批会“教书”的导游。
按照俞敏洪的逻辑，他认为新东方的核心竞争力是授课。
新东方的老师因为讲课而受到家长的喜欢。 换句话说生活网报道，就像老师可以将自己的表达能力转移到直播电商主播的角色一样，未来老师也可以转移到擅长讲解景点的导游的角色。
7月19日，北京新东方文旅股份有限公司（以下简称新东方文旅）正式成立，俞敏洪为法定代表人，注册资本10亿元。
从新东方及公共渠道获悉，新东方文旅已在陕西、甘肃、浙江、新疆等地设立分公司，并发布多条旅游线路。
例如，“杭州新东方”微信公众号显示，浙江新东方文旅率先推出两款“大美中华文化十行”产品，其中6天5夜“Plus版”售价5999元； 4天3晚“轻装版”售价3999元，包含“浙东唐诗之旅”和“莲都寻根之旅”。
此外，一些新东方培训学校也开始招聘导游。 岗位职责包括“配合公司打造文旅专家，开展短视频拍摄和直播工作”、“成为公司文旅专家，开展文旅带货直播”等。 这表明新东方在文化旅游领域的布局已逐步扩大。
7月17日至20日，俞敏洪还带队与东方精选CEO孙东旭、主播董宇辉连续4天进行直播，全方位宣传大庆、宜春等地。
不仅做旅游，还针对中老年人做生意。 这一次，俞敏洪和新东方都做好了充分的准备。
02
相比中老年旅游市场，消费者对新东方的研学产品抱有更多期待。
当一些家长听说新东方进军文旅行业时，第一反应是对新东方组织的调研组非常信任。 他们认为这是一种寓教于乐的好方式，让孩子们在玩乐中学习知识和技能，开阔视野和思维。
甚至有家长表示，希望新东方组织的研讨小组能够更加多元化、个性化，满足不同年龄、不同爱好的孩子的需求。
事实上，早在十多年前，新东方就针对青少年推出了国际游学、国内营等项目。
但这一次，新东方对研究和教育三缄其口。 在喊出进军旅游行业的口号后，新东方并没有举起科研教育的大旗，而是押注于中国混乱的中老年旅游市场。
新东方官方表示，此次主攻中老年市场，因为中老年人也需要高品质的精神追求，而文化与娱乐融为一体的文化旅游形式“正好满足了他们的精神需求、成长需求、社交需求”。
目前，我国老年文化旅游市场长期以低价游和购物团为主。 这些旅游团首先以低价吸引老年游客报名跟团游，然后带老年人去金银玉器店、保健品、医药品销售中心赚回成本。 因此，口碑分化严重。
退休后，热爱旅游的吴秀琴向旅游业界指出，她申请跟团去泰国旅游，团费6000元，却因年过60岁而被要求加价600元； 2019年，她跟随一家旅行社参加“欧洲十二日游”，被导游要求添加有价值的自费项目。
可见，旅行社与跟团游之间的“鄙视链”由来已久。
新东方之所以瞄准中老年文旅市场，可能是因为这个市场比较混乱，不被顶级OTA和旅行社重视，缺乏真正的龙头企业。 这对于刚涉足文化旅游行业的新东方来说是一个很好的机会。
同时，中国中老年市场的巨大潜力也不容忽视。
近年来，随着消费观念和生活方式的改变，老年人出行意愿强烈，需求旺盛。 但与年轻人相比，老年游客更容易遭遇旅游陷阱或纠纷，从而损害其合法权益。
中国旅游研究院发布的数据显示，2019年国内旅游人数中，45岁至64岁人群达14.56亿人次，65岁以上人群达2.86亿人次。 老年人群体已成为旅游消费的主力群体。
除了市场规模大之外，老年旅游产业也在快速增长。
据国家老龄委调查显示，2016年至2020年，我国老年人文旅消费年均增速将达到23%，2021年将突破7000亿元，每年我国老年游客人数占全国旅游总人数的20%以上。 换句话说，每五个中国游客中就有一个是老年人。
此外，老年游客不受淡季和节假日影响，全年都可以外出。
相比之下，现在的年轻人面临着就业和住房贷款的压力。 继今年4月和5月青年失业率突破20%后，6月再创历史新高，达到21.3%。
在这种情况下，聚焦老年文化旅游产业显然是明智的选择。
03
没有人敢去关心这个巨大的市场，这正是新进入者的机会。
正如新东方公众号文章中提到的，“人生是一片荒野，不是一条跑道”。 新东方积累了十几年青少年游学经验，进军中老年旅游市场可以看作是填补这一市场空白的举措。
《我国中老年人旅游消费行为研究报告》显示，中老年人旅游消费存在的问题主要集中在七个方面，其中主要涉及产品设计的问题是：产品价格与服务质量不对等； ，一直受到中老年人的诟病。
而新东方则凭借多年在教育培训行业积累的基础。 在定位、旅游线路命名、景区规划等方面具有独特的优势。 还能凸显文化历史元素，塑造高端、高品质的形象，与传统老年群体形成鲜明对比。
已经落地的，是新东方首条文化旅游线路——与游同行·东坡寻根之旅。 公司主体为浙江尤尼佩尔旅行社有限公司，由北京世纪友谊教育投资机构有限公司间接全资持有，后者由俞敏洪持股99%。
旅游界查到，东坡原产地行程为6天5晚。 除了欣赏自然风光外，还将沉浸式体验篆刻、米酒、书法、冥想四大文化，相当符合当下中老年人的精神娱乐需求。
同时，与常规旅行团只有一名导游不同，新东方文旅线路为每个旅行团配备了一名文化讲师、一名旅行管家、一名高素质导游。 与市场上其他旅行团相比，在人员配备方面具有很强的优势。
但从未来获客渠道来看，新东方仍面临较强的不确定性。
新东方将在2021年“双减”后转型直播电商，但财报数据显示，新东方2022财年仍处于亏损状态。
直到2022年下半年，东方轩轩的直播间突然火了。 抖音账号一周获得300万粉丝，单日销售额突破1000万元。
直播的爆发终于让新东方扭亏为盈。 2023财年上半年，东方精选总营收达20.8亿元，同比增长262.7%，净利润达5.85亿元。
但今年以来，东方精选的直播数据其实一直在走弱，无论是观看人数、带货转化率，还是商品交易总额（GMV）。
综合国联证券、海通证券和蝉妈妈的数据，东方轩直播的观看人数已从2022年7月的场均2000万人次下降至今年1-4月的场均785万人次； 日均GMV也从今年1月份的4000万元下降至2000万元左右。
与携程、同程、飞猪等基础设施雄厚、深耕旅游产业的顶级OTA不同，由于流量渠道单一，将文旅列为三大板块之一的新东方未来或许只是文旅细分产业中的一家“小而美”的企业。
喊话进军中老年文化旅游产业，俞敏洪显然希望抓住老年人的精神需求和钱袋子，但除了诗意和远方的情怀之外，寻找新的流量推动者也至关重要。
本网站转载其他媒体之作品，意在为公众提供免费服务。如权利所有人拒绝在本网站发布其作品，可与本网站联系，本网站将视情况予以撤除。
Copyright © 2017-2018