7月29日晚，重庆轨道交通2号线马王场站突然起火，导致2号线所有列车晚点。在袁家岗轻轨站，部分乘客被困在闷车厢内后砸碎车门玻璃。 当晚，列车恢复正常运行。 30日上午，重庆市交通运输局工作人员表示，故障原因仍在调查中。
7月29日晚，多位网友发布视频显示，重庆轨道交通2号线马王场站发生多发闪光爆炸，火花四溅，消防救援车赶赴现场。
此次事故影响了2号线运营。29日晚9点左右，重庆轨道交通官方微博发布运营紧急消息称，因2号线设备故障，2号线所有列车运行线路延误了。
29日晚9点左右，有网友发布视频称，重庆轨道交通2号线进入袁家岗站后发生跳闸。 火车上有很多乘客。 半小时后，该网友再次发布视频，称维修持续了40分钟，车内还有孕妇和儿童。 车上一位叔叔用工具砸碎了玻璃门，不到两分钟工作人员就把车门打开了。 。 视频显示，一名乘客使用工具多次敲击车门玻璃右上角。 不一会儿，玻璃碎裂，车内乘客欢呼起来。
乘客正在砸碎车门玻璃（来源：网络）
当晚，重庆轨道交通官方微博再次发布消息称，截至当日22时23分，设备故障已得到解决，全线运行秩序已逐步恢复。
30日上午，袁家港轻轨站一名工作人员告诉极目新闻，前一天晚上，车站确实发生了乘客被困在列车内并砸碎车门玻璃的事件。 当时，列车因故障停在车站，车内电源被切断，一名乘客砸碎了车门玻璃。
“那里天气太热，乘客情绪激动，虽然劝阻，但没有用，车门玻璃被砸碎后不久，列车就恢复正常了。” 该工作人员还表示生活网消息，其他部门正在负责处理此事，目前尚不清楚处理结果。
重庆轨道交通公司工作人员告诉积木新闻记者，2号线故障原因以及车门玻璃被乘客砸碎的情况将通过官方渠道公布。
重庆轨道交通客服表示，2号线已恢复运营，目前尚无马王场站门玻璃被砸、闪爆等相关信息。 重庆市交通局工作人员表示，2号线故障具体原因仍在调查中，目前已恢复正常运行。
29日晚，2号线马王场站发生闪爆（来源：网络）
四川鼎驰律师事务所律师胡磊告诉积木新闻记者，重庆轨道交通公司作为重庆地铁2号线的运营方，有责任保障乘客的安全。 车站因停电而关闭40分钟。 闷热高温环境下，车内乘客感到不舒服。 在车站工作人员未能及时保障乘客安全的前提下，乘客使用工具打破车窗通风。 《民法典》和《刑法》均未规定刑事、行政或民事责任。 相反，如果乘客长时间被困，地铁公司应依法承担相应的医疗费用和赔偿。”
据集木新闻此前报道，7月21日至28日，重庆轨道交通3号线两列列车出现设备故障。 客服曾回应称，21日的故障是大雨造成的，设备受损。 28日故障现场，列车在站内冒出白烟，乘客低头迅速疏散。 重庆轨道交通集团运营管理中心事后在官网致歉，表示将进一步提高轨道交通系统设备维护保养和应急救援能力，最大限度减少突发事件的发生。
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