编辑:品牌世界 来源:品牌世界
2023-09-12 07:44:41
感性营销(Sensibility Marketing):指企业的营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。
(一)感性产物:指为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的产物。包罗:感性设计、感性品牌(商标)、感性包装。
(二)感性促销:要求企业接纳情感化的促销手段,在提供满足顾客需要的产物或服务时,及时进行情感传送,以情动人,促进顾客的购买告竣。包罗:感性广告;与消费者的感情交流。
(三)诱导消费
第一项法则:与客户充实沟通,调动客户情绪;
第二项法则:取得客户信任,情感一致;
第三项法则:感性老实塑造渴望;
第四项法则:感性诉求推动购买;
第五项法则:通过体验为消费者创造深刻的感性经验;
第六项法则:从企业视角识别系统到个性特质打造感性形象;
第七项法则:从功能到感觉,感性让销售成功;
第八项法则:从普遍存在到感性风格;
第九项法则:从表到达互动,感情互动;
第十项法则:从提供服务到建立关系,感性推动一切。
感性营销的核心是以感性观点来分析人们的消费行为,把个人感性差异作为营销计谋形成的基本出发点,运用感性营销的理论和方法,根据感性消费时代的特殊要求来实施相应的营销计谋。洞察与众差别的消费要求,并创造出别具风格的感性设计。
感性营销要求卖方针对差别条理消费者的特有心理和特殊需求,在产物设计中以某种替代性的象征性事物赋予商品一定的情感、情趣、意境、品味和文化,突出产物的“核心形象”、“附加形象”,从而感动消费者的心理。树立诱导消费的观念,接纳情感化的促销手段。在感性消费时代,消费者所购买的感性商品,是一种能与消费者心理需求引起共鸣的心理商品。这种购买是一种随机的、非理性的购买,其购买欲望一定水平上取决于商品的诱导性,这就需要卖方感性营销主动积极地引导消费者跟着自己走,改变营销的内容和方式,提高在消费者心中的地位和信誉。
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