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本文转自【北京日报客户端】；
宋老人在2020年1月被确诊是阿尔茨海默症患者，之后被通州法院宣告为“限制民事行为能力人”。从当年5月起的9个月内，她陆续在某美容美发店刷卡消费36万余元。这个刷卡行为被发现后，家人要求美容店全额返还。通州法院3月15日发布消息，经法院审理，判决美容美发店返还20万元。
原告张某说，她母亲宋老人于2020年1月被医院诊断为“老年性脑改变”，不能完全进行有效言语交流，不能完全辨认自己的权利和义务，被评定为限制民事行为能力人。后经通州区法院宣告为限制民事行为能力人，张某成为她的监护人。但是自2020年5月至2021年1月之间，宋某用她丈夫的银行卡，通过pos机向某美容美发店刷卡支出合计36万余元。张某得知此事之后，找到该店说明宋老人的病情并要求退款。
美容美发店表示，宋某私人定制了多年服务合同，她支付的费用，一部分是用于购买乳腺排毒、冷敷贴等美容项目的长期定制服务，还有一部分是通过刷卡方式取现。店方向法庭提交了宋老人的消费小票和明细等，但未载明应收款项和单次价格。张某认为，她母亲2020年初已被检查出有痴呆症状，对于老人的签字和实际消费的真实性无法确认，并否认刷卡取现的情况。
法院经审理认为，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。本案中，宋某作为限制民事行为能力人，其刷卡行为未经法定代理人张某追认，属于无效行为。同时，作为老年人，在短期内如此高频率高额度的刷卡消费也不符合常理，该美容美发店即使不知道宋某属于限制民事行为能力人，也不应该放任宋某的非理性、非正常消费行为。因此，宋某与美容美发店之间的口头服务合同应属无效。
本案中，美容美发机构已经为宋某提供了一定的服务，应支付一定的服务费用。但消费小票未显示消费的项目和金额，结合宋某属于限制民事行为能力人的情况，法院无法确认该美容美发店主张的消费次数和金额。法院结合过往的消费记录及相关证据，酌定该美容美发机构返还宋某20万元。美容美发店上诉至二审法院，二审法院驳回上诉，维持原判。
法官表示，老年消费者在购买产品或接受服务时，一定要核对账单明细，并保存好相关票据，若遇到消费陷阱要及时寻求帮助。作为子女也应该关心老年人的身心健康，帮助老年人树立正确的消费意识，提高警惕，遇到问题及时维权。部分被确定为限制民事行为能力的老年消费者，更是需要社会及家人的帮助，监护人需要及时关注他们的生活情况，对与其认知能力、智力状况不相适应的消费，需要及时提出异议，挽回损失，使用法律的武器保障这一特殊消费群体的合法权益。
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