近8成受访者认为研学游价格虚高

如今的大暑期，也是暑期旅游市场如火如荼的时候。 今年是三年多来首次完整的暑期旅游旺季市场，尤其是研学游学备受关注。 携程数据显示，今年夏季博物馆订单量同比增长232%，研学旅游产品订单量同比增长30倍以上。

第一财经记者通过问卷调查和多方一线采访了解到，游学团的价格是普通旅行团的2至3倍，毛利润高出20%至50%。 其背后的资源整合和构成是相当讲究的。 然而，目前市场上的研学游产品鱼龙混杂。 第一财经近期发起的问卷调查显示，近80%的受访者认为研学旅行价格虚高，存在“产品不合板”等问题。

你是来游学的吗？近80%受访者认为价格虚高

来自北京的魏女士最近送女儿去学习写生。 “我们在这个机构上美术课已经好几年了，我对老师比较了解，也比较放心把孩子托付给他们。我觉得行程安排还不错，有的安静地坐着画画，有的和老师一起参观项目。” 魏女士告诉第一财经记者，研究机构会将家人拉进通知群，每天发布照片，及时反馈起床、吃饭、睡觉、活动安排等情况。 家长和孩子有时可以通过视频进行交流。

魏老师对这次写生考察还是比较满意的。 “对于家长来说，8天8000元左右，让孩子出去看看世界，锻炼一下自理自立能力，还是一个不错的选择。”

与魏女士的积极反馈相比，正在读高中的小郑认为，部分游学活动存在“行而不学”的问题。 小郑最近参加了学校组织的游学活动。 该项目历时5天，重点是参观博物馆。 “基本上就是去博物馆、纪念馆，然后听讲座。有时候参观的时候，老师就消失了。人太多，很容易迷路。由于没有讲解，我听不懂核心内容，感觉没学到很多东西。” 小郑告诉第一财经记者，如果满分是100分，她对这次调研活动只能打75分。 价格方面，原价2750元，经与家委会协商，价格降至2560元。

第一财经记者梳理公开信息发现，大部分研修游打着参观博物馆、校园、历史文化景点等旗号，5-6天的研修游价格往往在5000元以上，日均至少1000元以上。 还有一些花费在1万元以上的出境游学。 比如今年暑假去新加坡游学，大部分都在2万元以上。 这个价格大约是普通新加坡旅行团的2到3倍。 很多游学团的价格比同路线的普通游至少贵50%。

对于游学研究，第一财经通过网络问卷收集了约300份问卷。 调查结果显示，84.85%的受访者希望通过游学学习更多知识，放松、玩乐对于消费者来说并不是最重要的。 其中，79.8%的受访者希望通过游学学习历史文化知识。

就价格而言，85.86%的受访者可以接受价格在1000至2000元的产品，超过10%的受访者可以接受2000至5000元的范围。 这个范围对于支付2000多元游学费用的小郑和父母来说也是可以接受的。

调查显示，78.79%的受访者认为研学旅行价格虚高，部分消费细节不清楚。

谁在进行游学？

多位业内人士表示，与普通旅游相比，研学游价格翻倍，毛利润高出20%至50%。 那么游学背后的模式是什么呢？ 为什么可以这么贵？

“研学游主要由专门的研究机构和教育培训机构发起，然后有资质的旅行社承接落地并安排酒店、交通、餐饮。研教培训机构直接接待来自C端的客户，同时这些机构也会与学校合作，由学校组织学生报名，具体运营则由研教机构进行。涉及的主要细分产品包括历史文化、艺术、科普、体育等，以及社会实践和旅游等。”校园参观。

其中，有的研究机构还拥有旅行社资质，因此在接待客户后可以自行进行实施，有的则需要与旅行社合作。 由于课题组会有名校访问，一些留学机构也会参与其中。 目前，各大OTA（在线旅行社）也是报名、合作游学的重要渠道。

天眼查数据显示，截至目前，与“游学研学”相关的企业已超过3.4万家。 从地域分布来看，湖南、广东、山东的相关企业数量位居前列，分别超过5740家、3530家、3380家。 从成立时间来看，67.1%的关联公司成立时间在1至5年内，7%的关联公司成立时间在10年以上。

企查查数据显示，2019年之前，我国研旅相关企业年度注册量逐年增长。 2016年至2019年，我国新增研学旅游相关企业563家、1046家、2377家、5302家，同比分别增长33.10%、85.79%、127.25%、123.05%。 受疫情影响，2019年以后，研学旅行相关企业年度注册数量有所减少。 2020年至2022年，我国将新增研学旅游相关企业3915家、2935家、412家，同比分别下降26.16%、25.03%、85.96%。 2022年前5个月，我国将新增179家研究和旅行相关公司。 2023年前5个月，我国新增研学旅行相关企业322家，同比增长79.89%。

梳理公开信息显示，世纪明德（.OC）、仲恺国际（.OC）、宝贝行都是专注研学旅行的机构。 还有七星营地教育、霞山营地教育等专注营地研究的公司。 中青旅、锦江旅游、凯撒旅游、携程、同程都在销售研究相关产品。 新东方创立“新东方国际游学”品牌，推出国际游学、国内游学、营地教育三类活动。 这些机构和企业的背后，也隐藏着很多资本运作。 世纪明德（.OC）是一家在新三板挂牌的公司。 天眼查数据显示，其主要股东为携程投资成员上海科汇创业投资有限公司，占总股本27.81%。 上海欧菱博汇投资中心（有限合伙）占总股本27.81%，北京花样年教育咨询中心（有限合伙）占总股本6.58%。 2014年， Mind获得携程投资的数千万人民币A轮投资，2015年， Mind获得Ocean Link的B轮投资。 2018年，世纪明德完成定向增发，交易金额3727.53万元。 仲恺国际（.OC）也是新三板挂牌公司，目前总市值2300万元。 据天眼查显示，其于2017年完成第二次定向增发，交易金额750万元。 投资方为中海软银投资管理有限公司。上海霞山教育科技有限公司于2017年获得900万元Pre-A轮融资，投资方包括元迅投资、联科创盈、中华文化集团、澜雄体育等。 杭州耀智科技有限公司（宝贝学步世界旗下子公司）于2014年完成天使轮融资，交易金额500万元。 投资方为爵子投资、屯兰投资。 2016年获得A轮融资，交易金额1200万元。

为什么游学这么贵？

第一财经记者了解到，虽然不少消费者认为游学价格昂贵，但受三年疫情影响，暑期游学市场几乎停滞。 因此，不少家长仍然一边抱怨一边给孩子报名今年的暑期游学。 这从近期几大OTA的研究数据就可以看出。 同程旅行大数据显示，7月份，“研学”旅游热度上涨203%，超过亲子游市场增幅。 目前，驴妈妈平台游学产品预订数据已超过2019年同期。

携程华东区调研负责人李谦介绍，从产品时长来看，以景区、展馆为主题的一日游和长线多程5-9日游是最受欢迎的产品。 相比之下，国内研学游基本可以控制在几千元，而出国研学游基本在万元以上。 鉴于出境游恢复后签证、国际航班运力尚未完全恢复等因素，长期欧美游学的情况很少。 今年最热门的暑期留学目的地是新加坡，主要是人工智能、科学探索、名校参观等。 游客主要来自北京、上海、广东、杭州、重庆、四川等地。 由于主要交通、酒店、餐饮价格上涨，出境游学产品价格较2019年上涨15%至20%。以新加坡游学产品为例，人均价格为15000-18000元，是普通新加坡游价格的2-3倍。

麦淘亲子CEO、创始人谢震这几天刚刚带着孩子从意大利游学归来。 “这是一个比较贵的团，13天的行程每人4万元，我们是三个家庭一起去的，一家人就花了10万多元。今年出境游不仅机票、酒店、地接等价格上涨，而且中文导游也比较稀缺。研学游和学习游的区别在于，研学游需要更多的专业人士，所以价格上涨了。”游学更高。” 谢震告诉第一财经记者，他在意大利暂时没有找到中文导游，但有一位会说中文的意大利人为他服务，这使得报价上涨。

从事旅游业多年的申工，在疫情期间离开了旅游业，但今年旅游业复苏后，他立即回归旅游业。 今年夏天，他带领的两个考察团都是考察团，主要是去新加坡。 除了参观博物馆外，最重要的行程就是参观新加坡的名校。 有的孩子家长也跟着一起去，有的甚至去当地学校试课，费用较高。 “我们有130个孩子的团，费用大约是15000元，是普通团的两倍。” 申工说道。

除了文化内容更加专业化的收费以及各种成本的增加之外，课题组还需要有足够的安保人员。 第一财经记者在曲阜尼山圣地看到，该景区以儒家文化为主，因此夏季游客多为研学团。 除领导教师和接待人员外，数十人或百余人的课题组有时会分成10人一组，参加写作、读书或观看礼仪等活动。 那么每10个人就需要有一个工作人员来照顾他们。 一个100多人的学习小组理论上需要10名随行人员（包括老师、保安和地面接待）。

以上都是正常费用，有时一些不太规范的机构会利用游学的诸多增值项目，比如参观、讲座、校园课程等，随意加价。“机票、酒店、餐饮都是比较透明的价格，但增值项目不明确，这里就会有水分。另外，正规从业者也应该有游学导游证，但现在市场不规范，无证就做。我有时会在导游团招考时看到导游“导游，一天500到600元，就为了照顾孩子。其实我不知道游学的专业点生活网资讯，付出的高额费用不一定能带来高质量的服务。” 上海莲之旅旅行社有限公司创始人苗艳男告诉第一财经记者。

核心能力挑战

高物价也能吸引大量游客。 游学经营者必须具备优质资源和整合能力，这其中存在诸多挑战。

“普通旅行团的毛利润在5%到10%，但游学的毛利润可以超过20%甚至50%。获取游学资源非常重要。比如有些博物馆资源有限，你要能订到足够的门票；一些交通枢纽如何安排儿童座位；一些名校的资源和对接，寻找有学术背景的老师，安排社会实践场所等等，这些都需要非常专业的人来处理，而且需要整合资源，这就是游学团赚取更多利润的核心。” 曾主持研学旅行的资深旅行家瞿佳告诉第一财经记者。

然而，要把这些核心业务整合好并不容易。

陈芳近日带着学生去成都参加一个研学营。 她所在年级有292名学生，最终报名人数超过200人。“第一天上午去了船博，下午去了武侯祠。但第一天的行程安排得不是特别好，因为人太多，进博物馆的时候也没有给学生讲解。” 陈芳告诉第一财经记者，此次调研之旅存在很多问题。

陈放反馈的问题恰恰是一些研究机构的短板。 一些研学机构为了赚取更高的利润，将名校或热门博物馆放在线路上，但在对接资源时，门票不够，缺乏专业讲解，这会大大降低研学游的体验，陈芳遇到的问题就出现了。

据驴妈妈统计，北京、西安、南京、洛阳、敦煌等人文历史景观资源丰富的目的地，博物馆、石窟寺、热门景区门票一票难求。 “这意味着这些地方的著名景点和热门博物馆很难预订。以故宫为例，每天人流量有限，一次性预订几十万张门票非常困难。想象一下，如果你的考察团有100个孩子，而你只拿到了50张门票，那么你就必须重新安排另外50个孩子去其他路线，包括汽车和餐饮。高价购买门票或取消参观无疑会增加成本“研究机构质量参差不齐，让消费者不满意。现在研究机构质量参差不齐，良莠不齐。” 魏长仁对第一财经记者进行了分析。

目前，一些旅游企业通过制定合作标准来选择研究产品。 携程方面表示，目前所有平台游学、营地线路均须具备完善的安全管理体系，讲解员具备相关课程资质和接待经验，以及客人与随行服务人员的比例等，否则将被下线整改。

但从行业来看，研学游市场整体规范程度还不够。 不少研究机构不属于文化旅游系统管辖，市场监管仍存在一定困难。

（文中陈放、申工为化名）

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