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男子交友APP充值6万余元,家人希望退费(大飞资讯)男子交友app充值6万余元,家人希望退费吗,

编辑:shixunjie      来源:shixunjie     

2024-06-12 11:36:48 

 

大飞(化名)智力低下且患有多种先天疾病,从1月31日到2月19日短短20天时间里,他在一款恋爱交友APP消费6万多元,这可急坏了他的母亲,“这都是一笔笔积攒起来为孩子看病的钱,我提供孩子病例向平台申请退费,但过去了一周多,平台客服一直让等候”,大飞母亲许女士称自己等得很焦急。

买药支付发现银行卡余额不敷

3月2日,咸阳市民许女士拨打华商报·二三里资讯热线反映,儿子大飞今年20岁,患有癫痫等多种疾病,一直需要吃药治疗,所以就在儿子的名下办了一张银行卡,方便看病使用。但孩子在家人不知情的情况下,在一款名为不就的APP上充值消费了6万多元,儿子智力低下,现在想着能把钱退回来。

许女士说,手机是为儿子大飞购买的,用于平时与家人联系使用,所以并没太留意。2月23日下午,在药房为孩子买药时发现卡上余额不敷,一查才知道大飞用于手机APP聊天充值了。

许女士称,这款名为不就的APP在手机应用商店就能下载到,她通过查询大飞的手机,发现大飞从1月31日到2月19日一直在平台充值消费,总共支付了6万多元。

孩子患癫痫智力低于凡人

“大飞患有癫痫,而且智力低下,虽然已是成年人,但智力水平达不到”许女士表现,她以此理由向平台客服发起了退款申请,但客服一直让等候,也没有说时限,现在她都等了一周多了。

通过许女士提供的医院诊断证明,记者看到,大飞有10余年的癫痫病史,诊断为Dandy-walker综合症。通过查阅医学资料,记者了解到,这是一种因小脑发育异常引起的疾病,患病人群也常发生智力低于正常水平的情况。

在另一张关于智力考试的诊断书上,医生通过瑞文尺度推理考试,得出评估意见:四级,考试尺度分在5%与25%之间,智力水平中下。

平台联系退费一直让等候

记者发现,该交友软件通过充值虚拟金币进行消费,大飞通过支付宝和微信扣款完成平台金币充值,最大的一笔充值花费了近万元,充值金币后大飞用于和异性聊天支出,在平台,与聊天对象文字对话、视频、送礼均有金币支出,大飞在平台的账号显示,现在剩余金币200枚,根据平台6元60金币算,大飞充值的金币基本已全部消费,而且大飞的聊天对象有多人,金币支出显示,与多位异性对象聊天均有金币支出。同时,记者发现聊天内容很私密。

记者和平台客服联系,询问退款,在连接人工客服后,客服人员回复继续等候核实,会有专人联系。许女士表现,每天都在催,但回复内容一直是等候,到现在已经快10天了,没收到该App人员的联系。

律师:限制民事行为能力人消费需法定署理人同意

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:尽管大飞向交友APP充值,属于自愿赠与行为,一旦交付,不能收回,但是,大飞患有癫痫,且智力不健全,如果经法医鉴定,大飞不能完全辨认自己行为,那么根据《民法典》第二十二条规定:“不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定署理署理或者经其法定署理人同意、追认。”,大飞系限制民事行为能力人,大飞实施民事法律行为,包罗自愿赠与,需经其法定署理人同意、追认,否则其行为无效。

赵良善表现本领件中,大飞向交友APP充值,很明显未经其法定署理人同意、追认,所以大飞充值行为实属无效。根据《民法典》第一百五十五条规定:“无效的或者被打消的民事法律行为自始没有法律约束力。”,以及《民法典》第一百五十七条规定:“民事法律行为无效、被打消或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的产业,应当予以返还;不能返还或者没有须要返还的,应当折价赔偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自负担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。”,网络平台应退还大飞所充的款项。

赵良善建议,网络平台尽量与大飞的法定署理人协商处置惩罚,如协商不成,大飞的法定署理人可选择向本地消费者协会或市场监督管理部分反映,由本地消费者协会或市场监督管理部分调处,如协调不成,大飞的法定署理人还可诉诸法院,由法院依法公正裁判,以维护其合法权益。

视频链接:

男子20天交友APP充值6万余元 父母:都是买药钱

华商报记者 杨宁 编辑 张攀龙

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