中新网呼和浩特8月1日电 题：K396次乘务员赵阳：列车受阻后的“关键时刻”
中新网记者 李爱萍
“我穿这身制服，我必须对每个人都这样做。”
在过去的24小时里，K396空姐赵阳因为视频中的这句话让万千网友落泪，同时也让自己的爱人刘杰十分激动。
8月1日上午，刘杰在接受记者专访时表示：“赵阳是全家人的骄傲，我7岁的女儿也为有这样的妈妈而自豪。”
赵阳，1992年出生，是中铁呼和浩特局集团公司包头客运段青岛队的一名空乘人员。 7月30日，当她踏上从乌海西开往北京丰台的K396次列车时，她没想到列车到达北京落坡岭站时会晚点，更没想到她自己会被视频杀死。 “出圈”。
刘杰回忆，7月30日23时左右，由于京津冀地区大雨，K396次列车暂时停靠在落坡岭站以避免危险。 赵阳立即将地点发给了他。 “告诉我迟到了12个小时，这是一个很好的报告。”
图为生活中的赵阳。刘杰供图
“火车晚点很正常，当时也没多想，就洗漱睡觉了。” 刘杰告诉记者。 本次列车的兼职乘务员正与各车厢的同事一起跑动，安抚旅客情绪，检查登记旅客的需求，及时为105名重点旅客解决各种困难。
7月31日凌晨5时许，乘务组冒雨徒步前往落坡岭车站购买了千余件食品和饮用水，并返回车厢为乘客分发餐食解决问题乘客的餐食。 分发食物的过程中，餐车里的乘客逐渐聚集，人越来越多。 为了安抚乘客，赵阳用嘶哑的声音说道：“不要拥挤，不要造成危险生活网资讯，工作人员已经为乘客准备了面包、香肠、方便面、盒饭等餐食。” ”。
她哽咽地对现场乘客说：“因为我穿了这身制服，所以我要对得起大家……”
图为赵阳工作中。李红红供图
一名乘客在抖音平台发布赵阳工作视频后不久，“列车长在暴雨中大声安慰乘客”的话题一度登上热搜榜。 网友纷纷称赞她：“她的话是乘客的镇静剂！”
对于赵阳的举动，刘杰并不意外。 他说生活中的赵阳很有上进心，很有爱心，喜欢把一切美好的东西都放在脸上。 她积极、乐观、善解人意、勤奋，愿意帮助身边的每一个人。
张家宇是赵阳的同事。 她在接受记者采访时表示：“赵阳，她名副其实，每次看到她都感觉充满正能量，就像一个小太阳，似乎永远都是快乐的，无忧无虑的。”在日常生活和工作中，她尽职尽责，对任何需要帮助的人都会伸出援助之手。”
图为刘杰（左）与赵阳在一起。刘杰供图
王猛现任中铁呼和浩特局集团公司包头客运段青岛队党总支书记。 他在接受记者采访时介绍，赵阳曾多次被评为包头市客运段优秀共产党员。 在列车停运的关键时刻，她用温暖的话语安慰乘客。 “这是我们客运部门的骄傲和自豪。”
刘杰告诉记者，此前他与赵阳有过短暂的接触。 电话里，赵阳告诉他，一切都很好，列车还在原地，所有乘客都已经转移，铁路部门正在全力抢修线路，大家不用担心。
张家瑜最大的心愿是：“杨姐回来后，和她一起吃火锅，向她致敬！” （结尾）
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