高丝在中国多个城市关闭了门店,这一举动引起了广泛关注。曾经盛极一时的高丝,现在线下专卖店接连减少,连线上官方店铺都曾关闭,这究竟是要完全退出中国市场,还是正如专家所言,只是进行战略调整?这是消费者和业界都迫切想要了解的问题。
高丝曾经的辉煌
过往,高丝在中国的发展颇为顺畅。自2003年起,便开始海外业务布局,并对合资企业进行了更名。到了2005年,又设立了专门的销售公司,致力于推广旗下多个品牌。根据2021财年的数据,销售额达到了743.61亿日元,并且实现了4.5%的增长。而且,它还将上海的销售公司设为跨国公司地区总部。这些事实说明,高丝在中国并非根基浅薄,曾深受市场好评。过去,高丝是众多消费者钟爱的日本化妆品品牌,其产品在专卖店和网上都取得了不错的销售成绩,拥有稳定的消费群体支持。
自2005年起,高丝在中国市场的发展步伐稳健,收获了大量忠实消费者。当时,其专卖店在商场内人气旺盛,顾客络绎不绝。每当促销活动开展,购买者更是络绎不绝。
业绩逐渐下滑
现今,高丝的业绩不再那么引人注目。财报显示,大中华区的销售额有所减少,而且中国市场的业务结构调整还导致了39.53亿日元的清算亏损。这主要是因为中国和韩国的旅游零售市场出现了下滑。资生堂、花王等日本品牌在中国也遭遇了业绩下滑和市场份额缩水的困境,高丝同样未能例外。受疫情影响,市场消费能力降低,高丝的产品销售自然受到了影响。
商场里的专柜曾经人来人往,现在却门可罗雀。曾经畅销的产品,销量也大不如前。这些都是高丝目前所遭遇的严峻挑战。
撤柜行动开启
12月1日起,旧店面开始逐步撤柜,直至明年5月1日新店面全部撤完,这一举动确实令人瞩目。山东市场的撤柜之后,尚不清楚是否会重新开业,而北京市场的雪肌精专柜预计将在明年3月底撤完,高丝在中国市场的策略显然是在逐步收缩。根据销售数据的分析,其销售额逐年下降,同时专柜的运营成本也相对较高,这可能是导致撤柜的一个重要原因。
在城市商业区的繁华地带,高丝的柜台曾是一道亮丽的风景线,可如今正慢慢淡出人们的视线。以北京部分大型商场为例,昔日的高丝柜台位置醒目,而今却面临撤除的命运。
专家看法
詹军豪觉得高丝离开中国市场的几率不大,他更倾向于认为这只是战略上的调整和位置变动。尽管高丝目前业绩不太理想,且受到了核污水事件的些许影响,但全面撤离市场并不合理。高丝在中国拥有深厚的品牌根基和运营基础。此外,它在中国市场深耕细作多年,已经积累了不少宝贵的品牌资源。
之前积累的渠道和供应商关系等,这些都是难以割舍的。此外,公司还在积极推动黛珂品牌开设抖音旗舰店,并在微信商城进行直播等创新举措,这似乎也支持了专家的看法。
同行应对举措
资生堂正打算调整其经营策略,通过拓展产品线、增强团队实力、改善销售策略等方式,重新构建业务根基。遇到类似挑战时,各家公司的应对手段各异。企业需结合自身条件和市场状况做出决策。资生堂正致力于从根本改变商业发展路径,以期焕发新生。
花王正在寻找适合自身的发展路径。它们希望把握住中国市场的消费新动向,以此改善当前的状况。这一做法也为高丝提供了一些可参考的思路。
未来走向猜想
高丝的发展前景尚不清晰,是彻底放弃庞大的中国市场,还是经过短暂的调整后再次发起挑战?若其打算继续深耕中国市场,那么如何调整营销策略以吸引消费者,这无疑是一个重大课题。高丝必须关注中国消费者心理的变迁,并对产品进行重新定位。
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