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网传旅游团禁止记者跟团游产品预订不能优惠

编辑:生活网      来源:生活网      旅社

2023-07-20 15:05:42 

据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,他通过网上团购预订一家云南旅行社时,客服建议他不要进团,因为他有记者证。

新闻从业者李先生(华姓)表示,在与平台工作人员沟通出行事宜时,他又问了一个问题:“持记者证、免门票有优惠吗?” 没想到对方立即打电话来核实身份。 确认后,我建议李先生不要跟旅行团,说这种旅行团肯定经不起推敲,他也不能冒这么大的风险……

旅游团为何禁止记者入团? 这种现象常见吗? 做法是否合理?

“可以私订,但不能加群”

19日,记者浏览某在线旅游平台多个跟团游页面发现,在预订限制一栏中,都会有年龄限制、人群限制等限制。 但大多不接受孕妇预约,也没有记者等职业限制。

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部分云南跟团游产品的预订限制。 截图来自某在线旅游服务平台。

在实际预约过程中,会不会出现记者无法预约的情况? 中新财经记者随机致电几家云南旅行社,得到了不同的答复。

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例如,云南某旅行社工作人员明确表示,记者可以私订,但不能参团,更不能享受记者证优惠。

当中新财经记者问及原因时,他说,“没有理由,如果你以普通人的身份入群,就没有任何限制。” 他还提到,“不光是云南,到处都是这样。”

记者咨询的另外两家云南旅行社均表示,不存在“记者不能跟团”的说法,但他们并不享受记者证的优惠。 其中,某在线旅游平台上的旅行社工作人员也提到,“不存在对游客的这种歧视。低价购物团行业内可能存在这样的说法,我们不建议申请此类团体” .”

针对上述工作人员称这种情况在其他地方也存在,记者咨询了湖南一家旅行社,对方表示,建议参加纯玩团,只要不去就可以。说你是一名记者。

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据近日媒体报道,昆明中国国旅客服经理表示,公司基本不接待律师等敏感行业的(游客),也不会接待。

19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布相关声明称,公司已关注网络上有关“云南部分旅行社禁止记者、律师参加旅游团的相关报道:他们不接待‘敏感行业’客户,怕购物被拍”,暂时对举报内容进行全面排查,目前尚未发现该公司业务涉及上述报告的内容。

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昆明中国国际旅行社在抖音发布声明。

不过,上述湖南旅行社工作人员介绍,以前一些购物团对记者和律师的身份有限制。

律师:旅行社这种做法或涉嫌违法

由于我是记者或律师,旅行社建议我不要参加旅行团。 旅行社这样做合理吗?

“这种执业限制不仅不合理,还可能涉嫌违法。” 京华时代九和律师事务所高级合伙人严冰告诉中新财经记者,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了平等原则和禁止歧视规则。 商家基于人身安全或者经营活动中经营项目的特殊性等原因对消费群体进行限制可以理解,但本次事件中的职业限制显然不是善意的。

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严冰认为,在此次曝光的事件中,商家使用的这种谈判语言,并不能直接归为违法。 但如果商家有禁止等强制拒绝行为,则应认定为违法。

云南省政务服务工作人员也对中国新财经记者表示,云南不存在不接待记者出行的情况。 “一旦出现这种情况,我们将在24小时内做出反应,并移交给相应职能部门执行。”

中新财经记者注意到,2017年,某旅游网站上生活网资讯,某云南旅游项目明确规定,焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地的记者和民众不得参团。

当时,浙江省旅行社协会也发文称,旅行社禁止记者注册的做法十分荒唐。 文章称,禁止记者参加该团体是明显的身份歧视。 不仅违背行业道德,还涉嫌违法。 禁止条款本身就幼稚得可笑。

文章还提到,“封杀记者”不仅起不到美化形象的作用,反而是一种提前自我抹黑的行为。 形象好、经营规范的旅行社根本不需要对记者提防。 只有喜欢搞欺诈经营、无视消费者权益的旅行社才会对记者产生畏惧和戒备,并对记者充满敌意和恐惧。

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