据人民网“领导留言板”8月14日消息生活网资讯，针对网友投诉的“大理经济开发区万科十三月小区存在非法民宿经营活动”，经济技术开发区局大理市市场监督管理局大理市公安局回复称，经核查，万科十三月社区共有39家市场主体（户）、住宅房屋共240套（户）开展了民宿经营。美团、携程等在线平台的业务活动。 下一步，政府将牵头相关职能部门开展联合执法并开展相关检查，然后根据实际情况开展相关工作。
澎湃新闻注意到，《民法典》第279条规定：业主不得违反法律、法规和管理规定，将住宅改为商品房。 业主将住宅变更为经营用房的，除遵守法律、法规和管理规定外，还应当取得利害关系业主的一致同意。
7月24日，有网友在人民网“领导留言板”给云南省委书记留言，投诉大理经济开发区万科十三月社区民宿违规经营。 他说，我们是大理市万科一处70年产权住宅区的业主。 没有营业执照的民宿进入小区和我们住同一栋楼，在住宅楼里开民宿、酒店！ 和主人争楼梯，半夜打麻将，半夜不停唱歌。 最重要的是安全隐患！ 该楼盘由多栋32至44层超高层建筑组成。 由于是70年住宅产权，根本没有商业消防措施。 每天都有大量的游客和我们的主人住在同一栋楼里。 一旦发生火灾，后果将不堪设想。
大理市市场监督管理局经济技术开发区局8月14日回复称，经大理市市场监督管理局经济技术开发区局核实，将于2023年7月26日召开专题会议。两市场主体（5栋105、106）和物业管理方进行了约谈。
7月27日，约谈了万科十三月物业管理方及小区内两个较大市场主体（5号楼105、106）负责人及万科十三月负责人，询问了客房负责人5栋楼105、106遵守相关法律法规，规范经营行为，按照《大理市民宿管理办法》相关规定开展经营活动。 同时，要求万科十三月小区物业提供详细的民宿清单。
8月1日，大理市市场监督管理局经济技术开发区局会同满江街道办事处、满江派出所、区住建等相关部门，在万科十三月业主陪同下，对社区寄宿家庭的情况进行了调查。 5号楼105室未发现负责人，5号楼106室经与分公司约谈后现已搬出，称已停止营业活动，并对6号楼101室进行了检查。现场大门紧闭，无法联系到负责人，物业方通过电话联系各民宿负责人但未能联系上。
据万科物业提供的详细民宿清单，经核实，该社区共有39家市场主体（户），共有住宅房屋240套（户），在美团等线上平台开展民宿经营活动。和携程。
根据清单，我们在网络平台上查看了万科十三月住宅的经营情况，发现存在以下两种情况：一是以长租、短租、日租等形式在网上开展经营活动。网络平台以出租房东房屋的形式； 以酒店、民宿、客栈为基础进行宣传和经营活动。
大理市市场监督管理局经济技术开发区局表示，由于美团、携程等网络平台市场主体未在大理市辖区注册为市场主体，我分局对网络缺乏有效的监管手段平台、住宅小区属于公安部门。 管理方面，共将社区内涉及民宿经营活动的39家市场主体（户）共240套（户）向大理市市场监督管理局协调网络平台进行举报，未核实的向大理市市场监督管理局协调网络平台举报。已登记为市场主体开展经营活动的，将下架。 。
对此，大理市公安局8月14日跟进回应称，关于“万科3月份推出多间民宿”问题，经调查，满江派出所民警联系网友了解情况并对相关社区的物业进行了访谈。 ，要求物业摸清小区民宿基数，并多次参加物业组织的业主咨询会。 同时，满江派出所已将社区情况通报给满江街道办事处。
大理市公安局表示，下一步将由政府牵头相关职能部门开展联合执法并开展相关检查，然后根据实际情况开展相关工作。
针对小区业主提出的“半夜打麻将、半夜不停唱歌”的情况，大理市公安局派出所民警已告知小区业主，如果遇到类似情况有情况，他们会及时报警。 限期改正的，按照有关法律、法规的规定给予处罚。
公安机关办理社会生活噪声扰乱案件（事件）的主要目的是化解矛盾、减少举报投诉。 对于首次造成社会生活噪音扰乱的，以教育、调解为主，不予处罚。 对劝说后拒不改正，仍制造环境噪声造成他人报警的，公安机关将依照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，予以处理。对超过管理期限仍喧哗扰民的场所和人员，按照《治安管理处罚法》第五十八条规定处罚。
大理市公安局还表示，网友可拨打“12369”环保举报热线举报，或根据《噪声污染防治法》第八十六条的规定提起诉讼，要求侵权人承担民事责任。中华人民共和国法”。
针对“大理万科三月无商业消防措施”问题，大理市消防救援大队消防督导员于2023年7月21日对大理万科十三月进行调查，发现昆明万科物业服务有限公司、有限公司大理分公司管理的万科十三月社区存在以下问题：
一是6号楼三层楼梯间堆放杂物； 二是5号楼24层避难层、6号楼18层避难层部分火灾探测器防尘罩未拆除； 三是6号24号楼18层避难层存在防火门被喷水管道堵塞，无法正常关闭等问题。
针对检查中发现的问题，大理市消防救援大队依法下达了《责令立即整改通知书》，大理万科已于8月7日完成整改。
针对消防安全违法行为，大理市消防救援大队已依法对昆明万科物业服务有限公司大理分公司展开调查。
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