2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正式启动

在为期一个月的宣传月中，北京、上海、广东、浙江、山东等昆仑医保机构从消费者角度针对老年人、青少年、新公民群体开展了不同的宣传活动，落实了“以“为中心”的服务理念。

昆仑健康保险相关负责人表示，消费者也是人。 健康保险公司作为服务行业，必须坚持以人民为中心的发展理念，以提高消费者金融素养、增强金融安全意识、促进市场公平有序为目的。 通过线上线下结合的方式，向广大金融消费者普及基础金融知识，警示金融风险，倡导理性消费和价值投资理念。

自上而下：公司领导带头，稳步推进消费者权益保护活动

宣传月正式启动后，昆仑健康保险坚持“自上而下宣传动员、自上而下深入参与”的原则，推动消费者权益保护活动在各地取得有效成效。

浙江分行行长处领导带领运营管理部、风险合规部、健康服务部、人事行政部、杭州中心分行开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”金融知识宣传位于杭州瑞明大厦。 促进建筑物内的活动。 活动现场，多角度、全方位向广大群众宣传了此次活动。 活动重点包括个人信息保护、反洗钱知识宣传、防范电信网络诈骗等。 大约有 80 名参与者。

9月15日，上海分公司总经理吴哲明亲自在客服大厅接待客户。 他利用“总经理接待日”抓住与客户面对面交流的机会，充分发挥自己的带头作用，充分了解客户需求，进一步提升客户服务水平。 体验并提高服务效率。

一老一幼：消费保障宣传保障青少年快乐成长，增强老年人风险意识

宣传月期间，昆仑医保聚焦“一老一少”两大重点群体，集结各分公司力量，将消费者权益保护教育进校园、养老院，做到少有教、老有所养。可以学。

9月19日，昆仑健康保险山东分公司金融消费维权教育宣传活动走进文东小学。 共有五年级老师5名，学生50余人参加了本次活动； 21日上午，宁波中心支行联合杭州银行、华夏银行，联合走进宁波东流小学开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动，吸引70余名师生参与。

在两地活动现场，分行员工以金融消费者八项权益为主题，向师生详细讲解了八项权益的具体内容。 他们根据每一项权利都列举了一个例子，并形象地呈现，也是为了让学生更形象地理解。

关于金融知识，虽然同学们还处于懵懂阶段，但我相信，消费者权益保护的种子已经在他们的心中种下了，随着他们的成长，他们的自我保护意识也会越来越高。

为进一步普及老年人防诈骗意识和风险防控能力生活网消息，切实增强老年人自我保护意识，维护老年人合法权益。 9月22日上午，广东分行、广州中心分行带着爱心礼物来到广州康华长乐敬老院，开展了“汇聚金融力量，共建美好生活”主题宣传活动。

活动现场，通过金融知识视频、面对面讲解和宣传册等方式，向老年人和养老院工作人员传递基础金融知识和防诈骗技能，提高消费者维权意识。 共有120名老人参加了本次活动，并发放了100多张宣传单张。

用心“新”：提高新公民消费群体的金融素养和维权意识

昆仑健康保险北京分公司围绕新市民金融知识学习需求，在百子湾大街、华天大厦美食广场等公共生活场所为商户开展金融知识普及活动。 同时，山东分公司前往顺丰速运有限公司、汇千家物业管理公司，向快递员和物业管理人员发放金融知识手册。

通过发放防诈骗宣传册，讲解电信诈骗的常见诈骗手段，让商户、快递人员、物业人员了解电信诈骗的手段和方法，认识电信诈骗的危害性，增强商户的警惕和防范意识。 。 提高新公民金融素养，强化风险防范意识，帮助新公民保管好“钱袋子”。

基层“跨界”：深入社区、街道，共同开展社区金融知识教育活动

为全面履行社会责任，向群众普及金融知识，宣传月活动期间，昆仑医保北京分公司深入水屯社区、百万家园社区，以深入浅出的方式向近百位居民讲解金融知识。方式。 重要金融知识，揭示中老年人诈骗风险点，指出保护个人信息安全的重要性，发放消费维权手册，传播金融正能量，树立社区居民防诈骗、防信息泄露意识意识。 宣传活动现场学习讨论气氛热烈、丰富，得到了居民的一致好评。

9月20日上午，佛山中心分行走进禅城铁军园区，开展社区金融知识活动。 通过发放金融知识宣传品、接受群众咨询等方式开展金融宣传。 活动期间，工作人员积极向公众讲解常见的电信网络诈骗案例，并耐心传授诈骗识别技巧，帮助周边居民掌握必要的金融知识和技能，强化人们的风险防范意识，提高金融素养和防范诈骗的能力。 此次活动累计覆盖人数超过100人，有效增强了居民对金融知识的了解，帮助他们进一步提高金融素养。

宣传月即将过去一半。 昆仑健康保险发放《个人信息保护法》《保护个人信息昆仑与您同行》《打击养老金诈骗》《反电信网络诈骗法》《防范电信诈骗》等数百份宣传资料宣传册》得到了市民和合作伙伴的一致好评。昆仑健康保险响应号召，通过各类人群定期举办消费者权益保护活动，切实增强金融消费者的风险防范意识和能力，不断提高青少年的金融素养、老年人和新公民，弘扬保险正能量，促进金融业健康可持续发展。

本网站转载其他媒体之作品，意在为公众提供免费服务。如权利所有人拒绝在本网站发布其作品，可与本网站联系，本网站将视情况予以撤除。