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人民网-舆情频道
8月26日，由人民网舆情数据中心/人民在线主办的第四届“人民云社会评价科技大会”顺利举行，会议的主题为“全媒体时代舆情人才培养体系探索”。四川省网络文化协会大数据与舆情专委会秘书长吴松涛结合自身一线舆情作战经验，细化舆情人才培训，为强化舆情管理提供了新思路。
吴松涛认为,随着互联网新技术不停向前推进，舆论环境也越来越复杂，吴松涛将舆情应对定义为专业性极强的领域。为了适应新形势下的舆情应对工作，他认为应细化舆情应对人才培养体系，建议把原有的网络舆情综合培训细分为舆情管理人才班培训和舆情应对人才班培训。其中舆情应对岗位培训重点面向一线实战，监测、分析线上舆情，制定应急方案并引导计谋落实。舆情管理岗位则从源头入手，梳理线下潜在舆情源头，建立风险库并进行风险评估，制定线下舆情源头的防控方案并进行分析研判，对可能转换成线上的舆情源头进行预警并撰写专报，组织线下舆情应急演练。
大量的案例证实舆情管理的重要性，而目前，专设舆情管理的培训机构很少，系统化的培训舆情管理的课程内容也不多，使得各级政府单元在舆情源头梳理和防控方面的意识较弱，舆情发生的风险自然就大。吴松涛通过总结以往案例实证，提出舆情源头防控失败是舆论事件流传发酵的最根本原因，因此搞好线下源头梳理防控是当前舆情应对处理前移一步的关键环节。
吴松涛提出，舆情源头非常小，典型源头就在我们日常工作和生活中。其中语言言论目前在舆情源头中占比最大，因此做好舆情源头梳理不但是单元个体的工作内容，更是所有公民个人该做好的。为解决公民的舆情管理意识素养单薄问题，建议加强或专设舆情管理培训。
人民网舆情数据中心/人民在线举办系列“人民云社会评价科技大会”旨在构建一个开放共享的交流平台，推进大数据在社会治理领域的应用，为国家治理体系和治理能力现代化水平的提升贡献“人民力量”。大会目前已乐成举办四届，前三届主题分别为“数智化时代的重大风险防范与化解”“重大风险评估体系建设”“声誉护航，助力央国企形象建构”。(实习生刘静涵 )
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