近日，大象新闻·大象帮收到网友科科（化名）的帮助，花费近14万元在北京新时代伊梅尔幸福医学美容专科医院（以下简称伊梅尔）进行了两次吸脂手术。 手术后，她出现腹部松弛、双腿不对称凹陷等症状。 因此，她要求医院“退还手术费并赔偿损失”生活网报道，但遭到医院拒绝。
“手术失败了，未来几十年，我将不得不面对身体不可逆转的人为破坏，经历很多痛苦。” 可可对于手术失败感到非常难过。 不过，院方表示，手术前已警告相关手术风险。 如果对手术效果有疑问，需要到专业鉴定机构进行鉴定。 据了解，专业鉴定机构不接受个人委托，因此柯柯决定维权。
据柯克介绍，2021年10月9日和2022年3月23日，他分别在北京新时代伊梅尔幸福医学美容专科医院（以下简称伊梅尔）进行了“腰腹部吸脂后修复手术”。 、双侧臀部皮下吸脂、皮肤紧致”（以下简称腰腹部环吸手术）和“双侧大腿、臀部、膝盖皮下吸脂修复、皮肤紧致”（以下简称双腿环吸手术）。
柯柯告诉记者，她最初选择的是北京新时代伊美尔幸福医学美容专科医院的吸脂专家张某。 经过前后三次咨询，可可和张某敲定了两次手术的吸脂方案，并按“专家价格”全额付款。
可可（化名）提供伊梅尔幸福美容专科医院收据，项目（产品）名称为“预售费”
2021年10月，柯柯在该院接受了腰腹环吸手术。 “整个操作过程不符合行业规定，也没有人安排后续走访。” 柯柯告诉记者，手术后，腹部出现了很多明显的肿块。 ，坑洼。
2022年2月，柯柯如期接受了双腿环吸手术，但手术前一天，他接到埃梅尔的通知，如果做手术，需要额外支付8000元，医生说：之前签约为她进行手术的人也辞职了。
当柯柯想要取消双腿环吸手术并退还剩余费用时，医院表示无法全额退还预付的腿部手术费。 无奈之下，柯柯接受了伊梅尔推荐的另一位医生——“臀腿抽脂专家”刘某来做手术。
“现在我的上腹部还是很松弛，小腹凹凸不平，双腿也凹凸不平。” Coco告诉记者，现在夏天快结束了，她不敢穿短裙和短裤，甚至穿着紧身裤，大家都盯着自己的四肢。
随后，大象帮记者多次尝试联系伊梅尔官网预留的电话号码，但均无人接听。 Yimel的销售人员表示，该事件已移交给公司医疗部门。 8月8日，大象集团记者获悉，可可与伊梅尔尚未就赔偿和和解方案达成一致。
据记者调查，此前曾有消费者投诉，在伊梅尔治疗过程中，医生未能有效告知治疗风险和效果，也没有充分听取他们的需求和反馈。 此外，该机构还存在价格不透明、服务质量参差不齐、售后服务不到位等问题。
北京中伦文德（郑州）律师事务所律师梁兴禄认为，术前风险提示是医院应履行的告知义务，而不是医院的免责条款。 根据《民法典》第1218条规定，如果柯柯女士认为医务人员有过错、医疗产品和设备有缺陷或者使用不当等，可以选择以侵权损害赔偿纠纷为由提起诉讼并向法院申请医疗损害鉴定。 医疗行为是否有过错、医疗产品是否存在缺陷、对身体是否有损害、医疗行为的过错与损害之间是否存在因果关系，并据此主张侵权损害赔偿。
同时，根据《消费者权益保护法》第五十四条，梁兴禄律师建议，如果柯柯女士认为医院或医务人员不具备相应资质，或者医院或医务人员有虚假宣传等，她可以选择提起消费服务合同纠纷。 提起诉讼，并向法院申请鉴定，以保护自己的合法权益。
记者在此提醒，更重要的是拒绝外表焦虑，树立健康的审美观，认同独特的自我。
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