近日，社交平台上一则有关“北京多家青年旅社拒绝接待35岁以上中年人”的吐槽帖子引发争议。
“以前我在上海、郑州、大理、昆明等地出差或休闲时都会选择住在青年旅舍。住在青年旅舍不仅便宜，还能结交志同道合的朋友。” 一位网友在社交平台上发帖。 6月底，当他计划来北京时，他联系了多家青年旅舍。 没想到，很多商家明确拒绝接待35岁以上的客人，他对此感到很不解。 “我问老板什么意思，她说年纪大的客人睡上下铺不安全，容易出事故。”
这篇帖子登上热搜后，引起网络热议：有人认为青年旅社的年龄限制规定令人愤慨，歧视中年人；有人认为青年旅社的年龄限制规定令人发指，歧视中年人；有人认为青年旅社的年龄限制规定令人发指，歧视中年人；有人认为青年旅社的年龄限制规定令人发指，歧视中年人；有人认为青年旅社的年龄限制规定令人发指，歧视中年人； 年龄限制没有什么问题。 网友孙先生表示：“年轻人住在一起，晚上聊天或者打游戏，年纪大了，跟年轻人有代沟，不能在一起说话，生活习惯也不一样，住的时候同一个房间，别人不一样，舒服，你也不一样。”
商户：考虑作息和安全问题
记者在多个旅游平台查询青年旅社的入住政策，发现对入住者有年龄限制的现象十分普遍。 其中，大部分青年旅社将住客年龄限制为“18岁至35岁”或“18岁至40岁”，有的将年龄放宽至55岁。
记者分别询问了东城、西城、海淀、朝阳、昌平、大兴的19家青年旅舍，只有2家没有年龄限制； 检查居住者的身体状况。
青年旅舍为何限制入住者的年龄？
至少有8家旅舍提到了同样的理由——“青年旅舍有双层床，老年人住双层床不方便。” 朝阳某青年旅舍入住年龄限制为45岁以下。 工作人员解释：“上下铺涉及人身安全，如果出现危险，我们会负责。” “泡菊工厂青年旅舍”将入住客人年龄放宽至55岁。 下铺对于老年人来说不太方便。
一些青年旅社也表示，旅社里有很多人一起工作，中年人和年轻人的作息有所不同。 “我们的目标客户是大学生，而学生不喜欢和老人住在一起。” 西城一家青年旅舍的工作人员说。 “茉莉青年旅社”的一名工作人员告诉记者，该旅社此前曾遇到过老年旅客与大学生合住一间房间的情况。 结果，年龄较大的旅客认为他们声音大、吵闹，学生也抱怨，所以旅舍派出入住者年龄限制在35岁以下。
事实上，北京青年旅社并非特例。 记者发现，上海、广州、杭州等城市不少青年旅社都设置了入住年龄限制。 据多个OTA平台反映，年龄下限大多要求年满18岁才能独立办理入住。 每个青年旅社在上限方面没有统一标准，对年龄要求在40岁、50岁、60岁的有特殊要求，比如设施不适合残疾人等。
部分青年旅舍预订页面要求
对于青少年环游世界的年龄规定，预订平台相关负责人回应记者称，此类规定属于门店自身经营范围，平台允许门店在合理范围内设置此类规定。 “只要是在法律范围内设定的规定，平台就不会干预。”
律师：经营者需有正当理由并明确提醒
京华时代九和律师事务所高级合伙人严兵告诉记者生活网消息，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定了平等、公平的原则，第十四条规定消费者享有合法权益。个人尊严。 受到尊重的权利，这两个法律依据决定了经营者无正当理由不得区别对待消费者。
本次事件中，青年旅社拒绝接待35岁以上顾客的行为是否违法，要看经营者是否有正当理由。 在欧美，青年旅舍主要针对学生和经济能力较弱的年轻人，为他们提供廉价的住宿服务。 与一般意义上的酒店相比，青年旅社通常居住条件和设施相对简单。
严冰认为，国内一些青年旅社只是起个名字，实际的经营策略可能没有针对性。 如果是这种情况，经营者拒绝接待35岁以上的顾客可能会触犯法律。
但如果涉事酒店确实存在不适合中老年人居住的客观原因，则需要具体情况具体分析。 这就像很多游乐设施只对儿童开放，或者有些游乐项目对参与者的身高、体重或健康状况有限制，又比如飞机上靠近安全门的座位只能分配给青少年和坚强的乘客。 因此，涉案酒店需要说明限制入住客人年龄的原因，而这个理由需要符合社会公序良俗。
严冰表示，即使青年旅舍确实有合理的理由限制客人的年龄，但仍需要给予充分、明确的提醒。 此类提醒至少必须符合在经营网站显着位置公示并在预订网络平台上明确标注的标准，以免消费者误解或忽视。 由于该标准没有客观统一的标准，可以参考航空公司、铁路部门的限制公示，或者游乐园对游乐项目参与者身体状况的提醒标准。
中青旅总部回应：
没有年龄限制，但需要安全向导
那么，网友热议的“拒绝接受35岁以上中年人”到底是一种习俗，还是真的有这样的规定呢？
对此，中国国际青年旅舍总部（YHA中国）首席执行官尹晨女士在接受记者采访时表示，目前国内青年旅舍类型比较杂，但经过认证的由小木板组成的“蓝三角”房屋和小杉树具有象征意义的青年旅社，有统一的品牌和标准。 通过YHA中国的品牌网络，成为拥有113年历史的国际青年旅舍联合会会员。
国际青年旅舍“蓝三角”标志
“根据国际青年旅舍联合会的章程，旅舍对所有自认为心态年轻的人开放，也就是说，青年旅舍不能有年龄歧视。” 尹晨表示，但同时，旅舍也要求入住青年旅舍的客人遵守青年旅舍的规则，比如文化包容、平等沟通、践行环保、体谅他人等。同时，青年旅舍保留根据客人年龄调整住宿安排的权利。 比如，考虑到年龄较大的客人晚上起床不方便，一般会安排带独立卫生间的单人间或标准间，不安排双层床的宿舍等。此外，青年旅舍也有权利不接待不遵守旅舍正常规定并有不良行为的客人。
中国国际青年旅舍总部官网旅舍管理要求
尹晨评论说，一些上热搜的青年旅社提出了年龄限制。 这种情况的出现说明了两个问题：第一，这一定不是YHA旗下的青年旅舍；第二，这一定不是YHA旗下的青年旅舍。 对市场供过于求的反应。 “暑假出去玩的年轻人很多，他们可能会觉得，如果年纪大的人和喜欢晚上聚会的年轻人在一起，会影响双方的体验。毕竟‘青年旅社’ ’，顾名思义，是根据年轻人的需求来设计的，一定要确定。” 尹晨表示，YHA青年旅舍的入住规定要求顾客在预订时提前告知。
据悉，中国国际青年旅舍总部（广州青年旅舍咨询管理服务有限公司，YHA中国）经国际青年旅舍联合会授权设在广州，负责内地青年旅舍的开发和协调中方，并代表国际青年旅舍基金会对国际青年旅舍实施相关知识产权保护。
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