为了尽快确定损坏情况并解决索赔，许多车主仍在四处寻找汽车。
文字| 《中国企业家》记者 任亚非
编辑｜姚云
头像来源｜视觉中国
“如果他们不告诉我，我都不知道这是一辆车。找了好久，我现在必须把这辆车清理掉。” 蒋钦说道。 站在河岸上，顺着江钦指的方向，他发现河边多了一个可以站立的平台，仔细一看，发现这个“平台”是一辆汽车，几乎完全淹没在车身里，底盘也泡在了水里，露出水面的是被泥土和树枝遮住的车顶。
江琴是一名起重机司机。 这次他被派遣是因为有紧急情况。 他的主要任务是驾驶卡车，协助吊车司机将无人认领的汽车从北京门头沟的一些河流拉到附近的停车场。
绕到靠近车辆的河岸边，调整好吊车的大概位置后，江钦从河岸上跳上了车。 确认安全后，他开始寻找合适的位置，将吊车上悬挂的吊钩挂在车身上，以便吊车能够对车辆进行强行打捞。
“车辆很难抢救。”蒋勤说。 该车实际上仅重1吨多，但车内的水和沙子却增加了车辆的重量。 预计重量将增至7吨左右。 。 半小时后，车辆被吊车成功吊装，直到水和泥沙几乎排尽后才放到10米长的卡车上。
蒋勤告诉《中国企业家》，他打捞上来的车基本上都受损严重。
该车位于北京市门头沟区东新房村附近的门头沟河中，这条河也是永定河的支流之一。 永定河作为海河流域最大支流，在此次暴雨中经受了严峻考验。 据北京市气象局记录，本次降雨过程的极值已明显超过北京地区有记录的降雨量极值，位居北京地区140年来仪器测量记录之首。
据中新社报道：受台风“杜苏瑞”影响，7月29日20:00至8月2日7:00，北京持续强降雨，部分地区出现暴雨。 短时间的强降雨导致永定河水位大幅上涨。 7月31日，海河流域永定河三家店水文站当天11时00分流量达到每秒500立方米。 1 号洪水”。
7月29日开始，北京门头沟区遭遇持续强降雨，冲毁大量汽车。 8月9日，北京市门头沟区委书记于华峰在北京市防汛救灾工作新闻发布会上表示，门头沟区大量车辆在此次灾害中受损。 截至8月8日17时，共报损车辆4372辆，排查车辆4039辆，其中损坏并赔付1969辆，涉及金额6230万元。
国家金融监督管理总局北京监管局数据显示，截至8月1日上午10时，北京财产保险行业共收到涉灾举报6786起，报告损失16618万元。 其中，车险灾难报告6480起，报告损失13307万元，报告数量大幅增加。
起重机正在清理河里的汽车。摄影：任亚飞
汽车“太平间”：数十辆无主汽车等待认领
“第一天（8月1日）晚上，就有9辆车被拦下来。昨天（8月3日），保险公司的人来处理车辆，还有一辆车被拉走了。最近，很多人过来了。”正在找车。” 8月4日，洪水退去第四天，刘老汉站在门头沟石龙东路附近的临时停车场附近，向前来看热闹的人们介绍。
刘老汉是家住四道桥地铁站附近的居民。 他发现，洪水退去后，过去正在施工的石龙东路变得热闹起来。 报废车的车队、找车的车主、保险公司的人都陆续找到了这里。
该临时停车场位于北京市门头沟区四道桥地铁站附近。 像蒋勤这样的打捞者最终会在附近停放一些车辆，以方便管理和车主索赔。 而不少车主，通过一些短视频平台上的视频，得知自己被冲走的车可能就在这里，于是纷纷前来碰碰运气。
8月4日下午生活网资讯，《中国企业家》找到了这个临时停车场。 由于正在施工，石龙东路没有车辆通行。 这里一共停了19辆车，其中3辆停在路边，还有16辆交错停在路边，每排3辆，占据了一条车道。
这里的车很难辨认，每辆车周围都有一定的距离，找车的车主通常都会在这些车周围多看几遍：各种颜色的皮就像擦过的纸一样，车身被完全覆盖与泥。 包裹起来，轮胎压扁，车门与车身分离，发动机和线束暴露在外。 一些严重受损的车辆车顶扭曲，车架严重变形。
石龙东路停放的车辆已被洪水完全变形，无法确认。摄影：任亚飞
“第一天我连续工作了24小时，陆续清理了40多辆车。” 蒋勤告诉《中国企业家》，当时这些车辆基本无人认领，其中一半是在四道桥地铁站附近拉的。 ，“第一天晚上，3辆卡车运了8辆，然后我又拉了6辆。”
“挂什么？”
“车子下雨了，掉进河里了。”
“起重机在哪里？汽车在哪里？”
“你的车在河里，距离岸边有多远？”
“当然是现金，我们现在不能没有现金，伙计。”
“现在没有小的了，小的有8吨了，现在没有小吊车了，要知道，老的16吨的是不许跑的，哥们。”
打捞结束后，蒋勤的吊车队将车装上等候的卡车，运至最近的四道桥地铁站附近的临时停车位。 运输过程中，蒋勤接到电话，用熟悉的几句话询问了情况后，就派了司机去门头沟其他地方继续工作。
暴雨过后，蒋勤的车队顿时热闹起来。 7台起重机和4辆10米长的卡车全部出动，不会在第一线的老板也到达了现场，开始指挥调度。 再次从石龙东路回到打捞现场时，已经是下午5点左右，但蒋勤已经习惯了，“我每天要工作12个小时以上。”
这些被冲入河中的车辆不仅打捞起来费时费力，而且对于拖车队来说装载起来也比较困难。
对于停放在临时停车场的车辆，一旦车主索赔启动保险理赔流程，保险公司就会安排拖车将其拖走。 8月5日下午，华安救援队张师傅正在装载一辆红色北汽新能源车。 张师傅告诉《中国企业家》，如果车辆损坏少的话，半小时就能装完。拖车完全没用。”
8月5日下午，一辆红色的北汽新能源被拖车拉走。摄影：任亚飞
蒋勤受雇于安顺停车场。 每次他把车打捞运到临时停车位时，他都会拍照并发给对方，以便他确认结算时的工作量。
安顺停车场的运营公司为北京丁家滩安顺停车服务有限公司。据天眼查介绍：该公司成立于2022年，是一家主要从事铁路运输行业的企业。 蒋勤告诉《中国企业家》，安顺停车场接到相关部门通知，配合相关河道清理工作，暂时处理无人认领车辆。
《中国企业家》走访了门头沟的多个救援地点，看到了许多等待打捞和救援的车辆。 有两个临时停车场，每天都有车主来找。
徒步寻车，建群互助，车主到处找车
这些无人认领的汽车正是许多车主正在寻找的车辆。
陈平仔背着手，身体前倾，仔细检查了几遍，才确认那是自家的车。 “这个，这个。” 陈平指着前面的车子，突然提高了声音。 他的妻子听到声音，仔细来回看了几遍，才认出这辆车是四天前被洪水冲走的。 步行货车。
确认后，没有所谓的激动，没有太多的表情和情绪。 兴奋了几秒后，陈平夫妇很快回到了现实。
“这几天没做什么，一直在找车。” 陈平的妻子告诉《中国企业家》，她平时喜欢看短视频。 ，没想到找到了。
8月4日下午，前来找车的车主摄影：任亚飞
陈平在北京经营一家建材店。 出于生意需要，他在2018年花了9万元买了一辆面包车。暴雨前，车子照常停在院子里。 当我再次看到它时，它已经变成了一堆“废铁”：车身严重变形，满是泥土，线束裸露在外。
车子已经完全变了，即便是确认了之后，陈平依然在车子周围来回张望，时不时从被挤压的车窗往里看。 妻子用手机拍照、录制视频、给保险公司打电话、协商赔偿。
像陈平这样找车的人不在少数。
家住中门家园的尹浩眼睁睁地看着自己的车被冲走。 尹浩告诉《中国企业家》，汽车被打捞之前，他看到汽车泡在水沟里，“拖走后我不知道该放哪里。” 经过询问，他得知所有的车都被拖走了。 于是，尹浩给门头沟分局交通支队打电话，找到了拖车队的联系方式。
尹浩从官方那里确认了两个地点，“一个是东信坊派出所附近，一个是四道桥地铁站附近。” 8月4日，尹浩来到石龙东路，相对顺利地找到了自己。 车。
林青也在找车。 8月4日下午4点左右，林清和朋友骑着电动自行车来找车，但转了几圈后，发现还是没有车。 这让林青很苦恼，“从中门家园到东信坊，边走边找，来回至少需要三个小时。我每天都去散步，下雨的时候也是如此。”
随着找车的人逐渐多起来，也有利于消息的传递，所以林青专门成立了一个找车的小群。 “这是一条废弃的路。” 发完这条消息后，有车主在群里发了一条微信位置。
该地点显示为“门头沟区东新坊村”，距林清当时所在的四道桥地铁站8公里。 视频中，有十几辆从附近河里打捞出来的无人认领的汽车停在一条不通车的道路上。
但由于地图上无法准确定位，且面积较大，准确查找难度较大。
8月4日晚，记者第一次来到东新坊时，询问了附近的一些村民和建筑工人，但没有人知道具体位置。
8月5日下午，我又见到了林清。 她是在东信坊附近的废弃道路上找到这辆车的。
8月5日，门头沟路边尚未清理的汽车。摄影：任亚飞
索赔
为了省钱，陈平没有购买车损险，这意味着他的车无法得到保险公司的赔偿。
“与那些没有买保险的车主相比，我已经很幸运了。” 今年5月，尹浩花了6万元购买了一辆新车五菱汽车。 虽然新车基本报废了，但他的车却上了全保。 见底。”
对于大多数车主来说，目前最担心的就是车辆发生危险后如何处理，保险公司是否可以赔付？ 尤其是大雨造成的车辆损失，保险如何赔付？ 索赔必须满足什么条件？ 据了解，是否投保车损险是关键。
2020年9月19日，原银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，规定机动车示范产品车损险主要保险条款以在现有保险责任的基础上，加上机动车全车被盗的责任。 抢夺、单独碎玻璃、自燃、发动机涉水、不计免赔额、未找到第三方专项合同等保险责任，已将涉水险正式纳入车损险。
在此之前，水险是一种需要单独购买的商业保险。 统一为车损险后，大部分因事故造成的车辆损失都可以通过保险得到赔偿。 其中，根据机动车损害保险的相关规定，因自然灾害和事故造成的机动车直接损失，且不属于免赔范围的，可以按照协议进行赔偿。 其中，在自然灾害方面，赔偿范围包括冰雹，以及雷击、暴风雨、暴雨、洪水等许多常见的自然灾害。
另外，车损险的保额赔偿没有差异，燃油车和电动车的理赔也没有差异。 车辆泡水需要根据车辆损失程度来确定车辆是否需要修理或报废。
对于因洪水而损失的车辆，在进行保险理赔时往往存在繁琐的步骤。 一家保险公司的工作人员告诉《中国企业家》，如果车辆被水冲走后被发现，保险公司会派工作人员调查损失，根据车辆的实际损坏情况确定损坏情况，然后再进行赔偿。处理索赔。 如果索赔金额超过车辆本身价值，则直接按照车辆报废情况确定损失。 另外，如果车辆损坏严重，已经达到报废程度，保险公司也会推定全损，按照车损险的保额进行赔付。
对于车辆被彻底冲走而无法找回的情况，一般情况下，车主向保险公司报案后，保险公司会建议车主寻找一段时间。 丢失证明和车辆注销证明。 最好同时提供机动车被洪水浸泡的照片或视频，以便保险公司确认损失并进行赔偿。 保险公司将按照当年的车险保单赔付推定全损。
参与救援的车辆摄影：任亚飞
目前，据《中国企业家》报道，在受灾较为严重的北京门头沟区，各保险机构已开通绿色通道，推动涉水车辆救援理赔。
8月7日，门头沟区官方微信公告显示：8月6日，共出动51名救援人员，带领48辆救援车辆沿109国道进行现场排查登记，并积极联系车主，确认理赔信息、理赔协助、紧急救助。 据初步统计，当天我区共清理遗留在渠（沟）、路边的受损车辆43辆； 现场检查车辆252辆，检查损坏车辆164辆，已索赔110辆。
此外，公告显示，涉及涉水车辆救援理赔的保险机构有平安财险、人保财险、国人财险、太保财险、阳光财险等5家，主导责任区1家。分别到3个镇。 。 截至8月7日18时，保险公司已派出救援队伍5支，共150人，救援车辆137辆，涉水车辆132辆。
此外，针对近期车辆集中维修更换需求，门头沟区商务局拟牵头推出三项服务措施：一是设立损坏车辆“一站式”咨询服务窗口; 就是发放汽车专用消费券。
等待拖走的失事汽车。摄影：任亚飞
找不到它
很难说找到一辆被洪水冲走的汽车是幸运还是不幸。 但不管怎样，当像陈平一样找到车主后，他们的担忧终于解除了，事情也算是结束了。
“群里很多人丢了车，就像小时候折的纸飞机一样，一下子就消失了。”陈平的妻子说。
8月1日，洪水逐渐退去，家住门头沟丁家滩村的老赵开始寻找汽车。 4号，找车的第四天，老赵在四道桥地铁站附近的石龙东路找到了一个临时停车场。 4天内，老赵沿着永定河下游一路寻找。 从地图上看，丁家滩距四道桥地铁站车程16公里，步行15公里。 这些路一般都是沿着河边修的，如果是沿着河边的话，至少也要有20公里的距离。
丁家滩村隶属北京市门头沟区妙峰山镇。 这里群山环抱，毗邻风景区妙峰山，村东不远处就是永定河的主航道。
据央视新闻报道：北京市门头沟区妙峰山镇丁家滩村位于永定河右岸，地势低洼，受灾严重。 洪水来临前，村里的人已经全部安全转移，沿河的建筑被毁。 5日，村里主干道开通，村里与外界的桥梁恢复了。 一些村民也回到家中开始清理淤泥，开展灾后恢复工作。
“我不知道该去哪里，瞎找了4天，只要看到有人在抖音、微信群、朋友圈发视频，我就去看一下。” 老赵告诉《中国企业家》。
遗憾的是，老赵这次还是一无所获。
8月5日，大量水汽、气温迅速升高，让北京变成了“蒸笼”。 从四道桥地铁站开车到东信坊附近的临时停车场大约需要20分钟。 路上还残留着大量洪水带来的泥浆，由于高温，大部分泥浆已经凝固。 走在东信坊附近，汽车横冲直撞，漫天灰尘——这对于还在找车的车主来说，无疑增加了难度。
8月6日，林清的小群里，还有车主去群里分享的地方找车。 “路外的地方写着棚屋改造和拆除区，从这个入口进来。” 一位车主发现停着一辆废弃的汽车。 她到了那里后，一边分享自己的具体位置，一边发现场图片主动引路，“左边有一条路可以进去，有一部分”、“沿着这条路向西走，路南边有一个口，上面写着“棚改”，有一个蓝色标志，你就从这里进来。”
8月10日，《中国企业家》再次联系老赵，询问他找到车了吗？ 老赵告诉《中国企业家》，“赔了钱我就不找保险了，找不到。”
（文中蒋勤、陈平、尹浩、林青为化名）
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