复诊挂号缴费争议持续不断，再来问诊需重新花钱！

若当天未出检测结果，则需再次付费咨询！ 看一次医生挂两次号是否不合理或者有必要？ 部分城市探索“三天一登记”……

去医院挂号就诊仅当天有效，这是大多数医院的常态。 有市民认为医院要求复诊重新挂号、付费不合理，也有医务人员认为有必要。 一些地方已经尝试做出改变。

“孩子病愈后生活网消息，需要后续证明才能重返学校。当他去医院开证明时，被告知需要重新挂号并缴纳费用。” 近日，赵先生向记者讲述了自己的经历，重复报名不仅花费更多钱，还耽误时间。 完全没有必要。

大多数医院的登记表上都会标注：仅当天有效，但往往有些患者当天无法拿到检测结果，或者有些患者需要几天后回来复诊。 这种情况下，只能重新注册。 因此，关于随访挂号付费的争议持续不断。 有没有改善措施？

看一次医生，挂两次电话

赵先生告诉记者，上个月，孩子感冒发烧了。 去医院问诊后，进行了检查并开了药。 一周后，我去拿随访证明，到了医院被告知需要重新挂号并交费。

赵先生有些疑惑。 一张挂号不应该包含医生开药、治疗、复诊的全过程吗？

“一家医院每天都有数以万计的病人，挂号是建立良好秩序的凭证。” 重庆一家三级医院的医务人员告诉记者，现行《医院工作制度》中，挂号工作制度规定，就诊挂号当日有效，这并不是医院的自愿规定。某些医院和独特的现象。

医护人员解释道：“如果一次挂号就包含了问诊、治疗、复诊等流程，那么门诊室可能会变成菜市场。试想一下，如果复诊的病人直接进出，医院会不会很拥挤？”正常挂号咨询，干扰患者怎么办？”

彭女士回忆起一次陪父亲看病的经历，心里也充满了疑惑。 “为我父亲排队申请专家账户很困难。初步咨询后，他被要求做一系列检查。但当所有检查结果出来时，已经是下午6点了，专家已经完成咨询并下班了。”

一周后，彭女士带着父亲再次来医院时，又被要求挂号、缴费。 她向咨询台的工作人员解释，之前检测结果出来的比较晚，并不是她自己的错造成的延误，但她得到的答复是：“这是规定。”

“明明是医院的错，那天我们没有完成诊治，为什么要我们承担后果呢？” 彭女士说，看一次医生、挂两次号，费用高、时间长。

流程缺乏合理性仍需有序协商

近年来，患者对复诊挂号、付费的投诉屡见不鲜，讨论和建议也在不断进行。

有专业人士表示，在就医过程中，有很多病种需要去医院多次随访。 有时医生的复诊嘱咐只有一两句话，或者当天检查项目没有完成，需要重新挂号并提交检查清单。 缺少这样一个过程。 理性。

为此，该人士建议，在未完成就医流程的情况下，不能要求患者再次花钱挂号。

上述三级医院的医护人员告诉记者，复诊挂号、付费给公众造成了困惑，也是因为大家对医院的工作流程不是很清楚。 他表示，目前国内医院基本采用信息化管理，患者的相关信息都记录在系统中。 如果不注册，系统中不会显示信息，医生也无法进行进一步的诊断和治疗。 因此，复诊需要重新挂号、付费，医患双方要相互理解。

不过，也有其他声音。 有法律界人士指出，合同法规定，患者挂号即视为与医院签订了医疗服务合同，应当接受包括咨询、检查、诊断、治疗在内的完整医疗服务。 。

“在这个过程结束之前，患者不需要支付任何挂号费。患者在等待检查和检测结果期间，可以视为暂时中止了医疗服务合同关系，而医院发出检测后结果表明，医患双方的合同关系已经恢复，医院应继续履行未履行的合同。” 该法人表示。

部分城市实行“三天一登记”

“以前拍电影要排队半天，当天赶不上结果，就得抢第二天的号，重新排队交费。” ……现在不用重复注册了。” 在山东省淄博市中心医院，一位患者表示，该院实行的“三天一挂号”制度屡获好评。

据悉，近年来，山东济宁、淄博、青岛等地实行“三天一挂号”政策，在本市或部分公立医院复诊免费挂号费。 淄博市卫健委公布的统计数据显示，这一措施每年可为患者减少挂号费约240万元。

“有人担心这会增加医生的工作量，对医院的管理秩序带来新的挑战。” 中国人民大学公共管理学院教授王从虎认为，其实，只要医院有合理的评价标准和绩效评价标准，就可以解决这个问题。 问题。

“医院作为公共医疗服务的提供者，通过‘三天一挂号’等创新形式，给患者提供了更多选择。”王从虎说。

记者发现，2017年出台的《重庆市公立医院综合改革实施方案的通知》规定，对门诊注射输液、换药、理疗、针灸、推拿、血液透析、放射治疗等患者，一个疗程只需收取1次咨询费。

“检查费用包括挂号费、门诊费等。这项措施旨在优化就医流程，改善就医体验，减轻患者负担。” 重庆市卫健委相关人士表示。

有市民表示，“三天一登记”制度今后还可以进一步完善。 比如，突破时间限制，只要是后续访问，就可以享受免费注册、免费付费？

多位接受采访的医疗行业专家表示，目前尚未完全实施。 一方面，没有时间限制会给医生的门诊安排带来麻烦； 另一方面，每次看病，也是一个劳动的过程。 如果复诊超过时限，重新挂号、付费，是对医生劳动价值的尊重和保护的体现。

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