8月17日晚，广铁官方微博发布关于占用高铁营业座席员工处理结果的通知。
广铁集团查处违规使用公务席行为
针对近期网络流传的“铁路工人霸占G6097次列车商务座”的传闻，广铁集团迅速组织力量调查核实。 经查，2023年8月14日运行的G6097次列车，1号商务座车厢可容纳5人。 事发时，1F、2C供乘客使用生活网报道，2F暂时供列车警察执勤使用，1A、2A用于出差使用。 潘某某、张某某从怀化南站上车后，非法使用怀化铁路房楼公寓路段。
根据相关规定，广铁集团责令潘某某、张某某补足相关票价，并分别给予行政处分和经济处罚考核； 并进行经济处罚考核。
广铁集团感谢社会各界对铁路工作的支持和监督，将进一步规范列车营业座席管理，加强员工纪律教育，严格遵守规定、文明乘车，共同维护列车营业座席管理。出行环境好。
新闻回顾：
据集木新闻报道，旅客周先生（华姓）爆料，8月14日晚，他从湖南怀化乘坐G6097次高铁时，遇到4名未买票的铁路工作人员，坐在商务舱座位上休息。 周先生说，上车后直接坐在商务座上的有4人，其中3人穿着普通服装，1人穿着警察制服，戴着“元帅”臂章。 空姐查票时，四人出示了工作证。 周先生说，后来有几个人脱掉了鞋子和袜子。 “公务舱只有几平米，而且味道太难闻了。”
周先生说，更令他惊讶的是，当晚8点多他接电话后，“元帅”提醒他不要接电话，称这样会影响其他人休息。 随后，周先生当着几个人的面拨打12306热线投诉，“当时他们真的很紧张，额头都冒汗了。”
周先生说，列车员后来打电话道歉，并解释说乘警不属于他的管理权限。
8月15日，广铁集团广九客运段武广车队官方微博发表声明并致歉，称已对涉事工作人员进行了批评教育。
声明称，经核实，8月14日，两名出差铁路工作人员乘坐G6097次列车商务座，其中一名铁路工作人员脱掉凉鞋的不文明行为造成乘客不适。 铁路部门对此表示歉意，并对涉事工作人员进行了批评教育。 同时，将进一步加强商务舱座位管理，不断提升旅客体验。 欢迎广大旅客继续监督铁路服务工作，共同倡导文明出行。
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