据台山先锋智慧政务服务中心相关工作人员介绍,中心专门设置了10个现场办公席位。 各承办单位选派业务骨干到中心工作,第一时间响应民生工作订单。 遇到紧急需求时,现场与职能部门沟通协调,解决困难和堵塞。 据统计,今年以来,该中心已受理各类民生诉求7万余件,响应率和准时响应率均为100%。
上述解锁“善治密码”的案例也在山东各地发生。 近年来生活网资讯,山东积极探索基层治理新模式,提高工作精细化水平,研制出基层治理奇方。
“你目前的美德积分为1035点,达到AA级,这是一个可以兑换的优质花瓶。” 近日,在临沂市沂水县道托镇韩家渠村爱心超市,管理员王洪华正在有序地为市民兑换奖品。 。 前来领奖的村民吉中学高兴地说:“我要继续参加志愿服务活动,赚取美德积分,争取达到3A级。”
临沂市沂水县道托镇韩家渠村爱心超市。沂水县委宣传部供图
“‘道德信用点’是沂水县实施道德信用建设、加强基层治理的重要组成部分。” 王红华说,村民除了参加志愿服务活动外,还可以通过参与村庄管理、维护治安来积累资金。 不可缺少的。 该县把群众的德行转化为可量化、可评价的评价指标,带动更多群众参与和支持家乡建设,把“自治”、“德治”、“法治”扭曲成单一的“自治”“德治”“法治”。切实推进基层治理绳索。
同属临沂市的费县以“第一次就把事情办好、解决问题、让群众满意”为重点,开展了县域全员回访、清理不合格工单、解决问题等有针对性的活动。审查不满意的工单。 。
“我们还建立了全程回访机制,对所有工单实行回访全覆盖,不满意的将退回重新处理,确保每一个公众诉求都能得到及时解决。” 据费县第一群众服务中心主任李健介绍,今年三季度,该中心共受理群众投诉25335件,日均投诉285件,群众满意率均在94%。
临沂市以12345热线改革为抓手,整合打造“12345·临沂首发”平台。李明瑞 摄
记者在采访中了解到,临沂是山东人口最多、面积最大的城市,市民诉求广泛。 去年4月以来,该市以12345热线改革为切入点,整合打造“12345·临沂首发”平台。 利用热线电话,推出这根“绣花针”,串起民生“万线”,开创临沂特色社会治理新路子。
枣庄市宜城区也第一时间响应号召、处理投诉,走出了基层社会治理的新路。 2019年以来,宜城区围绕解决“民生、执法、发展”三大诉求,以增强群众、乡镇、街道、企业法治意识为目标,解决“依法解决群众、乡镇、街道、企业的“急、难、急”问题。 创新推行“留香诉讼”基层社会治理模式。
据了解,经过三年多的实践,“六象行地”基层社会治理模式已从模式化运作,到打造了硬核版、精准治理版、智慧治理版、共享版。 ,让群众和企业面对民生、执法等领域的问题,遇到问题,只要向平台提交诉求,就会有人询问、处理,实现“一扇门”和一扇门出去”。 目前,共受理并完成民生诉求,满意率达99.2%。
“我们这些人能很快拿到报酬,多亏了‘林法律援助’,我真的很感激。” 近日,菏泽市巨野县一家家电企业的38名员工通过“林法律援助”平台寻求法律援助。 最终,在律师的帮助下,我拿回了100多万元的劳动报酬。
“林法律援助”是巨野县以法律援助为主线的民生品牌项目,涵盖“援助+信访”、“援助+仲裁”、“援助+调解”五个部分。 涉及法院、检察院等13个部门和单位。 。 该县司法局局长赵长勤表示,通过完善法律援助联动工作机制,对可能激化矛盾的事件立即开通“绿色通道”,可以让法律纠纷在最短的时间内、最便捷的方式得到解决。 。
同样在菏泽,成武县近年来不断深化拓展“双登记”工作,全面落实“党建带头人”工作制度,探索党建引领社区治理新模式,推动社区治理延伸。党的服务电力为电网和建筑物。 ,让人民群众的获得感、安全感、幸福感不断提高。
“党员建设长”工作体系,从源头梳理、串联起社区需要什么、党员可以提供什么。 依托大厦党组和党员建设长,广泛收集群众微愿望,建立服务项目信息数据库,绘制“双登记”党员分布图。 相关负责人介绍,4000余名注册党员填写了《岗位申报表》,促进资源精准匹配和社区需求,更好提高专业资源利用率,赋能基层社会治理。 (超过)
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