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距离2023年“315”消费者权益日又近了，但各种困扰消费者的“套路”依然屡禁不止。近日，民生电商旗下的助粒贷产物也因宣传存在夸大和误导，遭到诸多消费者的投诉。
在民生助粒Pro的App首页，有“年化利率低至6.5%”的宣传。但实际放款后每个月的还款除了利息，还有一部门包管费，综合年化高达36%。
市界投资汇下载民生助粒贷后，实验在其应用上借款4200元，期限为12个月，放款方为时光分期。根据等额本息方式还款，首期还款421.92元（包罗本金336.57元、利息29.75元以及手续费55.6元），借款12个月累计还款5063.04元（包罗利息及平台服务费195.84元、手续费667.2元）。由于是分12期归还，本金并未全部占用12个月，如此计算综合年化利率为35.96%。
虽然宣传页显示“年化利率低至6.5%”，但多位用户在黑猫投诉发帖称，民生助粒贷收取高额包管费，年化利率高达36%。截至目前，黑猫投诉关于民生助粒贷的投诉凌驾230条。
从监管来看，自2021年起，监管机构要求消金机构个人贷款产物年化利率控制在24%以内。目前大多数持牌金融机构已将旗下信贷产物的年化利率降至24%以内。
除了高年化利率外，民生助粒贷还被投诉注册借款后需要签署十几家金融机构和借贷平台的《个人征信授权书》，申请借款后会接到多个中介的推荐电话。也就是说，民生助粒贷将个人信息授予了多家金融机构。
一般而言，用户在平台注册申请借款会签署包罗《征信查询授权书》在内的多个文件，但一次借款行为只向对应一家金融机构开放征信查询的授权，征信次数查询过多，会对个人后续借贷产生不良影响。
公开资料显示，民生助粒贷是2019年民生电商发布的普惠金融平台上线的一款产物，民生电商则是民生电子商务有限公司于2013年设立的，建立当年民生电商即推出“民生易贷”，但目前民生易贷已停止运营。
民生电商大股东是民生加银资产管理有限公司，是最早一批建立起来的银行系电商。（文 | 赵晋 编 | 孙月）
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