中国旅游饭店业协会秘书长辛涛主持会议。 重庆市人民政府副市长单彦正，重庆市文化和旅游发展委员会党委委员、副主任邢军，重庆悦来投资党委副书记、总经理李辉组，参加了此次活动。
云迹科技机器人服务平台环球行重庆站如期亮相活动，并与行业研究嘉宾共同探讨文旅住宿行业数字化、智能化服务的发展。 颁奖典礼上，云迹科技、美团酒店、环球旅讯等企业荣获中国旅游酒店协会颁发的“2023年度最佳合作伙伴”。
活动现场，云迹科技的多功能分体机器人UP受到领导和嘉宾的参观。 工作人员演示了分体机器人的自动换仓、配送、清洁等功能。 同时推出酒店住宿解决方案HODS。 机器人闭环服务的全新价值受到了嘉宾的高度关注和一致好评。
右一：中国旅游饭店业协会会长李峰
2023年，云迹科技升级酒店住宿解决方案HDOS2.0，实现从单一机器人作业到多机协作/人机协作的升级，从单一机器人服务集成到酒店住宿数字化解决方案的升级。 以机器人为服务载体，打通机器人服务的数据孤岛，形成链接AI语音、零售、配送、引导、住宅解决方案的机器人服务闭环。
从产品来看，UP是全球首款多功能组合机器人。 通用底盘与多个功能仓相结合。 除了运送货物外，它还增加了清洁、巡航、消毒、喷洒喷雾等功能。 通过小程序，7X24小时定时定位让机器人可以做更多的事情。
AI语音客服能够科学有效地帮助酒店提升布线质量和服务水平，已得到多家酒店的使用和认可。 针对投诉内容，AI可以识别客人打电话的语音、语义、语气，对前置投诉进行实时提醒，对差评进行强力提醒，帮助酒店控制差评，提升OTA好评。
云迹科技深耕行业九年，依托全球20000+酒店机器人服务的场景和经验。 将继续发挥技术领先、产品迭代领先的优势，推动服务机器人技术创新与应用生活网消息，助力酒店行业数字化发展。
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