越来越多的企业开始关注人力资源服务的采购。 调查数据显示，近80%的企业接触过相关品类，购买过人力资源外包品类的企业比例达到60%。 企业“用人”的理念也随之改变。 构建敏捷组织已成为大多数公司的理念。 从以往的“人才为我所用”转变为“人才为我所用”，借助更加灵活的方式和人力外包采购为业务发展赋能。
与此同时，人力外包服务覆盖的岗位也从单一的一般职能岗位拓展到专业、技能甚至中高端岗位。 未来，随着敏捷组织模式的进一步渗透，预计将采用更多的岗位和工作内容。 人力外包甚至可以直接以业务外包的形式进行。 今年在需求侧和供给侧双向抢购的背景下，人力资源行业的人力资源外包服务势头强劲。
不过，在快乐行者今年的新项目中，我们通过与各大公司高级采购人员的交流，得到了一些感悟。 他们都面临着相同或相似的问题。 如何评估外包人员的风险？ 风险出现后，外包员工的风险如何解决？ 人力外包采购后的一系列风险问题。
这些问题看似是企业端的问题，但同时也是人力资源服务机构的考验题。 如何与企业采购人员一起填写答案、上交试卷，是供应商能力的重要体现。 作为深耕人力资源行业22年、服务过2万多家企业的资深人力资源服务商，快乐沃克在今年与新客户的合作中，一一解答了上述问题。
遇到上述问题的企业大多是刚刚接触人力外包服务，并且是第一次采购。 他们没有完整的内部采购体系和评价标准，甚至连要求都无法详细明确。 首先要帮助企业建立完整的指标体系。 除了企业关注的基本信息指标和一些特殊指标外，快乐行者还有两类细分指标建议客户考虑。 一是风险管理培训体系和风险应对能力，二是外包人员与企业文化的关系。 契合度，两者都直接影响到后续业务运营的稳定性。
人力外包项目派遣人力的稳定性与工作内容直接相关。 无论是半风险外包还是全风险外包，快乐行者都会在项目中建立人力外包项目中经常出现的风险，比如人员流失、项目过程中人员流失、产生行为风险、舆论风险等。 ……，建立完善的应对机制，利用人才库储备在人员流失后快速填补岗位，或者发生风险后的具体处置机制等。对于人员的企业文化契合度，首先，招聘筛选粒度必须有完整的流程和书面标准生活网资讯，考生必须严格执行； 其次，必须建立岗前培训，这是工程质量的关键。 同时，快乐行者将与公司一起与派遣人员进行一段时间的磨合。 人力资源外包采购是一件非常复杂、巨大的事情。 随着敏捷组织模式的进一步渗透，未来更多场景将需要人力资源外包。 因此，企业必须建立与公司、业务相一致的人力资源采购标准和制度。 管理体系中，上述关键指标也必须纳入标准。
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