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漂流
针对有关泼水女子是费县综合行政执法局副局长家属的传闻，红星新闻记者从费县综合行政执法局了解到，该传闻属实。 当女子泼水时，副局长也在现场。 但该局相关工作人员回应称，冲突原因是漂流过程中翻船，景区工作人员处理不当。
媒体的报道都证实了一点：游客在漂流游玩时，不小心丢失了东西，向景区要求赔偿。 如果报道属实生活网消息，那么游客倒热水的行为显然是反应过度。
据漂流景区运营总监王一平介绍，在漂流景区，他们通常都会提醒游客在漂流前保管好自己的贵重物品。 一般情况下，景区不会对游客丢失或损坏的物品进行赔偿。
那么，游客遗失物品谁负责呢？ 根据民法典规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 也就是说，谁有过错，谁就应该承担责任。 针对游客财物丢失，法律还规定了几种具体情况。
据介绍，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十二条规定，旅游经营者或者旅游者造成旅游者保管的行李、物品损坏、灭失的，旅游者向辅助服务提供者请求赔偿造成损失的，人民法院应予支持，但有下列情形之一的除外： （一）因旅游者未听从旅游团事先声明或者提醒而造成损失的（二）因不可抗力或者意外事故造成损失的； （三）因游客的过错造成的损失； (4) 因物品的自然属性造成的损失。
这个规定是明确的。 若游客提前寄存、寄存物品，寄存物品丢失，保管人将承担责任。 若因其他原因造成的，景区不承担赔偿责任。
从这起事件来看，游客向景区要求赔偿丢失的眼镜和损坏的鞋子。 景区是否应该赔偿、如何赔偿，首先要明确责任分工。 比如是否是不可抗力或者意外事故造成的，是否是游客或者景区的过错造成的，都需要具体情况具体分析。 归根结底，这件事与双方的身份无关，而是与责任认定有关。 没有人可以欺负别人。
另据介绍，“这个周末，副局长的家人带着孩子去玩，但是船翻了之后，漂流了十多米，没人在意。人们的手臂，包括膝盖，都被摔伤了。”伤痕累累，船上还有孩子。” 随后，副局长也来到了现场。”费县综合行政执法局工作人员表示，家属可能觉得景区管理不到位，对此并不关心。事已至此，他们的态度也很差，所以才发生了后来的泼水事件。
如果冲突的原因是漂流过程中翻船，那么如何解决问题与游客的背景无关。 如果景区工作人员处理不当，景区不能“欺店欺客”，对游客的诉求应该有合理的解决办法。 同时，游客也不应该受到顾客的欺凌。 游客如果靠人数，或者靠家庭地位，就会咄咄逼人。 这不是解决问题的办法，只会让问题变得更加复杂。 双方应理性对待旅游纠纷，走法律、理性的轨道解决问题。
若双方未能达成协议，游客也可以向主管部门举报、拨打旅游投诉热线、或者通过旅游法院解决。 在任何旅游纠纷中，采取极端措施只会适得其反。
据报道，警方已接到有关此事的报案，相关案件正在进一步处理中。 相信法律最终会给各方一个交代。
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