卖水贝饰品的店很多，但能把自己的产品做到尽善尽美的大概屈指可数。 采访大名叶飘飘的经理马伟时，他正在香港，赶着定制符合客户要求的珍珠首饰。 这样的生活对于他来说已经成为常态。 他直言，他的妻子、大名叶飘飘淘宝店的另一位经理叶飘飘也同样忙碌。 为了获得第一手的优质珍珠，旅行和飞行是家常便饭。
从开一家夫妻店到把爱好变成职业
1991年出生的马伟和他的爱人叶飘飘都是广东人。 他们在大学主修电子商务。 他们一毕业就开始创业，和当时还是他女朋友的叶飘飘成为了“毕闯族”。 2015年，他们开设了第一家淘宝店。 “我们最初是做珠宝的，但不是做珍珠的。我们最初是做蜂蜡文化玩具的。” 因为叶飘飘对珍珠情有独钟，经营店两年后，他们就想过把爱好变成事业。 ，干脆转型，专攻珍珠饰品。 就这样生活网资讯，2017年10月，淘宝店大名野飘飘正式进军水贝饰品领域。
马威和爱人叶飘飘虽然都是“刚毕业”的毕业生，但凭借着对品质的注重，他们很快就开始进步。 “基本上每颗珍珠都是我老婆亲自挑选的，我们的复购率很高，大概在80%以上。基本上顾客买了一次后，就会从我们这里购买下一颗珍珠。”马伟说。 。
马尾是最早进入淘宝直播的卖家之一。 2017年淘宝直播成立初期，戴明叶飘飘就开启了“直播带货”之路，如今已经六年了。 “我们会把珍珠全方位展示出来，然后让顾客挑选。选好珍珠后，我们会联系客服定制具体款式以及如何镶嵌。” 谈及直播，马伟说道。 直播每天持续12小时，几乎全年无休。 作为交换，该店约80%的销售额来自淘宝直播。 马尾直言，因为走高端定制路线，所以店里的单价会比较高。 虽然他也尝试过其他直播平台，但他发现只有淘宝直播可以做到。 “最贵的珠子是一整串，一整条项链就要200万。” 这在其他平台上是难以想象的。
像戴明叶飘飘一样，在淘宝直播平台上成长起来的商家还有很多。 今年，为了支持站内优质新主播健康成长，淘宝直播官方平台推出了淘宝新星入驻计划。 参加活动的新主播如果满足试点期和挑战期政策，可以获得高流量支持。 据悉，该项目政策下孵化了淘宝直播平台上数百万商户。
注重品质信誉，打造品牌“护城河”
“定制”、“高品质”是马尾在采访中最常提到的词。 通过采访，可以明显感受到大明野飘飘在品质上做到了极致。 “基本上，一个配件出厂时，工厂会检查一次，我们会检查两次。所以当一件货物到达客户手中时，我们实际上已经检查了三遍。”
马伟表示，珍珠是一个相对重资本的行业。 想要生产出高品质的珍珠，需要巨额的投资。 “你得用现金去备货，准备很多货品给顾客挑选。然后我们就更仔细地把控珍珠的细节。” 好的。 这主要是我妻子的责任。 毫不夸张地说，基本上每件珠宝都是精挑细选的。”其他商家通常会去珠宝市场拿货，或者去线下店拍照，然后转手到网上出售。但戴明也飘飘不走寻常路，因为珍珠的品质越高，就越抢手。“大家都嚷嚷着要好珍珠，所以我们一定要从源头上买好珍珠。”马伟说。
不仅严格把控珍珠品质，戴名叶飘飘在珍珠首饰定制上也贯彻高品质。 马伟表示：“在配件方面，我们与有几十年经验的工厂合作。而且我们店对配件的要求也非常高。定制珠宝涉及到很多微妙的工艺，消费者可能没有注意到，但我们会做这些细节做到了极致，包括钻石的精度、白度，这些一般消费者是看不到的，但我们永远不会在这些方面节省成本或增加利润。”
由于对品质细节的极致要求，大名野飘飘拥有极高的声誉。 不少顾客主动在社交媒体上分享自己的种植，愿意成为“迪铭女”。 这也是马尾最引以为豪的。 如今，品质和信誉已成为大名野飘飘品牌最大的“护城河”。 为了给顾客最放心的购买体验，马尾坦言：“我们基本上是从顾客的角度出发，帮顾客解决问题。从我做电商到现在，还有一些5年前的顾客来找我如果他们的定制首饰有损坏或者有其他问题，我们会免费帮他们解决。”
像马尾这样注重品质的中小商家，正是“淘宝星一代”计划想要合作的合作伙伴。 今年，淘宝推出该计划，将重点帮助这些商家解决经营薄弱、缺乏专业支持、缺乏流量支撑、营销投入能力薄弱等问题。 入选百万新商户造星计划的中小商户，可享受20余种免费经营工具、28门免费优质课程、0押金开户等政策支持。 还可享受新商户专属流量支持。 菜鸟物流提供600元的配送补贴，还可获得最高1300元的流量推广补贴等多项扶持政策。 马伟坦言，希望通过相关活动，让大名野飘飘的知名度再上一个台阶。
支持商家成长的政策不仅仅限于淘宝平台。 天猫作为企业打造品牌的关键阵地，一直是品牌成长和发展的助推器。 为迎接双11这一重要节点，天猫“千星计划”适时推出双11特别版，发布针对成长商户的特别措施和权益解读，重点展示千星计划全流程伴随双11品牌成长，汇聚品牌培训成果和最佳实践，让“天猫品牌”变得更容易，为成长中的商家带来更多可能。
面对淘宝近期更新平台机制、改变销售展示逻辑的举措，马尾是支持的。 他认为，此次政策调整将更有利于中小商户，可能有助于新商户提高店铺转化率。 谈到未来的计划，马伟坦言：“没有计划，我们会继续做好产品。”
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