“钻石不粘镀层”属于误导消费者改判确认商家欺诈

如今，很多家庭在烹饪时会更喜欢不粘锅，因为市场上大多数主流的不粘锅涂料都是以聚四氟乙烯为原料制成的，长时间干煮空锅等操作不当造成的温度过高可能会导致它们分解致癌物。于是，一些商家利用“麦帆石涂层”、“蓝宝石涂层”、“金刚石涂层”的营销理念来推广这些所谓的新一代健康不粘锅。

看到相关宣传后，小王花了3000多元买了一个号称用“高硬度金刚石”作为不粘涂层的不粘锅，但后来才知道，这个锅的所谓金刚石不粘涂层只含有微量的金刚石，主要成分还是聚四氟乙烯。

近日，本案二审后，北京市第四中级人民法院认定商家将不粘锅涂层推广为“金刚石不粘涂层”具有误导消费者倾向，变更判决确认商家行为构成欺诈，判决维持消费者诉讼请求。

法院认定，小王此前曾在某网购平台上看中一套“非凡钻石”系列不粘锅，商家在详情页将其涂层宣传为“钻石不粘涂层”，并以“高硬度钻石”等字眼作为主要卖点，并以“金刚石气化后将金刚石不粘镀倒在锅表面”等表述突出卖点在20，000摄氏度的高温下采用等离子技术，具有良好的耐磨性和耐腐蚀性，使锅的不粘特性更好”。

小王花了3235元买了这块不粘锅，但用完后发现锅底的不粘涂层脱落了，经商后，对方否认产品存在质量问题，出示了检测报告。

小王仔细一看，却发现检测报告显示，商家所谓的“金刚石不粘涂层”只含有微量的金刚石，主要材料还是聚四氟乙烯。小王认为商家误导了主要成分，于是诉法院，要求商家支付三倍的惩罚性赔偿金。

商家辩称，按照国标，金刚石的主要化学成分为C，经检测，其销售的“非凡金刚石”系列不粘锅主要成分为聚四氟乙烯和微量金刚石，通过检测报告可以看出该产品含有金刚石，因此不存在虚假宣传。

一审法院认为，虽然被告并未在商品详情页上单独标注涂层中的主要材料聚四氟乙烯，仅将产品材质标注为“铝合金金刚石不粘涂层”，但根据多份质检报告，厨具材料中确实含有微量的金刚石， 铝、聚四氟乙烯、二氧化硅等成分，因此小王认为商家虚假促销、欺诈销售的主张没有事实和法律依据，一审法院不予支持，故驳回了小王的主张。

小王不服，向北京市第四中级法院提起上诉。

二审法院认为，涉案商品在促销中仅突出了微量的钻石成分，并未标明主要成分，加之售价3000余元，可以认定商家的销售行为构成欺诈行为，应当承担惩罚性赔偿。据此，北京市第四中院在终审判决中撤销一审判决，判令商家赔偿小王9705元。

夸大宣传误导消费者构成欺诈

二审法官在庭后表示，商家以“高硬度金刚石”为主宣传涉案商品，并用“切割耐磨高硬度金刚石，金刚石不粘镀具有良好的不粘性”和“金刚石

不粘电镀采用等离子技术，在20000摄氏度的高温下将金刚石汽化并浇入锅体表面，具有良好的耐磨性和耐腐蚀性”作为宣传语， 根据大家的了解，消费者会认为这种“金刚石不粘涂层”它的涂层应该以金刚石为主要材料。根据被告提供的检测报告，涉案货物电镀的主要材料是聚四氟乙烯和微量金刚石。

事实上，该货的详细介绍并未提及聚四氟乙烯的主要成分，只强调了金刚石成分的微量，结合涉案商品3235元的价格，法院认为，“金刚石不粘涂层”的表述势必造成消费者误以为涉案商品为金刚石镀层， 且商家的销售行为具有夸大宣传，对消费者构成消费欺诈。诚实守信

是中华民族的道德基础，公民要塑造诚信的人格，企业也要建立诚实守信的商誉体系，只有诚实守信才会带来更多的商业利益。本案中的不粘产品更新了涂层工艺，添加了金刚石，达到了更好的耐磨效果，值得鼓励和支持，这不仅是市场需求，也是科技进步的体现，但商家在宣传新产品的材质和功能时，应履行如实告知的义务，满足消费者的知情权。否则生活网消息，消费者会误以为金刚石涂层的耐磨性，不按照不粘锅的操作规程使用，反而会降低产品的使用寿命，造成更多不必要的矛盾和纠纷，这也是本案判决复核的意义所在。法官提醒，对于消费者，如

遇到类似本案的欺诈行为，可根据《消费者权益保护法》相关规定与虚假宣传商家协商，要求其履行“一退三赔”义务;协商不成的，消费者可以向消费者协会、市场监管部门求助，或者向人民法院提起诉讼。为维护自身合法权益，消费者应详细保存消费证明，包括但不限于商品详情页截图、交易记录截图、与商家聊天记录截图等，必要时向法院申请商品司法鉴定，证明商家存在消费欺诈行为。

作者|法治日报全媒体记者 徐伟伦 通讯员 赵何 吴坦伟

编者|宋胜男 季田 刘旭宇

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