编辑：闽商界 来源：闽商界
5月24日，腾讯QQ发布2024第一季度QQ平台生态治理公告。公告显示，第一季度平台累计打击违规账号411万个，并重点整治涉网络赌博、诈骗、未成年人负面影响的有害内容。
据南方+记者了解到，已经25岁的QQ多年来一直在不停巩固平台宁静防御机制。2023年，基于QQNT重构，宁静团队协同腾讯多个宁静实验室全面加强各项核心宁静能力，并连续加大对网络黑灰产和不良信息的整治力度，进一步保障用户权益，维护平台生态秩序。
互联网产物所面临的主要挑战之一是网络黑灰产的连续作恶。大数据、人工智能、区块链等新技术、新业态的发展，也使得网络黑产非法牟利的技术和手段不停变形升级。
据QQ宁静团队介绍，为了有效对抗黑灰产，在充实保障用户隐私的情况下，QQ宁静团队利用宁静大数据、社交图计算、宁静多模态大模型等手段构建了一套全方位的宁静技术防御体系，实现上游严格管控黑灰产账号资源、中游及时准确识别各类风险、下游精准打击处理违规内容。
以违规内容识别打击为例，借助大模型对通识和社交知识的学习积累和应用能力，QQ平台能够准确鉴别各类色情低俗内容。而针对“AI换脸”新型诈骗，QQ也已经储备了异常环境检测、风险账号识别和异常操纵分析等多重技术手段，一旦出现此类风险可以对疑似被诈用户下发提醒或直接拦截阻断，保障用户隐私和产业宁静。
同时，QQ也根据差别用户特点，在“加好友、加群、沟通、分享屏幕”等业务场景摆设多重宁静防护步伐，通过宁静弹框、状态栏消息、公众号推送等多种形式的宁静提醒每天触达约30余万名用户，及时有效提醒广大用户警惕网络风险。
不久前，#小时候被盗的QQ终于有救了#一度登上话题热搜，起因是有一网友分享了自己乐成找回QQ的经验。作为国内最早的即时通讯工具，QQ账号是许多用户的互联网钥匙，被广泛应用于各个互联网产物中，这也无形中放大了QQ账号密码泄露的风险，增加了QQ账号宁静工作的复杂性。
据QQ宁静团队介绍，针对黑产作恶全链路的多个核心节点，QQ宁静团队基于QQNT全新的系统架构，全面加强各项核心宁静能力，实时响应并自动化拦截突发异常，精准打击黑流量，在用户零感知情况下精细化处理各类风险，守护用户数据资产宁静。目前已经对“黑产自动化作恶工具、作恶号源批量生产、黑号解封复活操纵、恶意流量曝光占位”等实现有效的连续性封堵拦截，特别是在QQ协议挂的治理上基本告竣“团灭”的打击效果。随着新版QQ宁静加固的落地，其针对所有端的协议都完成了自动化管理覆盖，平台整体风险流量相比2022年初下降超90%。
别的，在“账号登录、账号异常风险提醒、账号找回”等涉及用户体验层面，QQ也在连续优化流程，保障用户宁静便捷操纵。
值得留意的是，近期QQ青少年模式还新增了内容分级能力，资助未成年人在差别年龄段触达更适合的知识内容。为给青少年用户提供快捷、有效、有用的举报能力，QQ特别增设了未成年人专属快速举报通道，并细化有害标签，一方面指引用户顺利完成举报，另一方面也确保平台能以最快的速度核查处置惩罚涉未成年相关的举报内容。同时，平台举报流程中还会为用户提供快速报案指引，根据用户地理位置为其提供最近的派出所信息及报警热线。
QQ方面表现，平台宁静是一项恒久工作，QQ也将连续强化平台责任继承，提升平台宁静防护能力，连续治理违规行为和不良内容，营造良好的社区氛围、保障用户利益、提升用户体验。QQ宁静团队也呼吁广大用户如发现异常行为第一时间向平台举报，共同维护良好的网络秩序。
南方+记者 叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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