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珠江边、会展码头旁、广交会展馆对面，一座窗明几净的玻璃房子于今日揭牌，这正是新启用的广州旅游信息咨询中心（港澳琶洲口岸&会展区域网点）。9月25日，广州城市旅游问询救援服务中心（广州文化旅游产业促进中心）与广州公交集团客轮有限公司、广州白云国际机场商旅服务有限公司共建设置的广州旅游信息咨询中心（港澳琶洲口岸&会展区域网点）及湾区城市候机楼试行网点正式启用，为市民游客提供咨询服务，助力畅游珠江，漫享花城。
广州旅游信息咨询中心（港澳琶洲口岸&会展区域网点）位于会展中心码头旁，背靠珠江，面向广交会展馆，沿江而上是广州地标建筑广州塔，漫步而下则遇广州中心城区首个水上跨境口岸港澳琶洲客运码头。广州旅游信息咨询中心（湾区城市候机楼试行网点）将中山市懿峯、佛山市和东莞城南3个湾区城市候机楼作为试点设置。
记者在广州旅游信息咨询中心（港澳琶洲口岸&会展区域网点）现场看到，新搭建的玻璃房窗明几净，房内冷气充足，不仅提供有休息用的座椅、桌台，还有供免费饮用的饮水机、可以取阅的文旅书籍。
据介绍，广州旅游信息咨询中心（琶洲港澳口岸及会展区域网点）提供“全方位、一站式”服务，配备包括公益文化旅游咨询、广州文旅资源推广宣传服务、休息区、读书角、手机充电、雨伞借还、应急救援设备AED、医疗箱、免费wifi等十余项服务在内的基础服务项目，满足游客日益多样化、高质化的服务需求。市民旅客如果不知道“去哪玩”“玩什么”，工作人员会介绍广州文旅资源，珠江沿岸文旅品牌活动，为市民旅客开启美好旅程，嗨玩珠江“出谋划策”。而广州旅游信息咨询中心（湾区城市候机楼网点）还可以为旅客提供航班实时查询、现场购买机票、机票变更、办理登机手续、易登机贵宾服务、广州旅游信息咨询中心（湾区城市候机楼网点）至机场专线班车直达服务和各大航空公司的增值服务等。
广州旅游信息咨询中心（港澳琶洲口岸及会展区域网点）拥有海珠区美丽碧道，并且周边有水道、漫步道、慢跑道、骑行道、有轨电车道，环境休闲舒适，生态活力充盈，同时，附近有广州塔、海心桥、二沙岛等景点，文体游憩、水上文化旅游观光资源集中。市民在这里既可以进行文旅咨询又可在此观光。同时，这一网点与广交会展馆隔路相望，在为参会来宾提供文旅咨询服务的同时，成为展现羊城文旅形象的一个小小窗口。
“选取在港澳琶洲口岸和会展区域、以及中山市懿峯、佛山市和东莞城南3个湾区城市候机楼作为试点，设置广州旅游信息咨询中心，是广州市推进粤港澳大湾区公共咨询服务互联互通的首次尝试，也是不断适应广州全球交通枢纽建设，推进大湾区世界级旅游目的地建设，探索提供海陆空全方位咨询服务的举措。”现场相关负责人告诉记者。
记者了解到，广州已设立多个广州旅游信息咨询中心。2020年4月底，广州塔咨询网点作为广东省唯一一个旅游服务中心类入选国家级文化和旅游公共服务机构功能融合试点单位，今年已通过上级试点验收。该网点创新室内风格与整体布局设计，以全新的面貌、更加现代化的服务迎接市民游客，逐步成为有广府文化旅游特色、有人文深度的公共服务网红打卡地。国庆前后，该网点也将同步推出以“塔、桥”为主要元素的广州海丝文化专题宣传，并伴有现场体验活动。
文/广州日报·新花城记者：卢梦谦 ，通讯员：何淑怡图/广州日报·新花城记者： 高鹤涛、卢梦谦广州日报·新花城编辑：赵小满
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