据株洲日报视频报道，一对父子在湖南株洲一家花店购买了9999元的“人民币花束”，第二天就向中国人民银行株洲市中心支行投诉，要求处罚。 目前，涉事花店已按要求下架相关产品。
据悉，这对父子在全国共涉及400多起投诉，影响广泛的“黄瓜枪击事件”就是由他们的投诉引发的。 出于高额索赔目的的“恶意投诉”。 此次，针对“人民币花束”的投诉被举报。 据报道，投诉人今年5月曾到银行查询“人民币花束”是否违法。 查阅上游新闻发现，近年来，随着“职业吹哨人”群体的崛起，公众对其也产生了不同的看法。
父子3年举报“射黄瓜”49次
2023年5月，湖南株洲，一对“专业举报”父子三年内举报49次当地商家无证销售“射黄瓜”。 据工人日报5月19日报道，近日，湖南省株洲市餐饮行业协会发布的一份文件显示，该市多家餐饮企业举报当地一对严姓父子出售“拍黄瓜”。 ”利用餐饮公司缺乏冷菜合格证。 以冷菜为由，通过频繁举报向餐饮企业索要高额赔偿，2020年以来，已被举报49次。
▲全国多地曝光类似“拍黄瓜”处罚案件。图片来源/网络
在株洲经营一家火锅店的彭先生曾被严父子举报。 “对方来到店里，花了500多元，其中包括一根‘拍黄瓜’。” 彭说，没几天，市场监管部门就上门要求整改。 彭某按要求停止销售所有凉菜后，没想到对方向上级市场监管部门举报。 市监察部门建议彭某与举报人协商撤诉。 没想到，对方“狮子大开口”生活网消息，要求赔偿当日总消费金额的10倍。
当地一家小餐馆的老板刘先生觉得自己更“冤枉”。 他家的菜单上并没有“拍黄瓜”，但严某却要了。 “我说不用了，他说把黄瓜拍碎，撒点辣椒加点醋就可以了。” 几天后，他的餐厅被报道。 一位商人曾将自己的照片挂在门上，提醒商人不要接受这对父子。
据企查查APP显示，截至目前，全国已有1000余家餐馆因营业执照中无冷食生产销售项目，因销售“拍拍黄瓜”、“凉拌黄瓜”等凉菜而受到行政处罚。 。 价格从500元到5000元不等。
一些企业因专业举报人而承受双倍压力
2015年4月修订的食品安全法在原来“十倍价格”的基础上，增加了“损失三倍，最低1000元”的赔偿要求； 《举报违法行为奖励暂行办法》鼓励社会公众积极举报食品安全等重大违法行为，每起案件奖励上限为100万元。
同时，随着近年来举报人的职业化，一些人的打假手段和目的已经偏离了立法的初衷。
▲不少餐馆的食品经营许可证经营项目中不包括冷藏、冷冻食品。图片来源/网络
据统计，近两年，全国已有超过17家大型超市与职业举报人发生冲突，涉案金额达千万元； 大润发门店每年发生约2000起职业索赔事件。 此外，近年来，全国每年以打假维权为名的投诉举报超过100万起。 专业举报人恶意进行投诉、举报、复议诉讼，不仅干扰市场秩序，也干扰市场监管部门和法院的工作。 扰乱商业秩序，甚至滋生犯罪。 职业举报的普遍存在，让一些企业不堪重负，经营压力倍增。
习惯性“狼群战术”恶意纠缠
近年来，随着网络购物的兴起，职业举报人的“战场”也从线下实体店扩展到了网上商店。
据《法治日报》报道，以“打假”为主题的社交聊天群规模庞大，活跃度很高。 高层QQ群还会教如何制作感言，如“超规模经营、重金属污染、虚假宣传、非法添加”等。 对于化妆品店的防伪，群里还会教你制作过敏证明，这样才能摸到一些没有问题的店。
法治日报记者表达了自己作为新人“上车”的意愿，并询问如何办理。 一位群管理员表示，采用的是“狼群战术”，即几个人同时下单，每人只下一小单，然后一起要求赔偿，并威胁举报。 一般卖家都会给钱消灾，或者接受退款不退货，就达到了“吃货”的目的。 同时，群管理员表示，如果成功了，要记得给他一张“票”，他还大方地说，可以“先拿车，后票”，即“吃”货物或者得到补偿后才给他相应的钱。
据“前辈”介绍，手机等商店也很容易被专业举报人盯上，主要是检查营业执照、产品编号、3C认证等，如果没有就敲诈勒索。 此外，一些训练有素的专业报道团队在寻找“猎物”时也非常讲究。 那些看似销售假冒伪劣产品的小店并不在他们的目标范围之内，因为一旦索赔过高，老板很可能会直接关店。 举报人还可能因此损失货款，得不偿失。
▲ 专业举报人王海。图片来源/齐鲁晚报
因此，他们主要关注电子产品、家具等单价较高的产品。 他们会从销量较好的网上商店的热门产品入手，然后有一套从工商报告到律师函到法庭诉讼的流水线。 操作过程，成功率高，每次收益都不错。
处理过大量电商企业职业举报案件的朱先生在接受采访时表示，职业举报人有两种套路：一是反复购买索赔、分享商业信息，但不会举报。二是放大产品有限的缺陷，以举报、投诉相威胁，以达到捞钱的目的。 最终，市场上的假货还是被允许的，或者说商家的瑕疵依然存在。
多位接受采访的业内人士认为，大多数专业举报人都是以盈利为目的，不能算是真正的消费者。 它们在打击假冒、维护公共利益方面的作用非常有限。 而且，职业主张占用了大量的行政和司法资源，给正常的市场监管带来了负面影响。
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编辑：徐元哲
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