中国网财经9月22日讯（记者贾玉晶）昨天，中国计量科学研究院联合发布《直播电商行业高质量发展报告（2022-2023）蓝皮书研究成果》（以下简称《蓝皮书》）蓝皮书系统阐述了直播电商行业的发展现状、监管和平台治理，以及行业质量提升和质量创新的现状，肯定了直播电商的积极作用。电子商务在提升服务质量、品牌资产和供应链质量方面的作用，总结并提出了直播电商高质量发展趋势和品牌战略建议。
一年来，我国网络零售市场持续稳定增长。 随着用户规模不断扩大、交易量不断上升，直播电商行业正在快速变革和发展。 交易额、游戏数、观看人数以及直播产品数量也呈现持续增长，直播电商成为商家大力推广的产品。 ，吸引消费者的重要途径。 蓝皮书显示，直播电商行业正处于从流量驱动阶段向内容和品牌驱动阶段转变的过程中。 直播电商公司利用丰富的视频信息进行宣传，将一些原本难以在线销售的非标准产品添加到直播间中。 货架。
借助直播电商渠道，一些传统上被认为“小众”的品类呈现出强劲的增长势头。 通过直播互动，消费者可以更直观地了解产品详情，解决购买疑虑，从而增加购买意向。 直播电商的兴起也帮助一些传统热门品类保持上升趋势。 珠宝服饰、运动户外、服装内衣、美妆护肤等品类对直播电商平台的需求依然旺盛。
与此同时，直播电商也正在推动线上线下消费融合，促进线下商业的发展和创新。 以美视为例。 近年来生活网报道，旗下李佳琦直播工作室通过大力拓展本地生活品类，积极引导消费者线下消费和体验。 2022年春节期间，李佳琦直播间售出超过58万张电影券，引导消费者从线上走向线下实体影院。 美智旗下的众少女直播间和“奈瓦家族”IP也积极与线下商家合作，进驻线下门店，助力实体经济发展。
商务部数据显示，2023年上半年，重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元，直播人次突破1.1亿次，直播商品数量突破70个百万，活跃主播数量突破270万。 与2022年的数据相比，直播数量、直播产品数量、活跃主播数量均大幅增长，直播电商业态整体呈现快速增长。
中国海关科学技术研究中心刘洋表示，过去一年，直播电商行业仍在快速发展，我国直播电商行业规模也不断扩大。 除了合规、规范的基本要求外，直播电商行业也不断扩大。 商业行业也在探索高质量可持续发展道路。 在追求自身发展的同时，努力实现各方共赢。
2022年以来，国家和地方政府出台了一系列规范性文件和监管措施，保护消费者权益，维护市场秩序。 同时，积极制定引导和支持行业发展的政策，为直播电商行业健康蓬勃发展创造了积极的政策环境。 。 同时，各大直播电商平台通过自律快速灵活反应，及时更新修改治理规则，有效增强行业自律，提升用户体验和信任度，促进行业可持续发展。行业。
蓝皮书提出，直播电商行业规模不断扩大，为了维护整个市场健康有序发展，标准的制定和发布具有重要意义。 中国商业联合会媒体购物专业委员会孙志胜表示，蓝皮书立足行业视角，从行业现状到行业监管扶持政策，再到质量提升和质量创新，提供了扎实的信息，以及供应链创新，包括品牌赋能。 该案例为推动直播电商行业高质量发展提供了各方面精准详实的数据支撑，也为职能部门制定政策提供了可靠依据。
作为唯一连续两年参与蓝皮书编写的直播机构，美的在行业中率先开展标准化建设。 基于多年的直播实践，积极参与相关标准的制定，涵盖电商产品选型、平台管理、主播规范等方面。 直播电商相关内容区域。 例如，在推动产品和服务标准化方面，在防晒产品的选型过程中，迈达斯不仅要求品牌商提供外观检验、防晒性能检验、包装检验等检验检测证明，还要求迈达斯由第三方机构进行产品测试。 增强产品安全和质量的可靠性和可信度。
中国计量科学研究院吴童评价，直播电商机构对品牌提出了更高的检验检测要求，促使品牌更加关注和把控产品质量，更加注重产品的合规性和可靠性，也为消费者提供更多保障。 “以美智为代表的直播电商机构不仅引领了直播电商行业的高质量发展方向，而且在为品牌发展赋能方面发挥着巨大作用，包括帮助品牌提升实体品质和感知品质。”
据了解，在这本蓝皮书的编写过程中，调研团队走访了半分怡、薇诺娜、佰草集、微笑加、三半、科沃斯等企业，涵盖美妆、母婴等不同行业，和家用电器。 分析洞察直播电商行业对不同发展阶段的不同品牌的影响。 在此基础上，我们将对直播电商行业的发展形成深入的见解和建议，以期为行业未来的高质量发展和品牌价值的提升提供有益的参考。
蓝皮书还提出，直播电商平台需要继续加强消费者保护措施，包括提供更强的售后服务、产品质量检验、退货政策和消费者数据隐私保护等，以增加消费者对直播的购物信心。电子商务平台。 。 对此，美视合伙人魏英辉承诺，公司将为消费者提供全链路服务，从直播前的选品，到直播中的推荐，再到直播结束后来自商家、平台、直播间的三重服务保障。现场直播。 让消费者买得放心，用得放心。
“随着政策的不断变化，我们看到国家对于直播电商行业的标准和监管正在逐步收紧，更多的扶持政策也不断出台。 总体而言，直播电商将迎来更多合规挑战和政策机遇。”吴童总结道，对于直播电商机构来说，产品质量和服务质量仍将是长期发展的基础；对于品牌商来说，要建立数据驱动、灵活敏捷的综合供应链体系，以及深化与直播电商的合作，注重用户体验，提高用户满意度和忠诚度。
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