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淘宝悄悄“变”了,千万商家如何应对新机会?(淘宝资讯)淘宝突然酿玉成新的了?,

编辑:生活网      来源:生活网     

2024-06-14 03:56:23 

 

作者 | 张帆

编辑 | 杨佩汶

设计 | 晏谈梦洁

就在前几天,运营社偶然发现淘宝悄悄对销量展示规则进行了调整。

在淘宝进行商品搜索后,运营社随机点进某个商品详情页,商品销量展示变为了 “已售 100 万 +”,在此之前的描述是 “月销 XX 万”。

这个看似微小的变革引起运营社编辑部的注意,各人一致认为展示规则的调整牵一发而动全身。千万淘宝商家的经营计谋和销量都可能被影响。

带着好奇心,运营社编辑部连夜看完淘宝的规则调整说明,更加确定这个“小变革”不容忽视:

用户的消费习惯也许会改变;

商家的经营计谋需要调整;

行业发展方向可能有变革

这个改动会带来哪些影响?哪些商家能因此受益?普通商家该如何适应规则的变革

这篇文章运营社就来聊聊这几个问题。

01

淘宝“变了”

据运营研究社了解,这次改变只是改变销量显示,不会影响排序和流量分配。具体而言,淘宝的这次变革主要体现在两个方面。

1)月销变年销,鼓励商家长效经营

从 8 月 16 日起,淘宝升级了商品销量展示规则,部门类目从原来的 30 天月销,改为显示近 365 天累计已销售件数(显示为:已售 XX 万 +)。其中,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。

(图片来源:天下网商)

根据淘宝官方消息,这次调整前期经过商家和消费者双重调研,目前仍在测试阶段。

很明显,这则改动的核心目的是鼓励商家在平台内长效经营。

销量展示情况会直接影响「商品点击率」、「下单转化率」。

在运营社看来,月度销量展现的是短期内商家制造爆款的能力。而年度销量则聚焦恒久经营,要求商家不能只追逐短期利益,需要在更长周期里合理摆设生意节奏,恒久稳健经营。

2)新品比拼观看人数,新商家有了更多机会

值得注意的是,对于新商品,淘宝还推出了新的展示规则:首次上架 30 天内的商品展示的是观看人数,而非销量。

目的是将新商品与老商品区别开,给予新品更多的关注度,有利于新品的快速发展,被更多消费者看见。

别的针对新上架商品,淘宝还设置了专属的冷启动流量池,对新商家“破 0 ”进行专属支持,给新商家的商品免费流量支持,资助新商加速启动。

此举与今年以来淘宝对新商家、新商品的扶持计谋一脉相承。更早之前,淘宝就上线了“百万新商计划”,为新商家提供经营资助、流量扶持。

02

一个小改动如何动员好生意?

这些“改动”看似细微,实则牵一发而动全身。它们会带来哪些影响?

1)利好消费者,用户能更好的挑选优质商品

用户网购时,最在乎的是价格、评价和销量。

其中,销量是衡量用户对该商品满意情况的一个重要指标。淘宝把商品的月销改为年销,对用户更友好了,可以让消费者看到更长周期里商品的体现资助消费者了解商品过往被关注及购买的情况,更好地做出消费决策,更高效地挑选优质商品。

年销数据成为核心指标后,也会倒逼商家在价格力和内容力上下功夫,更多具备性价比和优质服务的商品会脱颖而出。

在电商领域从业 15 年的老夜认为:越希望恒久经营、打造品牌的商家,就会越在乎自己的每一笔订单、每一个评价。

商家越来越在乎每笔订单的情况,用户的消费体验自然而然就会得到提升。

“以前就算有差评,30 天后也可以换个新的链接再来”。现在不能这么随意,商家要更加努力维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。

2)利好商家,资助老商家塑造消费者口碑,向新商家释放红利

每一次规则的升级,都意味着机遇的出现。

在运营社看来,淘宝这次规则的改变对绝大部门稳扎稳打的商家属于利好消息。具体而言,商家至少能从以下几个方向看到良性发展的机会。

①To 品牌商家,这是塑造消费者口碑的好机会

前文提到,月销改为年销的展示规则变革,意味着淘宝正在引导商家在平台内做长效经营。

如何理解这句话呢?

更通俗地理解,以前商家会注重月销数据,因为月销结果突出的商品有更多展示机会,更高的下单率。很多商家追求的是在短期(一个月)内打造一个爆款。到下一个周期重新再来,根据当下用户的喜好重新追逐(模仿、更风)新的爆款产物

这种选品逻辑虽然可能在短期内有所成效,但倒霉于品牌恒久发展,很难沉淀用户口碑。而且会“劣币驱逐良币”,让真正认真做选品、规范经营的商家无形中受到伤害。

而规则变动后,商家将会具备更长的营销周期,完全可以根据自己的节奏做长效经营。好比品牌商家可以在前期花更长的时间(一个月乃至两个月)寻找合适的原创产物,同时提升产物力、服务力、价格力,用差别性的优质商品在同赛道内做出好口碑,形成护城河。

由于品牌商家前期在价格、服务、差别化上下足了功夫,其他商家想要更风或者模仿已经变得相当困难。即便最后乐成复刻,也在销量数据上落后,很难逾越前者。

用户口碑的塑造过程其实就是品牌形成的过程,本质在于提升产物质量、性价比和服务。

商家要想同时发力这三个方向,几乎没有捷径,必须花费大量的时间和精力,需要恒久且稳健的经营计谋

别的,月销改为年销后,意味着维护好每个链接,做好产物品质和售后服务带来的成效也会很可观,商家旗下的每一款产物都可能成为全年的爆款。

②To 新商品,淘宝正在释放流量红利

有人看到显示规则变革会想固然地以为对新商家倒霉,却忽略了一个核心信息:新品有了新的对比维度。

根据淘宝官方消息,上架 30 天以内的新商品与老商品具备差别的对比维度。新商品只展示观看人次,不显示销量。

这恰恰是淘宝对新商家、新产物的优待。

这里以某面膜产物为例,国内美妆赛道大牌林立,过去新商家想出圈机会难得。而现在,淘宝不但会针对新品启用新的对比维度,还会将新商品投入专属且独立的流量池。

如果新品足够优秀,从专属流量池跑出来后也会具有与老牌面膜 PK 的能力。

3)利好平台生态,一个小改动撬动好生意

当一个规则同时利好消费者和商家时,往往也会动员平台生态良性循环。

这次改变只是改变销量显示,不会影响排序和流量分配。

淘宝的新规则对内容好、产物好的原创型商家鼎力大举扶持,那些喜欢复制、模仿的“劣质”商家、跟风型商家则流量、受益将双双下降。

这套新逻辑将有助于鼓励创新、更好地掩护原创。原创商家可以在更长的周期内不停巩固自身的护城河,不消担心来自靠刷单吃自然流量的恶性竞争。

恒久关注电商领域知识产权的老白分析认为:

“对于原创商家来说,未来淘宝绝对是一块福地。”,本次调整体现了淘宝对于知识产权掩护的重视。

他预计,后续马上要迎来一波原创商家入淘潮。

这一点,运营社也很认同。

当消费者体验、商家营商环境都得到明显提升,用户和商家数量定然会增长,同时也就意味着生意与收入将迎来高速增长。而收入实现增长后,淘宝仍然会继续加大优化力度,实现正向循环。

03

从小变革看淘宝的“决心”

电商平台的销量展示规则一直是个备受关注的问题。规则的设计,不但影响商家的实际生意经营,背后也能看出平台的价值取舍。

上述“小变革”恰恰反应的是淘宝提升商家和消费者体验的决心。

今年淘宝陆续推出了一系列助力中小商家、新商家的政策和福利,投入堪称“历史级”。

开年以来,淘宝全面扶持中小商家,密集推出各项举措。好比 618 期间,淘宝发布了“百万新商造星计划”,还专门推出了中小商家专场“淘宝好价节”,切实为中小商家带来了发展红利。

这些举措的结果也很显著,仅 618 期间就有超 256 万个中小商家成交额凌驾去年同期。

而且,淘宝目前还在力推“百万新商计划”,为符合条件的商家提供一站式助跑服务,推出包罗流量扶持、广告补贴、免息贷款、贴身小二在内十余项切实支持举措,加快新店铺冲刺百万销量。

综合看来,淘宝仍然是新商家、中小商家入局电商的最优解之一。

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