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暴雨连降3天,他将配送氛围缩小至国贸附近一带

编辑:生活网      来源:生活网      补贴   配送   暴雨   天气   外卖

2023-08-03 09:24:14 

从目前公开的信息来看,骑手的特殊天气补贴目前还没有固定的标准。 至于骑手的收入,也会根据算法确定的距离和订单量进行动态调整。

作者 | 周静

来源 | 花虫创意

7月31日,北京市区遭遇大雨,外卖小哥姚俊文上线平台接单。 他是美团众包乐跑的签约骑手。 上午10时30分,姚俊文准时收到订单。 大雨导致订单量比平时增加了一倍。 中午,吃完饭,他没有时间休息,就继续接单,直到晚上8:00下线。 截至当日,共处理订单71个。

7月29日夜间起,受台风“杜苏里”影响,北京地区开始持续强降雨,西南地区大暴雨。 这次最强降雨的威力不容小觑。 据北京市气象台数据,29日20:00至31日18:00,北京地区平均降雨量207.6毫米,市区平均降雨量209.6毫米。 姚俊文花了100多元买了一套专业防水雨衣,但骑了一个小时就被雨淋湿了。 “听不到语音播报,头盔上起雾了。”

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(暴雨中送餐骑手周静拍摄)

补贴及时间

姚俊文做了3年外卖骑手,每天的配送范围是南至十里河,北至三里屯,西至磁器口,东至四环。

连续下3天大雨,他将交割气氛缩小到国贸附近。 针对大雨,他的外卖平台也采取了一些措施,包括延迟配送十分钟内免除责任,以及相应的天气补贴。 8月1日上午9点左右,姚俊文在双井附近接到订单。 订单完成后,平台显示配送费为5.2元,天气奖励为1.1元,订单总计6.3元。

姚俊文表示,两年前,遇到恶劣天气,平台补贴最高可达5元,最低为3元。 “今年这么大的雨,补贴没有去年那么高了。”

(姚俊文一笔订单收入,含天气补贴为1.1元)

针对暴雨,美团启动“特殊天气保障机制”。 美团外卖各站点将实时关注各配送区域的路况和订单状况,通过延长配送时间、缩短配送距离、消除超时差评、增加订单补贴等方式帮助骑手减轻配送压力。

据介绍,饿了么通过天气预警和安全提醒,为骑手提供预警,包括减速慢行、避免涉水、避免积水、注意高空坠物、注意防雷、远离供电设备等。 。

尽管平台采取了较为人性化的措施,姚俊文还是收到了罚单。 7月31日中午12点左右,他收到了一份“二手订单”。 骑手的订单是由系统调度的,100个订单中会有一个有机会被转移,而一些太难跑、走弯路的订单会被转移出去。 正常情况下,该订单的配送时间为38分钟,订单转移后缩短为34分钟。 姚俊文挤在国贸写字楼电梯上,未能按时送货,并超过10分钟免检时间,最终被罚款3元。

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下雨天,送货人员骑自行车,送货更加困难。 不过,用户方开始有更多“体贴”的声音。 社交媒体上,有网友发帖称,订外卖后下大雨,想取消订单,但送货员很快就过来取餐。 送货员是一位女士,“穿着黑色雨衣,浑身湿透,看上去很小。” 他觉得对方不简单,就给了五块钱小费。

天气和算法

由于外卖骑手类型不同,其工作时间和天气补贴也有所不同。

北京二环潘家园一家餐厅内,骑手们排队取餐,其中大部分是美团外卖骑手。 每天工作8小时,加班都是自愿的。 一位专卖骑手告诉记者:“上午10点到中午1点30分,补贴30分钱,晚上9点以后补贴1元。” 骑手表示,具体天气补贴要根据当天的降雨量来确定。 根据情况制定补贴标准。 “一天一天,等待通知。”

然而,并不是每个骑手都能完全理解补贴标准。 不少骑手表示,他们的送货单价并没有比平时高出多少。 至于天气补贴,有的说每单补贴0.3元,有的说补贴0.5元。 有不同的意见。

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对于特殊天气如何制定具体补贴和标准,以及如何避免处罚,记者询问美团,但截至发稿,尚未得到回应。

除了大雨之外,高温通常也被视为一种特殊天气。 姚俊文提到,往年夏天,平台会有高温补贴,每个季度1000元到2000元不等,但今年夏天,他没有收到相关补贴。 今年6月22日至24日、7月5日、6日,据北京南郊气象台报道,市区气温达到40℃。

从目前公开的信息来看,骑手的特殊天气补贴目前还没有固定的标准。 至于骑手的收入,也会根据算法确定的距离和订单量进行动态调整。

此外,对于如何保证骑手的安全,目前还没有定论。 此前圣光流传的一篇《外卖骑手被困系统》报道提到,2019年8月,台风“利奇马”袭击上海时,一名饿了么骑手在雨中送货时意外触电身亡。 巨大的争议。

报道提到,外卖骑手“吃数据”,订单量、超时率、差评率都是评价骑手的标准,直接影响收入。 车手加班率不得高于3%。 如果达不到,网站的评分就会下降,整个网站的投放单价也会下降,大家的收入都会受到影响。

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随后外卖行业也发生了一些优化和调整。 比如路线的算法、配送时间的判断等。但对于可能出现的恶劣天气补贴以及动态机制,目前还没有太多信息。

7月29日夜间至8月1日夜间生活网消息,北京门头沟地区出现大到暴雨,山区降水诱发中小河流洪水、山洪、地质灾害等次生灾害。 7月31日下午,美团宣布暂时停止该地区配送服务,并向骑手、商户等发出多次安全提醒,并密切关注天气状况和配送情况。 目前,该地区的配送服务已逐步恢复。

除了天气和算法之外,骑手行业的卷入度还在加剧。 近年来,随着越来越多的人涌入外卖行业,竞争也日趋激烈。 美团财报显示,2021年美团骑手人数为527万人,2022年美团骑手人数将变为624万人,其中81.6%是来自县域和农村的农村劳动力转移。 这个数字达到了97万。

北京暴雨中,一名跑美团众包的骑手上下楼取餐,只用了几秒钟。 他说,他工作的站长给予了具体奖励:“只要跑完92个订单,就奖励142元。” 为了实现目标,7月31日,他不顾大雨,全天跑步12个小时。

幸运的是,暴雨正在减弱。 8月1日8:00至14:00,北京前期强降雨明显减弱。 据气象部门预测,此次强降雨过程基本进入尾声。

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