撰写者 | 于慧
近日，拼多多集团执行董事兼联席CEO赵家桢交出了上任150天后的第一份“答卷”。
各项新经济政策的直接受益者
今年以来，民营经济特别是平台经济的发展备受外界关注。
7月12日下午，中共中央政治局常委、国务院总理李强主持召开平台企业座谈会，听取关于“更好推进标准化、规范化、标准化”的意见和建议。平台经济健康可持续发展。”
李强指出，平台经济在全面建设社会主义现代化国家新征程中潜力巨大。
希望广大平台企业坚定信心、苦练内功、努力拼搏，不断推动创新突破，更好赋能实体经济发展，积极履行社会责任，加快提升国际竞争力，引领发展、创造就业、在国际竞争中大显身手。”
赵家珍等多家企业领导出席。 央视报道称，座谈会上，拼多多等企业负责人提交了书面发言。
7月19日，《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布。
这一重要意见公布后，央视《对话》邀请了17位民营企业家发声。 面对镜头，赵家桢提到，拼多多是良好营商环境和各项新经济政策的直接受益者。
他提到，“拼多多把高质量发展作为最重要的目标和优先事项，大力投入研发，加快构建‘多福利+好服务’的平台生态系统，提升整体服务频次和质量，推动中小企业、优质商户实现有质量增长，努力创造更大社会价值。”
赵家珍今年履新。
4月4日，拼多多集团宣布，联合创始人赵家桢将担任执行董事兼联席CEO，与陈雷共同管理公司业务。 赵家珍表示，希望能与拼多多一起进入提质发展的新阶段。
过去一段时间，赵家珍多次提到“高质量发展”。 在赵家桢看来，平台价值的进一步提升，离不开高质量发展的长期战略。
今年2月，赵家臻对外表示，“这两年，拼多多逐步完成了从速度到质量、从速度到稳定的转变。 如果说近两年的关键词是砍掉营销、专注研发，那么从我开始，现阶段的关键词之一就是高质量发展。”
为老年人和偏远地区消费者提供服务优惠
今年以来，随着国家各项政策的陆续出台，消费需求不断释放，这一点也体现在拼多多的财报中。
今年8月29日，拼多多集团发布了截至6月30日的2023年第二季度业绩报告。财报显示，拼多多集团今年第二季度营收523亿元，同比增长66%。
数据还显示，以往拼多多消费额不足500元，今年上半年消费额增长近一倍。
赵家珍表示，“二季度以来，随着恢复和扩大消费各项政策措施的持续落实，我们观察到市场消费者信心明显增强，消费复苏态势向好。”
消费需求释放的同时，民企也需要修炼“内功”。
赵家珍表示，在消费环境回暖的背景下，我们正在积极抓住机遇，全力拥抱“高质量发展”。
拼多多的“高质量发展”战略主要包括高质量消费、高质量供给和高质量生态三个部分。
在“高品质消费”方面，拼多多正在不断提升“好服务”的能力。
例如，新疆用户过去曾遇到过商家因运费过高而拒绝发货或提供包邮的情况。 对此，拼多多二季度与邮政等快递公司合作推出新疆包裹中转和包邮服务，大大降低了新疆订单的运费成本，改善了新疆消费者的网购体验。
此外，为了更好地服务消费者，今年以来，拼多多将大部分品类从支持72小时内发货升级为支持48小时内发货。
在售后策略上，我们将为老年人和偏远地区的消费者提供服务，同时实施更主动的客户服务策略，例如为利益受到损害的消费者提供只退款服务。
在“优质供给”方面，为进一步服务乡村振兴，响应“数商振兴农业”号召，二季度拼多多“农业云行动”深入主要水果产区如山西运城、四川成都、陕西西安，以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海鲜、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产品带为当地商家提供专项电商运营培训一对一定向运营指导，推动农业特产标准化、品牌化、数字化发展。 建立新的数字供应。
坚持做正确的事
对于拼多多来说，“优质生态”也值得特别关注。
赵家珍提到，“我们还大力推进平台治理，在食品药品安全、未成年人保护、商户直播合规等多个领域进行了深度优化，对部分产品和门店进行了系统化治理。 ”
以“一号工程”为抓手，拼多多迄今已清理低俗广告图片超过10万张； 处置珠宝、家居等品类违法产品30万余件； 下架危险化学品链接3000余条。 不良艺人违法挂历637件，并在各大电商平台中率先全网禁止销售“转卖盐”，并对“非菜刀”实行实名销售。
以“涉毒专项管理”为例。
目前拼多多已屏蔽涉嫌无证发布药品信息5.9万余条，检查并删除涉嫌无证销售药品的产品链接2.2万余条，关闭涉嫌药品违规店铺154家。
又如“未成年人特殊保护工程”。
平台从未成年人账号识别、青少年浏览模式、购物订单限制、正面内容引导四个方面入手。 禁止未成年人下单购买成人用品、账户充值、处方药、医美等产品。 限购的具体范围也将视情况不断扩大。
赵家珍还要求各部门“回头看”，全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题，持续开展高质量发展和合规提升行动。
赵家臻表示，只有管理好平台生态，营造良币驱逐劣币的环境，优质商家才能获得更多增长机会，用户才能获得更多增量价值。
他表示，在高质量发展的过程中，我们也积极履行社会责任，为社会创造更多价值。
“本月初，京津冀地区遭遇特大降雨，我们立即向中华慈善总会捐款3000万元，援助京津冀等地抗洪救灾。”
“为帮助涿州受灾书商减少损失，拼多多及时推出图书特卖活动，通过流量倾斜、佣金免收等帮扶措施，帮助书商减少损失生活网报道，尽快恢复运营。”
赵家珍说：“我们会坚持做正确的事。”
本网站转载其他媒体之作品，意在为公众提供免费服务。如权利所有人拒绝在本网站发布其作品，可与本网站联系，本网站将视情况予以撤除。
Copyright © 2017-2018