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3月15日，成都市市场监督管理局、高新区管委会、成都市掩护消费者权益委员会，在高新区铁像寺水街联合举办纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动。
活动现场发布了“2023年十大典型案例”，启动了 “3.15放心购物节”，13家全市企业代表还进行“科学绿色消费”倡议宣誓。别的，由成都市广播电视台与成都市市场监督管理局、市消委会、新浪旗下的黑猫投诉共同打造的消费监督服务IP《消费观察》正式启动，全新打造的融媒体节目《消费观察》也宣布即将开播。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，旨在搭建消费者和企业之间沟通的桥梁，协助消费者高效处置惩罚消费纠纷。自2018年315期间正式上线运营，截止2024年315黑猫投诉已累计接收各类有效投诉1786万，累计解决投诉1150万件。涵盖了来自电商、金融、出行、娱乐生活、教育、物流等主流消费领域的投诉。
经过近一年的筹办，成都市广播电视台与黑猫投诉资源共享、强强联合，以全新的媒体融合理念打造消费监督服务融媒体IP，将为广大消费者提供丰富、多元的消费信息，并以融媒体的形式全方位进行消费监督，为消费者提供正向引导，助力消费者避开消费陷阱。同时，融媒体节目将以生动的形式多角度探讨消费领域的相关话题，从接收消费投诉到深入市场实地监督，尽心尽力地揭露各类消费乱象，坚决维护公平公正的消费环境。
凝聚每一份关注，汇聚每一份力量！从今往后，《消费观察》将与广大消费者和相关监管部分并肩作战，共同打造一个更加公正、透明的消费环境。
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