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为加快诚信医保、阳光医保建设，增强医保部分的公信力、凝聚力和执行力，切实保障人民群众的知情权、表达权、到场权和监督权，买通政府联系服务群众“最后一公里”。
12月31日，青岛即墨区医保局举办了“政府开放日”暨见证“我为群众办实事”主题党日活动，邀请了医保社会监督员和媒体记者到医保经办服务一线，现场体验医保惠民改革攻坚和“放管服”改革新成绩、新成效。
在青岛国金中医医院和青岛维普养老财产有限公司，代表们现场观光了医养结合综合大楼、恒久护理保险专护、院护、失智专护专区，观看了失能失智人员医疗护理、生活照料情况。
“以前只是听说恒久护理保险，但对恒久护理保险服务环境怎么样、都享受会什么样的服务，不是十分了解。通过今天的观光对长护险有了更加直观的了解，这里环境优美、设施齐全、护理专业、服务暖心，失能失智人员在这里不但能够享受到基本的生活照料、医疗护理，还能享受到心理疏导等人性化服务。”与会代表如是说。
“长护险是为因年老、疾病、伤残等丧失自理能力的失能失智人员提供基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理服务或者资金保障的一项社会保障制度。为了使更多的失能失智人员享受到长护保险报酬，我们争取将农村地区失智失能人员长护保险落地，覆盖近800个乡村，目前累计有6500余名农村居民享受到恒久护理保险报酬，极大地减轻了农村参保人的家庭经济负担。”区医保局党组书记、局长黄显宏说。
随后，代表们来到即墨区行政服务大厅，现场观摩了省级医保经办服务尺度化示范窗口建设情况。
座谈会上，代表们听取了2021年医疗保障工作情况汇报，就医保业务经办、恒久护理保险、医保服务大厅建设等方面内容进行了充实交流，提出了相关意见和建议。
在活动中，社会监督员与市民代表走进民生实事现场、走进医保服务大厅，面对面交流、“零距离”接触，对民生实事、医保服务有了更加直观的认识，进一步增进了群众与医保部分的理解与信任。
截至今年，即墨区职工和居民基本医保参保人数达115.5万人，其中职工31.2万人，居民84.3万人，基本实现应保尽保。医保政策内职工住院医疗费平均报销到达90%，居民平均报销达75%，报酬全省最高。
下一步，即墨区医保局将根据区委决策摆设，做实做细做精支付方式改革、恒久护理提升、打击欺诈骗保、医保扶贫、经办服务下沉等工作，在扎实做好医保各项工作的同时，让工作实绩更有厚度、民生答卷更有温度，连续增进人民群众健康福祉，为即墨全域全面高质量发展做出新的贡献。
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