管家是高品质生活的创造者，就像春天种下的种子，向上生长，向下扎根。 他们以真诚、细致的服务，努力为业主提供舒适、安全的居住环境。 无论严寒酷暑，无论雨有多大，他们都会勇往直前，坚守在第一线。 不变的是他们骄傲的姿态。
今天我们走进管家的工作和生活，聆听他们的故事。
精工细作，精致于每一个环节
张栋梁是广西南宁玉林湾项目的管家。 作为项目经理，张栋梁大部分时间都花在物业管理工作上，节日、生日、公共假期……这些大大小小的假期，她都坚守在岗位上。 家人很遗憾。 作为孩子的妈妈，孩子成长的大部分时间都是缺席的。 但她笑着说：“最幸福的是，无论我加班还是节假日值班，家人都会默默地用行动支持我的工作，帮我打理家庭事务。” 因为家人的支持，张栋梁将这份爱心转化为更大的工作动力，更加投身于社区服务。
“细致于细微处，精致于每一个环节”是她的座右铭。 在张栋梁看来，当管家是一件情怀的事。 他能尽力维护社区里的旧设施，就像一场新旧之间经常跨越时间的对话。
张栋梁将亲自安排和处理社区旧设施设备的维护，包括停车管理、环境卫生、树枝修剪、房屋漏水等，并将持续跟进每户的维护进度，总是以最快的速度处理疑难问题，常常受到主人的称赞。
房地产工作中常常会遇到很多挑战，也会有委屈的时候。 张栋梁笑着说：“当我努力工作，得到很多业主的鼓励和赞扬时，我觉得一切都是值得的。当我的工作不被理解，我感到委屈时，群里有业主说话安慰我， “修剪树枝、处理装修噪音问题、给社区老人带去温暖等等，这些在别人眼里都是微不足道的事情，但在张栋梁看来，他们正在帮助业主解决问题。”每个问题。
她说，工作所带来的成就感是其他方式很难获得的。 当谈到对未来想加入这个行业的准管家的工作建议时，她说：“做你所做的事，热爱你所做的事。物业工作是持续性的，你可能一时半会看不到结果，但努力之后总会有收获。”
业主不是家人生活网报道，但比家人更好
陈韵妮是中国海南省文昌市野风浪琴社区的一名管家。 在日常工作中，设备维护、环境卫生检查、为业主排忧解难已经成为她生活的大部分内容。
每天的迎新工作并没有浇灭她的工作热情。 陈韵妮已经把业主当成自己的家人了。 无论是老人不能使用手机、住房设施有问题，还是业主出差需要看管房子，陈韵妮都耐心处理。
前段时间，1506小区业主因出差无法打理房屋，陈韵妮兑现了对业主的承诺。 每天，我都会来到家里仔细检查水电设施，并帮忙打扫房子。 检查完后，我会时刻关注房子的安全，每天。 “谢谢陈管家帮我打理这个家，我真的很感激！” 对于店主的感谢，她表示这些东西都很小，不需要特意感谢。 这些都是应该做的事情。
社区老人不熟悉手机报修流程，常常因维修问题而烦恼。 为了解决这个问题，陈韵妮会上门提供手机维修维修教学服务，每户都会传授维修程序。 当她遇到不会使用手机的老人时，她会留下电话号码，并经常询问她：“叔叔/阿姨，你们家有什么家电需要维修吗？ 如果您需要我们的帮助，您可以告诉我。 我不在的时候，给我打电话，我会帮你处理的。”
这些简单朴素的话语温暖了老人的心，也因为陈韵妮的随叫随到、对一切的奉献，业主们也对她的工作连连称赞。
“给业主最好的帮助，不断提升自己的服务，我想这就是管家这个岗位需要做的事情。” 管家的位置充满了温柔，视主人为亲人，尽职尽责，孜孜不倦。 三百六十名守卫日日夜夜，日日夜夜，不变的是慈祥的笑容，换来楼宇间的欢声笑语。
我的心里有一个钟，我的脑子里有一个钟
今年，付女士担任中奥物业海南美丽五区项目的管家。 回忆起三年的疫情经历，傅年记忆犹新。 2022年8月，三亚疫情最严重时期，确诊病例每天持续攀升，医疗队开始紧急驰援三亚。 由于每天接受核酸检测的人数增多，而社区工作人员又缺乏，付女士决定今年与另一位同事一起担任抗疫冲锋队。 他们学会了如何穿防护服、如何收集主人信息，他们也成为了“反抗者”中的一员。
八月的三亚，又闷又热。 傅今年穿着防护服，气喘吁吁。 结果，社区核酸检测第一天，就确诊了1例。 由于封楼，为了解决业主的生活物资短缺，今年每天晚上，付老师都会用成语接龙的方式帮助业主在微信群里购买蔬菜，并将蔬菜分类后送货上门。一一交给业主。 后来疫情加重，她逐渐从信息采集者变成了核酸采样员，每天挨家挨户进行核酸采样。
她说：“当时我只觉得自己要在岗，做好自己的工作，现在想起来还是觉得有点害怕，做好防护措施非常重要。”
付今年认为，管家需要有较强的抗压能力，善于沟通、解决问题。 “上班时要全身心投入工作，高效完成任务，制定每日工作计划，下班时保持手机畅通几个小时，避免与业主发生紧急联系。” 然后就是她的身影。
它们就像绿叶，可以为你遮风挡雨，遮风挡雨。 “没有开始，但有结束。” 每天坚持做同一件事很难，保持初心更难。 中奥物业管理人员日复一日、自始至终坚守在自己的岗位上。
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